Если у вас возникли проблемы с водоснабжением в Курске – протечки, отсутствие горячей воды, необходимость передать показания счётчиков или вызвать аварийную службу – вам понадобится быстрый и надёжный способ связи с диспетчером водоканала. В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса и рекомендации по взаимодействию с Курскводоканалом.

Основные телефонные номера

• Горячая линия (общие вопросы) – 7 (4712) ‑19
• Аварийно‑диспетчерская служба – 7 (4712) ‑14
• Передача показаний счётчиков (автоматический режим) – 7‑930‑*‑71
• Отдел холодной воды (круглосуточно) – 7 (4712) ‑‑33

Все номера работают в режиме круглосуточно, за исключением горячей линии, которая доступна в рабочие часы офиса.

Адрес офиса и диспетчерской службы

Главный офис и аварийно‑диспетчерская служба находятся по адресу:

Для посетителей, которые предпочитают решить вопрос лично, в здании находятся приёмная, касса и отдел обслуживания абонентов.

Как добраться

1. На автомобиле: из центра города сверните на улицу Кирова, далее следуйте прямо до дома № 9. Парковка доступна рядом.
2. На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Кирова». Остановка находится в 2‑х минутах ходьбы от здания.
3. Пешком: от площади Ленина – 15‑минутная прогулка по проспекту Мира и улице Кирова.

Часы работы

Что делать в экстренной ситуации?

При возникновении аварийных ситуаций (протечка, отсутствие горячей воды, резкое падение давления) следуйте алгоритму:

1. Немедленно позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (4712) *‑14. Оператор уточнит тип проблемы и направит бригаду.
2. Если возможно, отключите подачу воды в квартире (запирая главный кран) – это уменьшит ущерб.
3. Сделайте фотографии повреждений и запишите время происшествия – это поможет ускорить процесс восстановления.
4. После завершения работ попросите бригаду оформить акт выполненных работ.

Как передать показания счётчиков?

Для передачи показаний доступны два способа:

• По телефону – позвоните на номер 7‑930‑*‑71 и продиктуйте показания оператору. Система автоматически фиксирует данные.
• Через личный кабинет на сайте – зайдите на официальный сайт Курскводоканала, авторизуйтесь и в разделе «Показания счётчиков» введите цифры.

Контактные лица (по запросу)

Для более детального решения вопросов могут потребоваться специалисты определённых отделов. Ниже указаны имена руководителей, но их телефонные номера скрыты в целях конфиденциальности.

• Генеральный директор – Иванов И.И. (контакт через главный телефон офиса)
• Начальник аварийно‑диспетчерской службы – Петров П.П. (доступен только по номеру 7 (4712) *‑14)
• Руководитель отдела холодной воды – Смирнова А.А. (контакт через телефон 7 (4712) ‑‑33)

Полезные ссылки

• Официальный сайт Курскводоканала
• Отзывы на Zoon
• Карта проезда

Сохраняйте эту страницу в закладки – в любой момент вам понадобится быстрый доступ к контактам водоканала. Помните, что своевременное обращение к диспетчеру помогает избежать больших проблем и ускорить их решение.