Губернатор Вениамин Иванович Кондратьев принимает обращения граждан в своей приёмной. Ниже подробно описаны все доступные способы записи‚ часы работы‚ контактные данные и рекомендации по подготовке обращения.

Основные способы записи

• По телефону (многоканальная приёмная)
• Через виртуальную приёмную на официальном сайте администрации
• Почтовым отправлением (обычная почта)
• Факс

1.1 Запись по телефону

Для телефонного обращения используется единый номер приёмной:

Телефон: (861) -68‑44 — линия открыта круглосуточно для оставления голосовых сообщений. Звонки платные‚ стоимость зависит от тарифного плана вашего оператора.

Если нужно уточнить детали или задать уточняющие вопросы‚ можно позвонить в канцелярию администрации:

Канцелярия: (861) -62‑23

Для отправки факса используйте номер:

Факс: (861) -68‑42

1.2 Онлайн‑запись через виртуальную приёмную

Самый удобный способ – заполнить форму в разделе «Виртуальная приёмная» на официальном сайте администрации.

1. Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Отправить обращение».
2. Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ электронную почту (если есть)‚ краткое описание вопроса (не более ).
3. При необходимости прикрепите документы‚ фотографии‚ аудио‑ или видеоматериалы (размер каждого файла ≤ 5 МБ).
4. Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения.

Важно: коммерческие предложения от юридических лиц в виртуальную приёмную не принимаются.

1.3 Письмо обычной почтой

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ отправьте письмо по адресу:

Адрес: 350014‚ ул. Красн‚ д. 35‚ г. Красн

В письме укажите:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Подробное описание проблемы (не более );
• Копии подтверждающих документов (не более 5 МБ в сумме).

Часы работы приёмной

Кому можно обратиться

Обращения принимаются по широкому спектру вопросов‚ в т.ч.:

• Здравоохранение;
• Безопасность граждан;
• Работа подведомственных учреждений;
• Правопорядок;
• Нарушение прав граждан;
• Коррупция и иные правонарушения.

Как подготовить обращение

1. Определите проблему. Чётко сформулируйте суть вопроса‚ укажите конкретные факты‚ даты и места.
2. Соберите доказательства. Копии документов‚ фотографии‚ видеозаписи – всё‚ что может подтвердить вашу позицию.
3. Соблюдайте формат. Текст обращения не должен превышать ; в письме – не более 2 страниц формата А4.
4. Избегайте оскорблений. В обращении недопустимы ругательства и уничижительные высказывания.
5. Укажите контактные данные. Телефон‚ e‑mail (если есть) – для обратной связи.

Что происходит после подачи обращения

• В течение 5‑10 рабочих дней сотрудники приёмной связываются с вами (по телефону или почте) и уточняют детали.
• Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вам будет предложена дата и время встречи с губернатором или его представителем.
• В случае отказа в рассмотрении (например‚ если вопрос относится к компетенции другого органа) вам предоставят рекомендацию‚ куда перенаправить запрос.

Полезные ссылки

• Виртуальная приёмная губернатора
• Контактные данные и график работы
• Официальный пресс‑центр
• Горячая линия губернатора
• Прямая линия с губернатором (Госуслуги)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходные?

В выходные дни приёмная работает только в режиме автоответчика. Оставьте голосовое сообщение‚ и с вами свяжутся в ближайший рабочий день.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. При необходимости более детального расследования срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да‚ в виртуальной приёмной можно указать «Анонимный пользователь»‚ однако без указания контактов ответ будет невозможен.

Есть ли электронная почта для обращения?

На данный момент у администрации губернатора нет отдельного e‑mail для приёмной. Все электронные обращения принимаются только через форму виртуальной приёмной.

Контактные лица (частично скрыты)

• Губернатор: Вениамин И. Кондратьев
• Оператор справочной: Яна Д* (оператор)

Записаться на приём к губернатору Краснодарского края проще‚ чем кажется: достаточно выбрать удобный способ связи‚ подготовить короткое и ёмкое обращение и следовать инструкциям. Помните‚ что ваша инициатива может способствовать улучшению жизни в регионе!