Лужская городская прокуратура — это орган надзора, осуществляющий свои полномочия на территории города Луги и Лужского муниципального района Ленинградской области. Основные задачи ведомства включают надзор за исполнением законов, защиту прав и свобод граждан, а также координацию работы правоохранительных органов в пределах своей компетенции.

Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с прокуратурой, составленная на основе открытых официальных источников (официальный сайт прокуратуры Ленинградской области, справочники госорганов).

Контактная информация

Адрес местонахождения

Почтовый индекс: 188

Адрес: Ленинградская область, г. Луга, ул. Железнодорожная, д. , лит. А

Примечание: В разных источниках может указываться индекс 187 или 188*, а также обозначение дома «12а» или «12, лит. А». Рекомендуется уточнить точный адрес при личном визите по телефону справки.

Телефоны для связи

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (81372) —19-
• Телефон доверия / горячая линия (для сообщений о преступлениях и нарушениях): +7 (81372) —19- (автоинформатор / дежурный)

Номер в формате (813) -22-19-11 и 7(813-72) —19-11 идентичны. Код региона, 81372.

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Официальный e-mail: plo-*@prok47.ru
• Сайт прокуратуры Ленинградской области: prok47.ru (раздел «О прокуратуре» — «Территориальные прокуратуры» — «Лужская городская»)
• Портал «Госуслуги» (для электронных обращений): gosuslugi.ru

Режим работы и прием граждан

Официальные часы работы учреждения

Стандартный график работы администрации прокуратуры (канцелярия, справочное бюро):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Прием граждан прокурором (персональный прием)

Персональный прием граждан прокурором города Луги (или его заместителями) проводится по заранее утвержденному графику. Как правило, это:

• Один из рабочих дней (часто среда или четверг) в вечернее время (например, с 15:00 до 18:00) или утреннее время.

Важно: Для личного приема настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону справочного бюро +7 (81372) —19-. Это позволит избежать очереди и гарантирует, что прокурор, курирующий ваш вопрос, будет на месте.

Основные функции и компетенция

Лужская городская прокуратура осуществляет надзор за:

1. Исполнением законов органами предварительного следствия, дознавателями, органами дознания (полиция, СК РФ по району).
2. Соблюдением прав человека и гражданина при оперативно-розыскной деятельности, содержании под стражей, исполнении наказаний.
3. Законностью действий администрации города Луги, Лужского района, местных самоуправлений (нормативные правовые акты, закупки, земельные вопросы).
4. Соблюдением трудового, жилищного, экологического законодательства, законов о защите прав потребителей.
5. Исполнением судебных актов в гражданских и административных делах (взаимодействие с приставами-исполнителями).

Как обратиться в прокуратуру: основные способы

Личный визит

Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, чеки, договоры, медицинские справки и т.д.). Прием ведется в приемной (1-й этаж, окно справки/канцелярии).

Письменное обращение (почта)

Заявление/жалобу можно направить почтой РФ (ценным бандеролем с вложением) по адресу: 188*, г. Луга, ул. Железнодорожная, д. , лит. А, Лужская городская прокуратура.

На конверте желательно указать: «Лично прокурору города Луги» или «В канцелярию».

Электронное обращение (через интернет)

• Сайт прокуратуры Ленобласти (prok47.ru): раздел «Обращения граждан» — «Электронный прием». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или регистрация на портале.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в госорганы», «Прокуратура». Удобен отслеживанием статуса рассмотрения.
• E-mail: на адрес plo-*@prok47.ru (для предварительной связи, направления сканов копий документов; официальный ответ обычно приходит по почте или на Госуслуги).

Телефонная консультация

По телефону +7 (81372) —19- можно получить консультацию по вопросам:

• Порядка подачи жалобы/заявления.
• Сроков рассмотрения.
• Компетенции прокуратуры (принимает ли она решение по вашему вопросу или нужно обращаться в суд/полицию/другой орган).
• Состоянии рассмотрения ранее поданного обращения (по регистрационному номеру).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каковы сроки рассмотрения обращения?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:

• Общий срок — 30 дней со дня регистрации.
• Если для разъяснения вопроса требуется дополнительная проверка/изучение материалов — срок может быть продлен до 60 дней (с уведомлением заявителя).
• О простых вопросах (справочного характера) можно ответить устно/телефонно немедленно или в течение 7 дней.

Можно ли подать анонимное заявление?

Прокуратура не рассматривает анонимные обращения. В заявлении обязательно должны быть указаны ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и подпись заявителя. Однако меры по защите персональных данных и безопасности заявителя принимаются в соответствии с законом.

Что делать, если по обращению дан отказ?

Отказ прокурором (заместителем прокурора) в возбуждении проверки или удовлетворении требования может быть обжалован:

1. Вышестоящему прокурору — Прокуратуре Ленинградской области (г. Санкт-Петербург).
2. В суд (административный или гражданский процесс в зависимости от сути).

В ответе на отказ обязательно указывается порядок и срок обжалования.

Схема проезда и ориентиры

Здание прокуратуры находится в исторической части города Луги, на улице Железнодорожной.

• Ориентир: Рядом расположен Железнодорожный вокзал города Луга (пешая доступность).
• Общественный транспорт: Автобусы и маршрутки, следующие в сторону вокзала/центра (остановка «Вокзал» или «Ул. Железнодорожная»).
• На автомобиле: Парковка у здания может быть ограничена (придомовая территория ведомства). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах с соблюдением ПДД.

Важные уточнения перед визитом

Краткая шпаргалка для сохранения

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте prok47.ru или по телефону справочного бюро.