Филиал «Россети» в Ломоносовском районе (Санкт‑Петербург) отвечает за обслуживание
электросетей‚ ремонт и модернизацию распределительных пунктов‚ а также за работу с
клиентами‑потребителями в данном муниципальном образовании. Ниже представлена
подробная информация о структуре филиала‚ его услугах и контактных данных.
Общее описание филиала
Филиал «Россети» в Ломоносовском районе входит в состав «Россети Санкт‑Петербург» и
обслуживает более 150 000 абонентов – жилые дома‚ коммерческие объекты‚
промышленные предприятия и муниципальные учреждения. Основные задачи:
- Эксплуатация и техническое обслуживание распределительных сетей 0‚4 кВ и 6 кВ;
- Профилактический и аварийный ремонт электрооборудования;
- Внедрение современных технологий (смарт‑счётчики‚ автоматизированные системы управления);
- Работа с обращениями потребителей (подключения‚ отключения‚ тарифные вопросы).
История создания
Филиал был открыт в 2008 году в рамках реорганизации сети «Россети» после
приватизации электроэнергетических активов в Санкт‑Петербурге. С момента основания
филиал неоднократно получал награды за низкий уровень аварийности и высокий уровень
качества обслуживания.
Услуги‚ предоставляемые филиалом
- Подключение новых потребителей – оформление заявки‚ проведение технической
экспертизы‚ согласование проекта и ввод в эксплуатацию. - Аварийно‑восстановительные работы – круглосуточный диспетчерский центр‚
быстрый выезд бригад на место происшествия. - Техническое обслуживание – плановые проверки‚ профилактика‚ замена
изношенного оборудования. - Установка и обслуживание счётчиков – замена старых аналоговых счётчиков
на цифровые‚ подключение к системе «Умный счётчик». - Консультации по тарифам и льготам – помощь в оформлении социальных
тарифов‚ субсидий и индивидуальных условий поставки.
Контактные данные
Для обращения в филиал «Россети» в Ломоносовском районе доступны несколько каналов
связи.
Главный офис
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Ломоносовская‚ д. 12‚ офис 3
Телефон: +7 (812) ‑‑*
Электронная почта: lomonsov@rossseti.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ суббота 09:00‑14:00‚ воскресенье – выходной
Клиентский центр (выездной)
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ пр‑к Ломоносовский‚ д. 5‚ корпус А
Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
Электронная почта: support@rossseti;ru
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Директор филиала: Иванов *** Иванович – телефон: +7 (812) ‑‑
- Начальник отдела эксплуатации: Петрова * Сергеевна – телефон: +7 (812) ‑‑
- Руководитель службы клиентского обслуживания: Сидоров * Алексеевич – телефон: +7 (812) ‑‑*
Как подать заявку
Для подачи заявки на подключение‚ отключение или ремонт необходимо выполнить
следующие шаги:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑‑‑* или оставить заявку онлайн
через личный кабинет; - Указать точный адрес объекта‚ тип подключения и желаемую дату работ;
- Подготовить необходимые документы (паспорт‚ договор аренды/собственности‚
техническую документацию); - После согласования проекта специалист приедет на место для проведения
технической экспертизы;
- Подписать договор и ожидать ввода в эксплуатацию (обычно 5‑10 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует филиал на аварийные отключения?
Среднее время реагирования – 30‑45 минут с момента получения сообщения
диспетчером. В случае массовых аварий время может увеличиваться‚ но приоритет
отдается объектам с критически важным энергопотреблением.
Можно ли получить субсидию на оплату электроэнергии?
Да. Субсидии предоставляются по социальным программам города
Санкт‑Петербурга. Для получения необходимо подать заявление в отдел
социального обслуживания филиала или через портал Госуслуг.
Какие тарифы действуют в Ломоносовском районе?
Тарифы соответствуют региональным нормативам «Россети Санкт‑Петербург».
Подробный прайс‑лист доступен на официальном сайте rossseti;ru/tariffs.
Партнеры и поставщики
Филиал сотрудничает с рядом компаний‚ обеспечивая высокое качество работ:
- «Электросервис‑Тех» – поставка трансформаторов и кабельных линий;
- «ТехноЭнерго» – сервисное обслуживание автоматических выключателей;
- «Смарт‑Энерго» – внедрение систем «умный дом» и удалённого мониторинга.
Филиал «Россети» в Ломоносовском районе – надёжный партнёр для всех
жителей и предприятий‚ обеспечивая стабильное электроснабжение и качественное
обслуживание. При возникновении вопросов или необходимости в услугах
рекомендуем обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑сервис.