Кто такой мастер водоканала
Мастер водоканала — это специалист‚ отвечающий за организацию и контроль работ на участках водопроводно-канализационного хозяйства города. В Череповце такие специалисты работают в структуре МУП «Водоканал» — муниципального унитарного предприятия‚ обеспечивающего жителей города водоснабжением и водоотведением.
Основные обязанности мастера
- контроль выполнения ремонтных и аварийных работ на сетях водоснабжения и водоотведения;
- руководство бригадами слесарей и землекопов на участке;
- приём заявок от диспетчерской службы и выезд на место аварии;
- проверка качества выполненных работ и оформление актов;
- взаимодействие с жителями по вопросам подключения к сетям и устранения засоров;
- ведение технической документации по участку.
О предприятии
МУП «Водоканал» Череповца осуществляет деятельность на основании следующих реквизитов:
- ИНН: 3528000;
- ОГРН: 1023501260;
- Руководитель: Лучин В. В.* (директор).
Предприятие обслуживает сети водоснабжения и водоотведения Череповца‚ ведёт расчёты с населением через расчётный центр‚ принимает показания приборов учёта и заключает договоры с абонентами.
Как обратиться в водоканал
Если у вас возникли вопросы по заключению договора‚ качеству воды‚ аварийной ситуации или начислениям‚ можно воспользоваться следующими способами связи:
- Диспетчерская служба — круглосуточный приём аварийных заявок по телефону +7 (8202) -*—;
- Форма обратной связи на официальном сайте расчётного центра водоканала;
- Личное посещение абонентского отдела по адресу: г. Череповец‚ ул. * (уточняйте на официальном сайте);
- Приём у руководства — по предварительной записи в приёмные дни.
Когда вызывают мастера
Выезд мастера водоканала требуется в следующих ситуациях:
- прорыв трубы на улице или в подвале дома;
- засор общедомовой канализации;
- опломбировка или поверка счётчиков воды;
- составление акта о некачественной услуге;
- технологическое присоединение к сетям.
Полезные советы жителям
При обращении в водоканал подготовьте номер лицевого счёта‚ адрес объекта и описание проблемы. В аварийных ситуациях звоните в диспетчерскую службу немедленно — бригады под руководством мастера работают круглосуточно. Для неаварийных вопросов удобнее использовать электронную приёмную на сайте предприятия — ответ обычно приходит в течение нескольких рабочих дней.
Важно: актуальные телефоны‚ адреса приёмных и график работы всегда уточняйте на официальном сайте МУП «Водоканал» Череповца‚ так как контактные данные могут изменяться.