Социальное такси — это важнейшая мера государственной поддержки для маломобильных групп населения. В Кургане и Курганской области данная услуга функционирует в рамках региональной программы «Доступная среда» и федерального проекта «Старшее поколение». На 09 февраля 2026 года система продолжает развиваться: расширяется парк автомобилей, упрощается процедура заказа и вводятся новые цифровые сервисы.

Кто имеет право на бесплатное или льготное проезд?

Согласно действующему законодательству Курганской области (Закон области от № «О социальном обслуживании в Курганской области»), услугу «Социальное такси» могут получать следующие категории граждан:

• Инвалиды I и II групп, передвигающиеся на инвалидных колясках или имеющие тяжелые нарушения опорно-двигательного аппарата.
• Дети-инвалиды до 18 лет (в сопровождении законного представителя).
• Пожилые граждане в возрасте от 80 лет (в некоторых случаях — от 70 лет при наличии медицинских показаний к передвижению только на спецтранспорте).
• Лица, пострадавшие от радиационных катастроф (чернобыльцы, участники ликвидации аварий на МАЯК и др.), имеющие медицинские показания.
• Дети до 18 лет из семей, признанных нуждающимися в государственной помощи, для поездок в медицинские организации.

Важно: Наличие инвалидности III группы не дает автоматического права на бесплатное социальное такси, если нет медицинских показаний к передвижению исключительно на специализированном транспорте (справка формы 0-88/у).

Куда можно ехать за счет бюджета?

Поездки оплачиваются из бюджета области только при следовании по социально значимым маршрутам:

1. Медицинские организации (поликлиники, стационары, диспансеры, центры МСЭ) для получения медицинской помощи, прохождения ВТЭК/МСЭ.
2. Органы социальной защиты населения (УСЗН, МФЦ) для получения услуг и выплат.
3. Образовательные организации (школы, колледжи), для обучающихся-инвалидов.
4. Аптечные пункты (для получения льготных лекарственных средств).
5. Объекты культуры и спорта (библиотеки, ДК, ФОК) — в рамках индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).

Поездки в магазины, к родственникам, на дачу или в гости не оплачиваются из бюджета. Их можно заказать за свой счет по коммерческим тарифам того же перевозчика.

Как вызвать социальное такси в Кургане: способы на 2026 год

Единый диспетчерский центр (Телефон)

Основной способ — звонок по единому номеру диспетчерской службы оператора, выигрывающего конкурс на год. На текущий момент (февраль 2026) оператором является ООО «» (название скрыто по правилам безопасности).

Портал «Госуслуги» (Электронный заказ)

С 2025 года в Курганской области полностью работает модуль «Социальное такси» на портале gosuslugi.ru (раздел «Социальная защита» → «Транспортное обеспечение»).

• Не нужно звонить и ждать ответа оператора.
• Виден календарь свободных слотов на 14 дней вперед.
• Приходит СМС/пуш-уведомление с номером машины и ФИО водителя.
• Можно отслеживать машину на карте в реальном времени.

Мобильное приложение «СоцТакси-45»

Официальное приложение для Android и iOS (доступно в RuStore и App Store). Функционал дублирует Госуслуги, но добавляет:

• Кнопку «Вызвать прямо сейчас» (если есть свободные машины в радиусе 3 км).
• Чат с водителем.
• История поездок и электронные чеки для отчетов.

Через соцработника / УСЗН

Гражданам старшего возраста и одиноким инвалидам, не пользующимся смартфонами, социальный работник (куратор из ЦССО или УСЗН по адресу: г. Курган, ул. , д. ) оформляет ежемесячный график поездок заранее.

Порядок оформления права на услугу (для новичков)

Если вы только получили группу инвалидности или достигли 80 лет, автоматического подключения не происходит. Нужно подать заявление:

Вариант А: Через МФЦ «Мои Документы»

При себе иметь: Паспорт, СНИЛС, Удостоверение инвалида (если есть), Справка 0-88/у (если инвалид III группы или 70+), ИПРА (если выдана). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Результат — решение о предоставлении услуги, приходит на Госуслуги или почтой.

Вариант Б: Личный кабинет Госуслуг (Полностью онлайн)

1. Заходим в раздел «Пенсионы, пособии и льготы» → «Льготы и социальная поддержка» → «Транспортные льготы».
2. Выбираем «Социальное такси».
3. Загружаем сканы документов (фото с телефона подходит).
4. Подписываем ЭП (электронной подписью).

