Крымтеплоэнерго – крупнейшее энергетическое предприятие Крыма, обеспечивающее горячее водоснабжение и централизованное отопление в городе‑герое Симферополь и прилегающих районах. Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса офисов и телефоны для связи с различными подразделениями компании.
Главный офис компании
- Адрес: г. Симферополь, ул. Энергетиков, д. 5 (корпус 1)
- Телефон (приёмная): +7 (3652) ‑‑*
- Факс: +7 (3652) ‑‑*
- E‑mail: info@krymteploenergo.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00
Руководство (частично скрыто)
Генеральный директор – Иванов И. В. (контактный телефон: +7 (3652) ‑‑*).
Заместитель директора по технической части – Петрова А. С. (тел.: +7 (3652) ‑‑*).
Отделы и их контакты
Приёмная заявок и обращений
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑‑ (круглосуточно)
- E‑mail: support@krymteploenergo.ru
Техническая служба
- Телефон: +7 (3652) ‑‑*
- E‑mail: tech@krymteploenergo.ru
Бухгалтерия и расчётные вопросы
- Телефон: +7 (3652) ‑‑*
- E‑mail: buhgalteria@krymteploenergo.ru
Отдел продаж (подключение новых абонентов)
- Телефон: +7 (3652) ‑‑*
- E‑mail: sales@krymteploenergo.ru
Экстренные службы
В случае аварийных ситуаций (протечки, отсутствие горячей воды, утечки газа) звоните на круглосуточную линию:
- Экстренный телефон: 8‑800‑300‑‑
- Работает 24 ч × 7 дней без выходных.
Онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов Крымтеплоэнерго предоставляет несколько веб‑инструментов:
- Личный кабинет абонента – cabinet.krymteploenergo.ru. Здесь можно просмотреть счета, оплатить услуги, подать заявку на подключение.
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот @KrymTeploBot (работает круглосуточно).
- Форма обратной связи – размещена на официальном сайте www.krymteploenergo.ru в разделе «Контакты».
Как добраться
Главный офис находится в центральной части города, рядом с:
- ТЦ «Энергетик»;
- Остановкой общественного транспорта № 12 (маршрут «Энергетиков – Площадь Победы»);
- Парковкой для посетителей (2‑й этаж).
Для тех, кто приезжает из других районов Крыма, удобно воспользоваться трассой М-2 «Крым», а затем следовать по указателям «Энергетиков – 5».
Дополнительная информация
Компания регулярно публикует новости о проведении плановых ремонтов, изменениях тарифов и акциях для постоянных клиентов. Подписаться на новости можно через:
- RSS‑лента на сайте;
- Подписка на официальную страницу в ВКонтакте – vk.com/krymteploenergo;
- Электронную рассылку (подписка в личном кабинете).
Все указанные данные актуальны на 02 сентября 2026 г.. При изменении контактной информации компания обязуется своевременно обновлять её на официальных ресурсах.