ПАО «Россети Ленэнерго» — крупнейшая электросетевая компания, обеспечивающая передачу электрической энергии и технологическое присоединение потребителей на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Петроградский район, как один из старейших и плотно застроенных районов города, полностью находится в зоне обслуживания компании.

Общие сведения о компании

С 2005 года, в результате реформы энергетической отрасли, основными функциями «Ленэнерго» являются:

• передача электрической энергии по сетям напряжением 110–0,4 кВ;
• технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям;
• обслуживание и ремонт электросетевого хозяйства;
• устранение аварийных ситуаций и внеплановых отключений.

Реквизиты организации: ОГРН 1027809170*. Компания работает в 122 регионах покрытия через свои филиалы и районные электрические сети (РЭС).

Обслуживание Петроградского района

Петроградский район относится к исторической части Санкт-Петербурга, где электросети требуют особого внимания из-за возраста зданий и высокой нагрузки. Жители района упоминают объекты электросетевого обслуживания в районе улицы Мира, д. 2–3 (Петроградский район), где располагаются подстанции и узлы учёта.

Для жителей района актуальны следующие услуги:

1. увеличение выделенной мощности для квартир и частных домов;
2. установка и замена приборов учёта электроэнергии;
3. устранение перебоев с электроснабжением;
4. консультации по задолженности и перерасчётам.

Контактная информация

Для связи с компанией жители Петроградского района могут использовать следующие каналы:

• Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -20-0*- — звонок бесплатный по России;
• Единый телефонный номер: 8-800-700—;
• Приёмная филиала «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»: (812) -95—;
• Электронная почта: office*@lenenergo.ru;
• Официальный сайт: rosseti-lenenergo.ru.

Режим работы клиентских офисов: понедельник–пятница, с 9:00 до 20:00, без обеденного перерыва.

Адреса офисов и подразделений в Санкт-Петербурге

• Южный РЭС — ул. Костюшко, д. 1, корп. * (индекс 196);
• Офис на Промышленной улице, д. ;
• Офис на Железнодорожной улице, д. 3*.

Точный адрес ближайшего к Петроградскому району клиентского офиса рекомендуется уточнять на официальном сайте или через сервис 2ГИС, где указаны входы, часы работы и маршруты проезда.

Как подать обращение

Жители Петроградского района могут обратиться в «Ленэнерго» несколькими способами:

1. По телефону горячей линии — для сообщения об аварии, отключении света или консультации;
2. Через личный кабинет на сайте rosseti-lenenergo.ru — для подачи заявок на техприсоединение, передачи показаний счётчика;
3. По электронной почте — для официальных обращений и претензий;
4. Лично в клиентском офисе, с паспортом и документами на объект.

Полезные советы жителям района

• При внезапном отключении электричества сначала проверьте автоматы в квартирном щитке, а затем звоните на горячую линию;
• Заявку на увеличение мощности удобнее подавать онлайн — это сокращает сроки рассмотрения;
• Сохраняйте номера обращений — они понадобятся для отслеживания статуса заявки;
• Плановые отключения публикуются заранее на официальном сайте компании.

Петроградский район полностью обеспечен электросетевой инфраструктурой «Россети Ленэнерго». Несмотря на жалобы жителей на загруженность телефонных линий, компания предлагает множество альтернативных каналов связи — от личного кабинета до электронной почты. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальный сайт и единый номер горячей линии 8 (800) -20-0*-.