Псковские тепловые сети (ПТС) предоставляют жителям города удобный онлайн‑инструмент – Личный кабинет. С его помощью можно:
- Регистрация и авторизация;
- Оплата услуг отопления и горячего водоснабжения;
- Просмотр истории платежей и текущих начислений;
- Получение копий квитанций в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Кому доступен личный кабинет?
Доступ к кабинету имеют только потребители, проживающие в многоквартирных домах, где собственники на общем собрании приняли решение о переходе на прямые договоры с ПТС. Если ваш дом ещё не подключён к системе прямых договоров, обратитесь в управляющую компанию или в службу поддержки ПТС.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на официальный сайт Псковских тепловых сетей – pts-pskov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните форму:
- ФИО (как указано в договоре);
- Номер лицевого счёта (указан в последней квитанции);
- Электронную почту (можно указать
*@example.com); - Пароль (не менее , содержащих цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения войдите в кабинет, используя логин (номер лицевого счёта) и пароль.
Авторизация через мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет»
Для тех, кто предпочитает смартфоны, ПТС предлагает официальное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» (доступно в Google Play и App Store). Процедура входа полностью совпадает с веб‑версией – вводите номер лицевого счёта и пароль.
Оплата услуг
Оплатить услуги отопления и горячего водоснабжения можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте предприятия – выберите раздел «Оплата», укажите сумму и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
- В мобильном приложении – аналогично веб‑версии, но в удобном мобильном интерфейсе.
- По номеру лицевого счёта в банкоматах и терминалах самообслуживания (без регистрации).
- Через операторов связи (например, по коду 20‑17‑66, уточняйте у оператора).
Контактные данные Псковских тепловых сетей
Для личного визита, уточнения вопросов по оплате или получения справок используйте следующие адреса и телефоны (частично скрыты в целях конфиденциальности):
Главный офис
Адрес: ул. Олега Кошевого, 62, Запсковье район, Псков, 180006
Телефон: +7 (* ) *‑‑
Время работы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Филиал «Спортивная улица»
Адрес: ул. Спортивная, 3а2, Центр район, Псков, 180017
Телефон: +7 (* ) *‑‑
Время работы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить без регистрации?
Да. Достаточно знать номер лицевого счёта и воспользоваться терминалом самообслуживания, банкоматом или сервисом онлайн‑банка, выбрав оплату по номеру счёта.
Что делать, если забыли пароль?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите адрес e‑mail, указанный при регистрации, и следуйте инструкциям в письме для восстановления доступа.
Как получить копию квитанции?
В личном кабинете откройте раздел «История платежей», найдите нужный месяц и нажмите кнопку «Скачать PDF». Квитанцию можно также отправить на указанный при регистрации e‑mail.
Можно ли изменить номер телефона, указанный в профиле?
Да. В личном кабинете перейдите в «Настройки профиля», нажмите «Редактировать» рядом с полем «Телефон» и введите новый номер. После сохранения система отправит код подтверждения на новый номер.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Псковских тепловых сетей
- Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» (Google Play)
- Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» (App Store)
Личный кабинет Псковских тепловых сетей – это современный и безопасный способ управлять своими коммунальными услугами. Регистрация занимает несколько минут, а после входа в систему вы получаете полный контроль над оплатой, историей начислений и возможностью быстро связаться со службой поддержки.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в ближайший филиал по указанным выше телефонам или писать в форму обратной связи на сайте.