Корпоративная почта – это защищённый сервис электронных сообщений‚ предназначенный для сотрудников органов исполнительной власти города Москвы. Система построена на базе Microsoft Exchange Online и доступна через веб‑интерфейс owa.mos.ru. Ниже – подробный обзор возможностей‚ требований к доступу и контактных данных службы поддержки.
Что такое корпоративная почта Правительства Москвы?
Сервис представляет собой единый электронный канал связи‚ который обеспечивает:
- Шифрование сообщений и вложений согласно требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных»;
- Интеграцию с внутренними порталами (Электронный дневник‚ Планировщик встреч‚ Система документооборота «Мос‑РУ»);
- Поддержку мобильных устройств через официальные приложения Outlook для iOS и Android;
- Возможность создания групп рассылки‚ общих календарей и совместных папок.
Все операции выполняются в рамках единой почтовой системы‚ разработанной совместно с платформой mos.ru и отделом ИТ‑безопасности Правительства Москвы.
Как получить доступ к корпоративной почте?
- Получить служебный логин и пароль. Данные выдаются отделом кадров или ИТ‑службой при приёме на работу.
- Перейти на официальный портал. Откройте браузер и введите https://owa.mos;ru. В адресной строке должен отображаться зелёный замок – это гарантирует защищённое соединение.
- Ввести учётные данные. В поле «Имя пользователя» укажите ваш корпоративный логин (например‚ ivanov.i*@mos.ru)‚ а в поле «Пароль» – полученный пароль.
- Настроить клиент. При желании можно добавить учётную запись в Outlook‚ Thunderbird или мобильные приложения‚ указав сервер outlook.office365.com и включив двухфакторную аутентификацию (2FA).
Для новых сотрудников предусмотрена первичная настройка в ИТ‑службе: в течение 3‑х рабочих дней после получения доступа специалисты помогут установить почтовый клиент и настроить синхронизацию календаря.
Требования к безопасности
- Обязательно использовать двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
- Пароль должен быть не менее ‚ включать заглавные и строчные буквы‚ цифры и специальные знаки.
- Запрещено сохранять пароли в браузерах и сторонних приложениях.
- Все входы фиксируются в журнале аудита; при подозрительных действиях ИТ‑служба блокирует аккаунт и проводит расследование.
Техническая поддержка
Если возникли проблемы с входом‚ отправкой писем или настройкой мобильных устройств‚ обратитесь в службу поддержки:
- Телефон (служба поддержки): (495) *— (круглосуточно)
- Электронная почта: support@mos.ru
- Форма обратной связи: https://mos.ru/support
Контактные данные главного офиса Правительства Москвы
Для отправки официальных писем‚ подачи документов или организации встреч с должностными лицами используйте следующий адрес:
Адрес: г. Москва‚ Тверская ул.‚ д. 13
Рабочие часы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)‚ Пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Контактные лица (частично скрыты):
- Заместитель начальника отдела ИТ‑безопасности – Смирнов А.‚ телефон (495) —
- Руководитель службы поддержки – Кузнецова Е.‚ телефон (495) —
- Ответственный за работу с медиа – Петрова М.*‚ телефон (495) -20— (press-service@mos.ru)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Перейдите по ссылке https://owa.mos.ru/password-reset‚ введите ваш логин и следуйте инструкциям. Для подтверждения будет отправлен код на ваш служебный мобильный телефон.
Можно ли использовать корпоративную почту на личных устройствах?
Да‚ при условии установки официального клиента Outlook и включения 2FA. На личных устройствах запрещено сохранять пароли в открытом виде.
Как отправить зашифрованный файл?
В Outlook выберите «Шифрование» → «S/MIME». Для этого необходимо установить ваш сертификат‚ выданный отделом ИТ‑безопасности.
Куда обращаться при подозрении на фишинг?
Сразу сообщите в ИТ‑службу по телефону (495) *— или отправьте письмо на phish@mos.ru. Не открывайте подозрительные вложения.
Полезные ссылки
- Веб‑почта owa.mos.ru
- Официальный портал Правительства Москвы
- Политика ИТ‑безопасности
- Контактный центр