Игорь Георгиевич Артамонов — губернатор Липецкой области. У жителей региона нередко возникает необходимость обратиться к главе региона напрямую: с жалобой на действия (или бездействие) чиновников, с вопросами по ЖКХ, дорогам, медицине, социальной поддержке и другим проблемам. В этой статье мы подробно разберём все официальные каналы, куда можно направить обращение.

Официальный сайт губернатора

Основной и самый прямой способ — раздел «Обращения к Губернатору» на официальном сайте Игоря Артамонова:

• Адрес страницы: artamonovigor.ru/appeals
• На сайте действует личный кабинет, через который можно отслеживать статус своего обращения.
• Обращение регистрируется официально и рассматривается в установленные законом сроки (как правило, до 30 дней).

Портал «Развиваем Липецкую область вместе!»

Проект создан по инициативе И. Г. Артамонова и предназначен для оперативного решения локальных проблем — ямы на дорогах, неработающее освещение, невывоз мусора и т.д.

• Адрес: artamonovigor.ru
• Достаточно обозначить адрес проблемы, написать пару фраз и поставить точку на карте.
• Отправить сообщение можно и с мобильного телефона.

Электронная приёмная Правительства Липецкой области

Обращения также принимаются через официальный сайт Правительства региона:

• Раздел «Направить обращение»: липецкаяобласть.рф/appeal
• Перед отправкой обращения в форме электронного документа его необходимо составить в соответствии с требованиями ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан».
• На сайте также есть разделы «Написать письмо», «Приём граждан», «Обращения граждан».

Telegram-канал и бот губернатора

Игорь Артамонов ведёт официальный Telegram-канал, а для вопросов создан специальный бот:

• Канал: t.me/igor_artamonov48 (более 188 тысяч подписчиков)
• Бот для вопросов: t.me/Gubernator48Bot
• Через бота можно быстро задать вопрос или сообщить о проблеме.

Социальная сеть ВКонтакте

У губернатора есть официальная страница ВКонтакте: vk.ru/ig_artamonov48. Жалобы и обращения можно направлять в личные сообщения сообщества или оставлять в комментариях — пресс-служба их мониторит.

«Горячие» телефоны ведомств

Губернатор неоднократно публиковал «горячие» телефоны управлений, ведомств и прокуратуры Липецкой области по направлениям, по которым жители обращаются чаще всего (ЖКХ, здравоохранение, транспорт, соцзащита). Актуальные номера публикуются на официальных ресурсах и в соцсетях главы региона. Пример формата: 8 (4742) *—* (точные номера уточняйте на официальном сайте).

Личный приём граждан

Также предусмотрен личный приём граждан руководителями администрации. График приёма публикуется на сайте Правительства Липецкой области в разделе «Приём граждан». Адрес администрации региона: г. Липецк, ул. *, д. (уточняйте на официальном портале).

Как правильно составить жалобу

1. Укажите ФИО и адрес для ответа — анонимные обращения не рассматриваются.
2. Чётко сформулируйте суть проблемы: что произошло, где, когда, кто виноват.
3. Приложите доказательства: фото, видео, копии документов.
4. Сформулируйте требование: что именно вы просите сделать.
5. Сохраните номер обращения для отслеживания статуса.

Если ответа нет

Если обращение осталось без ответа или вы не согласны с результатом, можно обратиться выше:

• в прокуратуру Липецкой области;
• в Администрацию Президента РФ (через портал letters.kremlin.ru);
• к Уполномоченному по правам человека в Липецкой области;
• в суд.