Управление жилищно-коммунального хозяйства (Управление ЖКХ) администрации городского округа Красногорск является ключевым органом местного самоуправления, отвечающим за обеспечение качественной жизни жителей муниципалитета. В ведении данного ведомства находятся вопросы содержания жилого фонда, инженерных сетей, благоустройства территорий и контроля за деятельностью ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
Основные функции и полномочия
Деятельность Управления ЖКХ Красногорска регулируется Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Жилищным кодексом РФ, а также местными нормативными правовыми актами. К приоритетным направлениям работы относятся:
- Государственное управление жилищным фондом: учет, контроль за техническим состоянием многоквартирных домов (МКД), организация капитального ремонта.
- Коммунальные услуги: контроль за качеством и тарифами на теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение.
- Благоустройство и озеленение: координация работ по улучшению дворовых территорий, парков, скверов, содержанию дорог местного значения.
- Лицензирование и контроль: выдача лицензий на деятельность по управлению МКД, проведение проверок управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК.
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на качество услуг, нарушение сроков выполнения работ, несоответствие тарифов законодательству.
Руководство и кадровые изменения (статус на )
В начале 2026 года в структуре администрации городского округа Красногорск произошли значительные кадровые перестановки, затратившие профильные управления.
Назначение в Контрольное управление
По информации открытых источников, на должность начальника Контрольного управления администрации ГО Красногорск была назначена Юлия К* (Кочергина). Данное подразведение играет важную роль в надзоре за исполнением распоряжений главы округа, контроле за использованием бюджетных средств и исполнением муниципальных контрактов, в т.ч. в сфере ЖКХ.
Должность начальника Управления ЖКХ
По предварительным данным на момент подготовки материала (февраль 2026 г.), вопрос об и.о. или постоянном руководителе Управления жилищно-коммунального хозяйства находился на стадии рассмотрения / утверждения. Ранее данную должность занимал ФИО скрыто *. Официальное сообщение о новом назначении ожидается на портале администрации в ближайшее время.
Важно: Точные ФИО действующего руководителя Управления ЖКХ рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации или по справочным телефонам, так как кадровая ситуация может меняться оперативно.
Контактная информация и реквизиты
Обращение в Управление ЖКХ возможно как лично, так и дистанционно. Ниже приведены актуальные реквизиты с соблюдением политики конфиденциальности (персональные данные сотрудников и детализированные контакты частично замаскированы).
Почтовый и фактический адрес
Администрация городского округа Красногорск:
Московская область, г. Красногорск, ул. С, д. (здание администрации).
Управление ЖКХ, как правило, размещается в корпусе администрации (каб. ).
Телефоны приемной и горячей линии
- Единая диспетчерская служба (ЭДС) / Горячая линия ЖКХ: +7 () — (круглосуточно, для аварийных сообщений и жалоб на качество услуг).
- Приемная Управления ЖКХ (справочно): +7 () — (доб. *).
- Приемная главы округа / администрации: +7 () —.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт администрации: krasnogorsk.ru (раздел «Структура администрации» -> «Управление ЖКХ»).
- Электронная приемная (ГОСУСЛУГИ / Региональный портал): раздел «Написать в администрацию» или «Решение вопросов в сфере ЖКХ».
- E-mail Управления (общий): zhkh*@krasnogorsk.ru (точный адрес подтверждайте на сайте).
- Мобильное приложение «Домашний контrol» / «Госуслуги.Дом»: для подачи заявок на ремонт, оплату, контроль качества.
Структура Управления (типичные отделы/сектора)
Для оперативного решения вопросов граждан Управление ЖКХ структурно подразделяется на специализированные сектора. Направление вашего обращения зависит от тематики проблемы:
- Сектор жилищной политики и фонда: вопросы приватизации, социального найма, перевода домов в доверительное управление, реестр аварийного жилья.
- Сектор капитального ремонта: формирование программ капремонта, контроль за выполнением работ региональным оператором (Фонд капремонта МО), тарифы на капремонт.
- Сектор коммунального хозяйства и тарифов: согласование тарифов УК, контроль за РСО (ресурсоснабжающими организациями), тепло/водоснабжение.
- Сектор благоустройства и озеленения: дворовые территории, детские площадки, вывоз ТКО (взаимодействие с оператором), уборка снега.
- Сектор лицензирования и контроля за УК: реестр УК, проверки качества управления МКД, рассмотрение жалоб на действия/бездействие управляющих компаний.
Как обратиться с проблемой по ЖКХ: пошаговая инструкция
Для эффективного решения проблемы рекомендуется соблюдать алгоритм действий:
Шаг 1. Обращение в Управляющую компанию (УК) / ТСЖ
Первичная заявка фиксируется в диспетчерской вашей УК (телефон указан в квитанции или на информационной стенде в подъезде). Требуйте регистрационный номер заявки.
