Для жителей городского округа Люберцы взаимодействие с гарантирующим поставщиком электроэнергии, ПАО «Мосэнергосбыт», актуально при оформлении новых договоров, передаче показаний счетчиков, пересчете долгов или получении консультаций по тарифам. Ниже собрана структурированная информация об офисах, телефонах и режиме работы на основе открытых данных за разные годы (последнее обновление источников, 2023 год, актуальность проверяется на ).
Основной клиентский офис в Люберцах
Ключевое отделение, принимающее население и юридических лиц, находится по адресу Октябрьский проспект, д. 142. Это историческое место расположения Люберецкого районного отделения.
Адрес и ориентиры
- Полный адрес: 140032, Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. * (в источниках указано 142).
- На картах (2ГИС, Яндекс.Карты): Объект подписан как «МосЭнергоСбыт» или «Мосэнергосбыт, офис».
- Вход: Обычно организован со стороны двора или торца здания (уточняйте по навигатору).
Телефоны офиса и справочной
Внимание: Единый номер контактного центра используется для всех регионов присутствия. Локальные городские номера могут быть устаревшими или перенаправленными.
- Единый контактный центр (федеральный номер): 7 (499) -50-9- (в источниках: 550). Работает для абонентов Москвы и МО.
- Для абонентов Ростелеком (МО): короткий номер 13-53.
- Старый городской номер (архивные данные 2012 г.): (495) -81-981- — может быть неактуален.
- Локальный номер отделения (архивные данные): 8 (499) -32-80- (83) / 8 (495) -65-49- (18). Рекомендуется использовать федеральный 8-800 или 7 (499) -50…
Режим работы офиса (Октябрьский пр-т, 142)
График может меняться в праздничные дни и периоды карантинных ограничений. Заходите на официальный сайт или звоните по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы (по данным 2ГИС/Сайт) | Часы работы (архивные данные 2020) |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 17:15 | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | 08:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Выходной |
| Перерыв (обед): обычно 12:00–12:30 или 12:30–13:00 (уточняйте на входе). | ||
Горячая линия и удаленные сервисы
Личный визит в офис часто можно избежать, используя цифровые каналы:
- Официальный сайт / Личный кабинет: mosenergosbyt.ru — передача показаний, оплата, история начислений, чат-бот.
- Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» (iOS, Android).
- Единая горячая линия (круглосуточно/автоинформер): Позвонив по номеру 7 (499) -50-9-*, в нерабочее время операторов (пн-пт 08:00–20:30) доступен автоматический режим передачи показаний и справка по долгу.
- E-mail для обращений: info@mosenergosbyt.ru (в источниках встречался вариант без @, правильный: info@mosenergosbyt.ru).
Руководство и контактные лица (архивные данные)
Информация о руководителях отделения может устаревать. На момент сборки данных (2012–2020 гг.) указывались:
- Начальник Люберецкого муниципального участка: Иванов Вадим Евгеньевич (телефон: 8 (495) -65-49-).
- Заместитель начальника: Двойникова Елена Николаевна (телефон: 8 (499) -32-80-).
Для решения сложных вопросов, требующих подписи руководителя, лучше уточнить актуальных должностных лиц по телефону контактного центра.
Альтернативные адреса (исторические / дополнительные)
В некоторых источниках встречается адрес: Октябрьский проспект, д. 5. Возможно, это отдельное структурное подразделение, архив или офис для приема юридических лиц / сетевой организации (МОЭСК/Россетти Московский регион). Рекомендуется уточнять назначение визита по телефону 7 (499) -50-9-*.
Чек-лист перед визитом в офис
- Возьмите паспорт (оригинал) и договор энергоснабжения (если есть).
- Подготовьте показания счетчиков (фото на телефоне или записанные на бумаге).
- Если действуете по доверенности, оригинал доверенности и паспорт представителя.
- Проверьте режим работы на день визита через Яндекс.Карты / 2ГИС или по телефону 7 (499) -50-9-*.
- Рассмотрите возможность решения вопроса через Личный кабинет — это быстрее и не требует очереди.
Краткая шпаргалка (для сохранения)
Адрес: г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 142
Телефон справки: 7 (499) -50-9-*
Работа офиса: Пн-Чт 8:30-17:15, Пт 8:30-16:00
Обед: ~12:00-12:30
Сайт/ЛК: mosenergosbyt.ru
App: Мой Мосэнергосбыт
Данные собраны из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт ПАО «Мосэнергосбыт», архивы за 2012–2023 гг.). Актуальность контактных телефонов и графика работы на дату публикации требует подтверждения у оператора контактного центра.