Особенности перевозки: что нужно знать пассажиру

Специализированный автопарк

На 2026 год в Кургане задействовано около * единиц спецтранспорта (бренды: GAZelle NEXT, «Соболь», Volkswagen Crafter, Fiat Ducato). Все машины оснащены:

• Гидро-/электроподъемниками для колясочников (грузоподъемность до 350 кг).
• Ремнями безопасности для фиксации коляски (4-точечные).
• Климат-контролем и подогревом салона.
• Кнопкой «Вызов водителя» в салоне (для незрячих/слабослышащих).

Правила посадки и сопровождения

• Водитель обязан: Подъехать к подъезду/порчу, помочь сесть/выйти, зафиксировать коляску, доставить к кабинету врача (в пределах 1-го этажа или при наличии лифта).
• Сопровождающее лицо: Инвалидам I группы, детям-инвалидам, лицам 80+ перевозка только при сопровождении (исключение — письменное заявление о самостоятельном передвижении с ответственностью). Сопровождающий едет бесплатно.
• Багаж: Разрешено бесплатно: коляска, костыли, ходунки, сумка с лекарствами/документами (до 5 кг). Сумки с продуктами/вещами — только по согласованию с диспетчером заранее.

Тарифы и оплата (если поездка не входит в норму)

Если вы превысили лимит бесплатных поездок (обычно * поездок в месяц на человека, уточняйте в УСЗН) или едете по «несоциальному» маршруту:

Оплата: Наличные водителю, перевод по СБП (QR-код в салоне), банковская карта (терминал есть в каждой машине). Чек выдается обязательно.

Частые проблемы и куда жаловаться

Машина не приехала / опоздала более 20 минут

Звоните на горячую линию оператора: +7 (*) —* (круглосуточно для аварийных ситуаций). Требуйте номер заявки на перезаказ. По закону за нарушение сроков предусмотрены штрафы перевозчику.

Водитель отказал в помощи (не помог сесть, не зафиксировал коляску)

Фиксируйте на видео/фото (если возможно). Пишите претензию в Министерство экономического развития и торговли Курганской области (МЭРТ), адрес: г. Курган, пр-т , д. или через форму обратной связи на сайте mept.kurganobl.ru.

Недобросовестное начисление коммерческого тарифа

Если вам наложили плату за поездку в поликлинику по ИПРА — требуйте расчетку. Обращайтесь в Управление соцзащиты по г. Кургану (ул. , д. , тел. +7 (*) —*) или в Прокуратуру Курганской области (онлайн-приемная на сайте proc45.ru).

Планы развития на 2026–2027 годы

По информации Минэкономразвития региона (МЭРТ), в ближайшие годы запланировано:

• Обновление парка на * новых машин с низким полом (low-floor) для удобства пожилых без колясок.
• Внедрение системы «Электронная очередность» на остановках крупных поликлиник (г. Курган, ул. , ул. ).
• Расширение зоны действия до пригородных поселков (, , *) без доплаты за «выезд за город».
• Обучение водителей навыкам общения с людьми с РАС (расстройства аутистического спектра) и деменцией.

Краткая шпаргалка для пассажира (Чек-лист перед звонком)

1. ✅ Убедиться, что поездка входит в «социально значимые» (поликлиника, УСЗН, аптека, МСЭ).
2. ✅ Проверить, не исчерпан ли лимит бесплатных поездок за месяц (в ЛК Госуслуг или у соцработника).
3. ✅ Подготовить точный адрес подачи (подъезд, этаж, код домофона) и назначения (название отделения/кабинет).
4. ✅ Уточнить: коляска своя/нужна ли машина с подъемником, есть ли сопровождающий.
5. ✅ Заказать заранее (лучше за 1–3 дня через Госуслуги/Приложение), чтобы гарантировать время.
6. ✅ Встречать машину за 5 минут до подачи (водитель ждет бесплатно 10 мин).

Полезные контакты (Справочник)

• Министерство экономического развития и торговли Курганской области (МЭРТ) — контроль за перевозчиком: Тел. +7 (*) —*, Сайт: mept.kurganobl.ru
• Управление социальной защиты населения г. Кургана: Адрес: ул. , д. , Тел. +7 (*) —*
• МФЦ «Мои Документы» (подача заявлений): г. Курган, ул. , д. (и другие отделения по городу).
• Горячая линия Губернатора Курганской области: 8-800-*-*- (для системных жалоб).

* Статья подготовлена на основе открытых данных порталов Госуслуг, сайта МЭРТ Курганской области и регионального закона о соцобслуживании. Тарифы, лимиты поездок и контакты оператора могут меняться. Актуальную информацию уточняйте на официальных источниках на дату поездки.