Шаг 2. Единая диспетчерская служба (ЭДС) Красногорска
Если УК не реагирует в установленные сроки (авария — 30 мин/2-4 часа в зависимости от категории, текущий ремонт — до 30 дней), звоните в ЭДС: +7 () —. Заявке присваивается номер, устанавливается контрольный срок.
Шаг 3. Обращение в Управление ЖКХ администрации
Письменная жалоба (через сайт, почту или лично в приемной) с приложением копий ответов УК/ЭДС. Рассмотрение — до 30 дней (ст. 21 ФЗ № 59-ФЗ).
Шаг 4. Высшие инстанции
- Жилищная инспекция Московской области (Госкорпорация «Мособлжилищнаяинспекция»).
- Прокуратура городского округа Красногорск (нарушение прав неопределенного круга лиц).
- Роспотребнадзор (качество воды, санитария).
- Ростехнадзор (безопасность газовых/лифтовых установок).
- Суд (защита нарушенных прав).
Актуальные программы и проекты на 2026 год
В соответствии с докладом главы округа и программой развития городского округа, в 2026 году планируется акцент на следующих направлениях:
- Программа «Комфортная городская среда»: благоустройство не менее общественных пространств (парки, набережные, скверы).
- Капитальный ремонт МКД: включение в программу на 2026 год более адресов (список утверждается ежегодно, доступен на сайте Фонда капремонта МО и администрации).
- Газификация: продолжение программы «Сocialная газификация» приватных секторов (ул. , д. и др.).
- Цифровизация: внедрение «Умных» счетчиков, автоматизированных систем учета тепла (АСУТЭ) в бюджетных организациях и МКД.
- Реновация / Переселение аварийного жилья: выполнение графика переселения граждан из домов, признанных аварийными (реестр на адресов).
Приемная граждан: режим работы и запись
Личный прием граждан руководителями и специалистами Управления ЖКХ осуществляется по графику, утверждаемому ежегодно.
| День недели | Время приема | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись по тел. +7 () — или на сайте |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Без записи (на общих основаниях) / Электронная очередь |
* График может меняться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте или по телефону приемной за день до визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какая УК обслуживает мой дом?
Информация размещена на информационном стенде в подъезде МКД, в квитанции на оплату ЖКУ, а также в открытом реестре на сайте администрации (раздел «Реестр управляющих организаций») и на портале dom.gosuslugi.ru.
Куда жаловаться на качество уборки двора / вывоз мусора?
УК / ТСЖ (дворовая территория). 2. Оператор по ТКО (мусор) — «Эколог-Н» / «Хартия» / др. (телефон на контейнере). 3. ЭДС Красногорск +7 () —. 4. Управление ЖКХ (сектор благоустройства/контроля УК).
Как проверить начисления в квитанции?
Используйте калькулятор на сайте dom.gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги.Дом». При расхождении — пишите заявление в УК с требованием перерасчета (ст. 154 ЖК РФ). Ответ УК — 10 дней. Неудовлетворительный ответ — в Жилищную инспекцию МО или суд.
Когда будет капремонт в моем доме?
Посмотрите программу на сайте fondkapremonta.mosreg.ru (раздел «Программы» -> «Городской округ Красногорск»). Там указаны годы, виды работ и суммы. Смещение сроков допускается не более чем на 1 год по решению общего собрания собственников.
Управление ЖКХ городского округа Красногорск выполняет координирующую и контрольную функцию, обеспечивая баланс интересов жителей, управляющих организаций и ресурсоснабжающих компаний. В условиях динамичного развития города (строительство новых районов, реновация, цифровизация) роль ведомства возрастает.
Ключевые рекомендации для жителей:
- Фиксируйте все обращения в УК/ЭДС письменно (номер заявки — ваш главный инструмент);
- Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт администрации, приложения) — это ускоряет рассмотрение и оставляет цифровой след.
- Участвуйте в общих собраниях собственников (ОСС) — именно там принимаются решения по выбору УК, способу формирования фонда капремонта, благоустройству двора.
- Следите за официальными новостями на сайте krasnogorsk.ru и в соцсетях администрации для получения актуальной информации о графиках отопления, водоотведения, плановых работах и изменении тарифов.
Материал подготовлен на основе открытых данных официального портала администрации ГО Красногорск, реестров Минстроя МО и ФЗ на . Персональные данные сотрудников и детализированные контактные телефоны внутренних линий замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности (ФЗ-152). Для получения точной справочной информации обращайтесь в приемную администрации по телефону +7 () —.