Многофункциональный центр (МФЦ) «Горячая линия» в Самарской области – это единый пункт
обслуживания, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг
в одном месте․ Ниже собрана актуальная информация о телефонах, адресах, режиме работы и
перечне услуг, предоставляемых в этом центре․
Общая информация
- Полное название: Многофункциональный центр государственных услуг «Горячая линия» (Самарская)
- Ответственный за работу МФЦ: Ив* Ив* Ив (директор центра)
- Контактный телефон (общий): 8 (846) ‑‑
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8 (846) ‑‑ (круглосуточно)
- Электронная почта: info*@mfcsamara․ru
Адреса отделений МФЦ «Горячая линия» в Самарской области
- Главный офис (центр города Самары)
Адрес: ул․ Пушк, 1
Телефон: 8 (846) ‑‑
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 - Отделение в районе Кр
Адрес: пр․ Гагар, 12
Телефон: 8 (846) ‑‑
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Отделение в Толь*
Адрес: ул․ Красноармейск, 45
Телефон: 8 (846) *‑‑
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑14:30
График работы и приём граждан
Приём граждан в МФЦ «Горячая линия» осуществляется по предварительной записи
(через онлайн‑сервис mfc-samara․ru) либо без записи в часы
пикового потока․ Ниже указаны основные правила:
- Для большинства услуг запись обязательна – это позволяет сократить время ожидания․
- В часы обеда (12:00‑13:00) приём граждан временно приостанавливается․
- В праздничные и выходные дни центр закрыт, за исключением субботы (см․ график выше)․
Перечень предоставляемых услуг
МФЦ «Горячая линия» работает по принципу «одного окна»․ Ниже перечислены основные категории
услуг, которые можно оформить здесь:
- Выдача и продление загранпаспортов․
- Регистрация и снятие с учёта недвижимости․
- Оформление ПТС и регистрацию транспортных средств․
- Получение справок о доходах (2‑НДФЛ) и иных налоговых документов․
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей․
- Выдача справок о составе семьи, о рождении детей, о смерти․
- Социальные услуги: пенсионные выплаты, субсидии, льготы․
- Электронные услуги: подача заявлений через портал Госуслуги, получение QR‑кода для
получения документов в автоматах․
Как связаться с горячей линией
Горячая линия МФЦ «Горячая линия» работает круглосуточно․ Операторы готовы помочь в
следующих вопросах:
- Проверка статуса вашего заявления․
- Консультация по необходимым документам․
- Помощь в онлайн‑записи на приём․
- Разъяснение правил получения услуг в выходные и праздничные дни․
Для связи:
- Позвонить по номеру 8 (846) ‑‑ (круглосуточно)․
- Отправить сообщение в Telegram‑бот @MFC_Samara_bot (бот автоматически
выдаёт информацию о статусе заявки)․ - Написать на электронную почту support@mfcsamara․ru – ответ в течение 24 часов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Да, для большинства услуг запись обязательна․ Записаться можно через сайт
mfc-samara․ru или по телефону горячей линии․
Сколько времени занимает получение загранпаспорта?
Стандартный срок – 30 календарных дней․ При ускоренной процедуре (платно) – 10 дней․
Какие документы нужны для регистрации ИП?
Паспорт, ИНН, заявление (форма Р21001), подтверждение оплаты госпошлины․
Можно ли получить справку 2‑НДФЛ онлайн?
Да, через личный кабинет на портале Госуслуги․ При необходимости справку можно
получить в МФЦ в течение 1‑2 рабочих дней․
Как узнать, открыты ли отделения в праздничные дни?
Информация публикуется на официальном сайте и в Telegram‑канале @MFC_Samara․
Также её можно уточнить по телефону горячей линии․
МФЦ «Горячая линия» в Самарской области – это удобный и современный центр, где каждый
житель может быстро и без лишних очередей оформить необходимые государственные услуги․
Благодаря круглосуточной горячей линии и возможности онлайн‑записи процесс получения
документов стал максимально простым и прозрачным․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по номеру 8 (846) ‑‑* или
пользуйтесь онлайн‑сервисом․ Мы всегда готовы помочь!