ПАО «Россети Ленэнерго» — крупнейшая распределительная сетевая компания, обеспечивающая передачу электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В этой статье собрана актуальная контактная информация компании: телефоны горячих линий, адреса офисов, электронная почта и способы связи с филиалами.
Основные контакты компании
Для связи с компанией «Ленэнерго» жители Санкт-Петербурга могут использовать несколько каналов связи:
- Единый контакт-центр группы компаний «Россети»: 8 (800) -20— — звонок бесплатный по всей России;
- Канцелярия (факс): +7 (812) -94-*-;
- Электронная почта: office@lenenergo.ru;
- Официальный сайт: rosseti-lenenergo.ru.
Адрес головного офиса
Головной офис ПАО «Россети Ленэнерго» расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 21, литера А. Именно сюда можно направлять официальную корреспонденцию и обращения Почтой России.
Горячие линии и аварийная служба
Если у вас возникли вопросы по электроснабжению, перебоям с электричеством или аварийным ситуациям, воспользуйтесь следующими телефонами:
- Единая горячая линия: 8 (800) -20—, круглосуточная поддержка по вопросам электроснабжения;
- Горячая линия: +7 (812) -95-*-;
- Телефон доверия: +7 (812) -44—* — здесь клиенты могут оставить отзывы о работе центров обслуживания компании.
Филиалы компании
Филиал «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»
- Приемная филиала: +7 (812) -95—;
- Электронная почта для обращений: spbvs*@lenenergo.ru;
- Единый контакт-центр: 8 (800) -20—.
Как подать заявку или обращение
Существует несколько способов обратиться в «Ленэнерго»:
- позвонить на горячую линию Единого контакт-центра;
- воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании;
- заполнить форму обратной связи на сайте;
- направить письмо на электронную почту;
- отправить обращение Почтой России на адрес головного офиса.
Полезные контакты смежных служб
По вопросам наружного освещения в Санкт-Петербурге следует обращатся в СПб ГБУ «Ленсвет» по телефону: +7 (812) -12—. Вопросы электроснабжения решаются через ПАО «Россети Ленэнерго».
Компания «Ленэнерго» предоставляет жителям Санкт-Петербурга множество удобных способов связи: от бесплатной круглосуточной горячей линии 8 (800) -20— до электронных сервисов на официальном сайте. Рекомендуем сохранить номер аварийной службы, чтобы в случае перебоев с электричеством оперативно сообщить о проблеме. Перед обращением также полезно проверить актуальность контактов на официальном сайте компании, так как информация может обновляться.