Если вам необходимо обратиться в Прокуратуру Ленинградской области‚ узнать о её работе‚ подать жалобу или получить консультацию‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ а также полезные рекомендации по взаимодействию с органом.
Основные контактные данные
- Адрес: 194044‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Торжковская‚ д. 4* (корпус А‚ помещение 1н‑501)
- Телефон (главный): +7 (812) -29‑55
- Факс: +7 (812) -29‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (812) **‑77‑55
- Электронная почта: info@epp.genproc.gov.ru
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru
Как добраться до прокуратуры
Офис прокуратуры расположен в центральной части Санкт‑Петербурга‚ в шаговой доступности от станции метро «Чёрная речка». Ниже указаны варианты общественного транспорта:
- Метро: линия 2 (зелёная)‚ выход «Чёрная речка»‚ далее 5‑10 минут пешком по Торжковской улице.
- Автобусы: маршруты 10‚ 27‚ 31‚ 45 – остановка «Торжковская‚ 4‑й дом».
- Трамвай: маршрут № 6‚ остановка «Торжковская».
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для обращения в выходные и праздничные дни рекомендуется использовать горячую линию – звонок принимается круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по телефону
- Получение информации о порядке подачи жалобы или заявления.
- Уточнение статуса уже поданного обращения.
- Консультация по правовым вопросам‚ связанным с деятельностью прокуратуры.
- Получение рекомендаций по подготовке документов.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
Подготовьте необходимые документы
Для подачи жалобы обычно требуются:
- Копия паспорта (или иного удостоверения личности).
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (акт‚ справка‚ фотографии и т.п.).
- Собственно текст обращения (можно написать на сайте или продиктовать оператору).
Позвоните на горячую линию
Наберите 7 (812) *‑77‑55. Оператор уточнит ваш запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Личный визит (по необходимости)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь на приём‚ позвонив по основному номеру +7 (812) -29‑55. При себе возьмите оригиналы документов.
Отправка обращения по электронной почте
Сканы всех документов отправьте на info@epp.genproc.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО». Ожидайте подтверждения получения в течение 1‑2 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона у прокуратуры Ленинградской области?
Основной телефон: +7 (812) -29‑55. Для экстренных вопросов – горячая линия 7 (812) *‑77‑55.
Можно ли обратиться в прокуратуру онлайн?
Да. На официальном сайте epp.genproc.gov.ru есть раздел «Электронные обращения»‚ где можно заполнить форму и загрузить документы.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно законодательству‚ прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вам будет сообщено.
Контакты отдельных подразделений
В Ленинградской области действует несколько территориальных прокуратур (Выборгская‚ Кронштадтская и др.). Ниже указаны их основные телефоны (частично скрыты):
- Выборгская прокуратура: телефон 2‑47‑ (доступен в рабочие часы).
- Кронштадтская прокуратура: телефон 8‑92‑‑12.
- Горячая линия по вопросам экстренных правонарушений: 7 (812) ‑77‑55.
Полезные рекомендации
- Записывайте номер вашего обращения (регистрационный номер) – он понадобится для контроля статуса.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов.
- Если в течение 30 дней вы не получили ответа‚ обратитесь повторно‚ указав номер обращения.
- При необходимости можете обратиться в суд‚ если прокуратура откажет в рассмотрении без законных оснований.
Контактные данные Ленинградской областной прокуратуры позволяют быстро получить необходимую правовую помощь. Главное – подготовить документы‚ четко сформулировать запрос и воспользоваться официальными каналами связи: телефон‚ горячая линия‚ электронная почта или онлайн‑форма на сайте.
Помните‚ что защита ваших прав – одна из ключевых задач прокуратуры‚ и она готова отвечать на ваши вопросы в любое удобное время.