«Горгаз» — это газораспределительная компания, обслуживающая жителей города Обнинск (Калужская область).
С 2012 года в сети появился Личный кабинет абонента, который позволяет решать большинство вопросов без визита в офис. В статье подробно описаны функции кабинета, порядок регистрации, способы оплаты и ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое Личный кабинет «Горгаз»?

Личный кабинет – это защищённый раздел сайта компании, где каждый абонент может:

• Просматривать текущие и прошлые показания счётчиков;
• Считать тарифы и суммы к оплате;
• Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами, электронными кошельками, через СБП);
• Подать заявку на подключение/отключение газа;
• Сообщать о неисправностях и авариях (аварийная диспетчерская работает круглосуточно);
• Редактировать контактные данные и просматривать историю взаимодействий с компанией.

Все операции защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией, что гарантирует конфиденциальность ваших данных.

Как пройти регистрацию в личном кабинете?

Шаг 1. Подготовьте необходимые данные

• Номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции или в договоре);
• Электронную почту, которую будете использовать для входа;
• Номер мобильного телефона (для получения кода подтверждения).

Шаг 2. Перейдите на страницу регистрации

Откройте официальный сайт Газпром межрегионгаз Обнинск и нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.

Шаг 3. Заполните форму

После ввода нажмите «Отправить код». На ваш телефон придёт SMS‑сообщение с 6‑значным кодом.

Шаг 4. Подтверждение и завершение

Введите полученный код в поле «Код подтверждения», согласитесь с политикой конфиденциальности и нажмите «Завершить регистрацию». После этого вы автоматически попадёте в личный кабинет.

Основные разделы личного кабинета

Главная страница

Отображается текущий баланс, ближайший срок оплаты и график показаний счётчика. При наличии неоплаченных начислений выводится яркое уведомление.

Показания счётчика

• Текущие показания – вводятся вручную или автоматически (если установлен «умный» счётчик).
• История – таблица с датами, показаниями и начисленными суммами за каждый месяц.

Платежи

В разделе «Оплата» доступны несколько способов:

1. Банковская карта (Visa/MasterCard, MIR);
2. Электронные кошельки (ЮКасса, WebMoney, QIWI);
3. Система быстрых платежей (СБП) – вводите номер телефона получателя.

После оплаты в системе появляется подтверждение с номером транзакции, которое можно скачать в PDF.

Заявки и обращения

Для подачи заявки (подключение, отключение, ремонт) заполните форму, указав причину и удобное время визита мастера. Статус заявки отслеживается в реальном времени.

Настройки профиля

Здесь можно изменить:

• Электронную почту;
• Номер телефона;
• Пароль;
• Настройки уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления в приложении).

Как оплатить услуги через личный кабинет?

1. Войдите в кабинет, перейдите в раздел «Платежи».
2. Выберите способ оплаты и введите сумму (по умолчанию – текущий долг).
3. Подтвердите операцию кодом из SMS (если включена двухфакторная аутентификация).
4. После успешного завершения появится квитанция, которую можно распечатать или сохранить.

Оплата картой происходит мгновенно, а через СБП – в течение нескольких минут. При возникновении ошибок система выдаёт подробный код ошибки и рекомендации по её устранению.

Как сообщить о проблеме (авария, утечка, отсутствие газа)?

Для экстренных случаев используйте круглосуточную аварийную диспетчерскую:

В личном кабинете нажмите кнопку «Сообщить о проблеме», заполните форму (тип проблемы, адрес, комментарий) и отправьте. Оператор свяжется с вами в течение 30 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Забыли пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код восстановления и задайте новый пароль.
2. Можно ли изменить тариф? – Тарифы меняются только в рамках официальных объявлений компании. Информацию о новых тарифах публикуют в разделе «Новости» сайта.
3. Как добавить нового пользователя (например, супругу)? – В настройках профиля есть пункт «Семейные аккаунты». Добавьте e‑mail и телефон, после чего новый пользователь получит приглашение.
4. Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные показания? – Откройте раздел «Показания счётчика», нажмите «Сообщить об ошибке» и укажите правильные данные. Оператор проверит и откорректирует запись.
5. Можно ли пользоваться кабинетом с мобильного телефона? – Да, сайт адаптивный, а также доступно официальное приложение «Горгаз Обнинск» для iOS и Android.

Как связаться с офисом «Горгаз» в Обнинске?

Для получения справок, копий договоров и иных официальных документов необходимо предъявить паспорт и договор с подписью уполномоченного представителя.

Советы по безопасности

• Не передавайте никому свой логин и пароль; используйте уникальный пароль, состоящий из букв, цифр и спецсимволов.
• Включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код) в настройках профиля.
• Регулярно проверяйте историю входов в личный кабинет (раздел «Безопасность»).
• Не открывайте ссылки из подозрительных писем, даже если они якобы от «Горгаз».

Личный кабинет «Горгаз» Обнинск – это удобный, быстрый и безопасный способ управлять газоснабжением своего дома. Регистрация занимает несколько минут, а после входа в систему вы получаете доступ к полному набору функций: от просмотра показаний счётчиков до онлайн‑оплаты и подачи заявок на обслуживание. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки или воспользоваться аварийной диспетчерской;

Не откладывайте – зарегистрируйтесь уже сегодня и начните экономить своё время!