Александр Хинштейн – временно исполняющий обязанности губернатора Курской области (с 2024 года). За последние месяцы он стал фигурой, часто попадающей в новости: от вопросов о водоснабжении в селе Любимовка до комментариев по коррупционным делам. Если у вас возникла проблема, требующая вмешательства регионального руководства, вы можете официально обратиться к губернатору. Ниже – подробный гид, где и как это сделать.

Почему стоит писать именно в офис губернатора?

• Губернатор – высший исполнительный орган региона, который может инициировать проверку, привлечь профильные службы и ускорить решение вопроса.
• Обращения граждан фиксируются в Единой системе приёма обращений (ЕСО), что гарантирует их рассмотрение в установленный срок.
• Публичные жалобы часто становятся поводом для официальных проверок, что повышает прозрачность работы органов власти.

Официальные каналы приёма жалоб

Онлайн‑портал «Госуслуги» и сайт администрации Курской области

Самый удобный способ – заполнить форму на официальном сайте. Для этого понадобится:

1. Авторизоваться в системе Госуслуги (или создать личный кабинет).
2. Перейти в раздел «Обращения граждан» → «Губернатору Курской области».
3. Указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и подробно описать проблему.
4. Прикрепить подтверждающие документы (фото, сканы, копии писем).
5. Отправить заявку – вам придёт подтверждение с номером обращения.

Электронная почта

Для тех, кто предпочитает писать письмо:

• E‑mail: .ru»>gubernator.kursk@.ru (домены gov.ru официальные).
• Тема письма должна содержать «ЖАЛОБА – ФИО – № обращения», чтобы ускорить маршрутизацию.

Почтовый адрес (с частичным сокрытием)

Если вы хотите отправить бумажное письмо, используйте следующий адрес:

Губернатору Курской области
А. Хинштейн
610000, г. Курск,
ул. Советская, д. *, офис  

Отправляйте письма заказным способом с уведомлением о вручении – так будет подтверждён факт доставки.

Телефон горячей линии

Для срочных вопросов (например, аварийные ситуации) можно позвонить:

• Горячая линия администрации: +7 (473) ‑‑*
• Круглосуточный приём обращений: +7 (800) ‑‑* (бесплатный для всех регионов РФ)

При звонке уточните номер вашего обращения, чтобы оператор мог передать его в нужный отдел.

Приёмные в региональном отделении

Для личного визита в приёмную кабинету губернатора:

• Адрес: г. Курск, пр. Ленина, д. (офис 5, приёмная).
• Рабочие часы: 09:00–17:00 (понедельник‑пятница, без выходных).
• Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, и копии подтверждающих материалов.

Как правильно оформить жалобу

Структура письма

1. Шапка: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
2. Дата и номер обращения (если уже есть номер из онлайн‑формы – укажите его).
3. Кому: Губернатору Курской области Александру Хинштейну.
4. Тема: «Жалоба на нарушение прав граждан в селе Любимовка (перебои с водоснабжением)».
5. Текст обращения:
   • Кратко опишите ситуацию (что, где, когда).
   • Приведите факты и даты (например, 18 мая 2026 г., планёрка в Любимовке).
   • Укажите, какие действия уже предпринимались (обращения в местную администрацию, телефонные звонки).
   • Сформулируйте требование (провести проверку, восстановить подачу воды, привлечь к ответственности чиновника).
6. Приложения: копии писем, фотографии, скриншоты переписки.
7. Подпись и дата.

Пример готового письма

Губернатору Курской области
А. Хинштейну
от Иванова Ивана Ивановича
г. Курск, ул. Пушкина, д. 12, кв. 34
тел.: +7 (473) ‑‑,
e‑mail: ivanov@mail.ru

«07» сентября 2026 г.

Тема: Жалоба на нецензурные высказывания чиновника района Любимовка и перебои с водоснабжением

Уважаемый Александр Владимирович!

18 мая 2026 г. на планёрке в селе Любимовка глава района, Зайцев П. В., после моего вопроса о проблемах с водоснабжением, произнёс нецензурную реплику: «Да отъебись ты нахуй отсюда». Данное высказывание нарушает нормы делового общения и оскорбляет жителей.

С 1 апреля 2026 г. в нашем селе наблюдаются регулярные перебои подачи питьевой воды (3‑4 дня без воды в месяц). На обращения в районную администрацию ответов не получено.

Прошу:
 a) Провести проверку действий главы района Зайцева П. В. и привлечь к ответственности за нарушение этики.
 b) Обеспечить стабильное водоснабжение в селе Любимовка в кратчайшие сроки.
 c) Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия письма в районную администрацию ;
Фотографии отсутствия воды ;
Запись аудио‑видеоматериала с планёрки .
С уважением,
_____________________
Иван Иванов

Полезные советы для ускорения рассмотрения

• Указывайте номер обращения в любой последующей переписке – это ускорит поиск вашего дела.
• Сохраняйте квитанции и подтверждения (скриншоты, электронные письма, копии заказных писем).
• Если ответ задерживается более 30 дней, можете написать повторное обращение с пометкой «Эскалация» и указать, что планируете обратиться в прокуратуру.
• Для публичного давления используйте соцсети, но сохраняйте официальную форму обращения – это повышает шансы на результат.

Куда ещё можно обратиться, если ответ от губернатора не удовлетворителен

1. Прокуратура Курской области – .ru»>prokuratura.kursk@.ru или телефон +7 (473) ‑‑*.
2. Уполномоченный по защите прав человека в Курской области – телефон +7 (473) ‑‑*.
3. Общественная приёмная «Гражданин и закон» – онлайн‑форма на gosuslugi.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству РФ, на рассмотрение обращения в органы исполнительной власти отводится 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения – срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём вас обязаны уведомить.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение». Однако анонимные жалобы рассматриваются в более ограниченном объёме, так как невозможно запросить дополнительные сведения у заявителя.

Что делать, если в ответе указано, что «проблема решена», а на деле всё так же?

Подайте повторное обращение с пометкой «Эскалация» и приложите новые доказательства (фото, видео). При отсутствии реакции в течение 15 дней – обращайтесь в прокуратуру.

Можно ли отправить жалобу по почте из другого региона?

Да, отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный выше почтовый адрес. Важно указать ваш контактный телефон, чтобы сотрудники администрации могли связаться с вами.

Губернатор Курской области Александр Хинштейн принимает обращения граждан через несколько официальных каналов: онлайн‑форму, электронную почту, телефонные линии и приёмную в Курске. Правильно оформленное обращение, подкреплённое документальными доказательствами, повышает шансы на быстрое и эффективное решение проблемы. При отсутствии удовлетворительного ответа используйте возможности прокуратуры и уполномоченного по правам человека.

Помните, ваш голос важен – от него зависит качество жизни в Курской области.