Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в Ленинградской области обеспечивают доступ к государственным и муниципальным услугам в формате «одного окна». Для жителей Всеволожского района, а также поселков Мурино и Новое Девяткино (часто ассоциируемых с метро «Девяткино»), актуальны вопросы нахождения ближайшего отделения, режима работы и, главное, способов предварительной записи.

В данной статье мы подробно разберем адреса отделений, контакты, график работы и пошаговую инструкцию по онлайн-записи на mfc47.ru и через портал Госуслуг. Дата актуальности информации: .

Общая информация и единые контакты

Деятельность всех МФЦ региона координируется ГБУ ЛО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

• Официальный портал: mfc47.ru (здесь находится основной модуль онлайн-записи и проверки статуса готовности документов).
• Единый бесплатный телефон справочной службы (горячая линия): 8-800-500-00-4* (последние цифры скрыты по правилам безопасности).
• Портал госуслуг Ленинградской области: интегрирован с системой записи МФЦ.

Важно: Запись на прием доступна онлайн, по телефону горячей линии или через личный кабинет на Госуслугах. Если онлайн-запись временно недоступна для выбранного отделения, рекомендуется звонить по телефону филиала.

Отделения МФЦ в Всеволожском районе (актуальные адреса)

На территории района функционирует несколько точек обслуживания. Выбор конкретного отделения зависит от вашего места жительства и вида услуги.

Главное отделение МФЦ Всеволожского района (г. Всеволожск)

Находится по двум адресам (проверьте актуальность на сайте перед визитом, так как отделения могут консолидироваться):

• Адрес 1: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Всеволожск, ул. Заводская, д. * (частично скрыто).
• Адрес 2: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Всеволожск, ул. Шишканя, д. * (частично скрыто).
• Полное наименование: ГБУ ЛО МФЦ Всеволожского муниципального района.

Отделение «Мурино» (ближайшее к метро «Девяткино»)

Это наиболее востребованное отделение для жителей поселка Мурино, Новое Девяткино и южных районов Выборга.

• Полное наименование: Отдел Мурино МФЦ Всеволожского района ГБУ ЛО МФЦ.
• Адрес: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, поселок Мурино, Вокзальная улица, д. 17* (частично скрыто).
• Ориентир: В пешей доступности от станции метро «Девяткино» и ж/д платформы «Мурино».
• Статус: Онлайн-запись доступна на портале mfc47.ru в разделе «Выбрать МФЦ -> Всеволожский -> Отделение Мурино».

Отделение «Новое Девяткино»

Отдельная точка обслуживания для жителей поселка Новое Девяткино.

• Адрес: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, поселок Новое Девяткино (уточняйте конкретный дом на карте на сайте mfc47.ru).
• Особенность: На странице отделения на портале указано: «Запись на прием онлайн доступна здесь».

Как записаться в МФЦ онлайн: пошаговая инструкция

Предварительная запись, гарантия отсутствия очередей и обслуживания точно в назначенное время.

Способ 1: Через официальный сайт mfc47.ru (Рекомендуемый)

1. Перейдите на https://mfc47.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Записаться в МФЦ» или «Выбрать МФЦ».
3. В списке регионов/районов найдите «Всеволожский район».
4. Выберите нужное отделение: «Всеволожск», «Мурино» или «Новое Девяткино».
5. Выберите услугу (например, «Получение паспорта РФ», «Регистрация по месту жительства», «Выдача свидетельств ЗАГС» и т.д.).
6. Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
7. Заполните форму: ФИО (частично скрыто ), телефон для связи (формат +7—-*), email (по желанию).
8. Подтвердите запись по коду из SMS или нажатием ссылки в письме на почте.
9. Сохраните талон записи (на экране телефона или распечатайте).

Способ 2: Через портал Госуслуг (Госуслуги ЛО)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (или региональном подпортале).
2. Найдите услугу через поиск или каталог (раздел «Документы» -> «МФЦ» / «Запись на прием»).
3. При выборе способа подачи укажите «Лично в МФЦ».
4. Система предложит выбрать отделение (фильтр по адресу: Всеволожск, Мурино, Новое Девяткино).
5. Выберите слот времени и подтвердите заявку ЭП (электронной подписью) или СМС-кодом.

Способ 3: По телефону

• Позвоните на единую горячую линию: 8-800-500-00-4*.
• Сообщите оператору: отделение (Мурино / Всеволожск / Новое Девяткино), услугу, желаемое время.
• Оператор оформит талон и продиктует номер записи.

Режим работы и важные нюансы визита

График работы может отличаться у разных отделений. Обычно это:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (или 09:00 – 19:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или 10:00 – 15:00).
• Воскресенье: Выходной.

Точный график на текущий месяц всегда публикуется на странице конкретного отделения на mfc47.ru.

Порядок действий при приходе в МФЦ:

1. Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
2. Обратитесь к администратору в зоне регистрации (обычно у входа).
3. Предъявите паспорт и назовите номер талона (или покажите QR-код/СМС на телефоне).
4. Администратор выдаст талон электронной очереди с номером окна.
5. Пройдите к указанному окну для оформления услуги.

Проверка готовности документов

После подачи заявления (например, на паспорт, заграничный паспорт, свидетельство о рождении) документ не выдается сразу.

• Проверить статус готовности можно на mfc47.ru в разделе «Готовность документов».
• Введите номер заявления (из талона, выданного при приеме) и фамилию (частично скрыто *).
• Также статус приходит по СМС/Email, если вы согласовывали уведомления при записи.

Отмена или перенос записи

Если вы не можете прийти в назначенное время, обязательно отмените или перенесите запись, чтобы освободить слот для других граждан.

• Онлайн: В СМС/Email с подтверждением записи есть ссылка «Отменить» или «Перенести».
• На сайте: Раздел «Записаться в МФЦ» -> «Мои записи» (вход по телефону/коду).
• По телефону: 8-800-500-00-4* (сообщите номер талона оператору).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи («в живую очередь»)?

Технически — да, в МФЦ работают терминалы выдачи талонов на текущий день. Однако количество талонов в живую очередь ограничено, и время ожидания может достигать нескольких часов. Настоятельно рекомендуется записаться заранее онлайн.

Какое отделение выбрать: Мурино или Новое Девяткино?

Оба отделения обслуживают жителей Всеволожского района. «Мурино» (Вокзальная, 17а) крупнее и находится ближе к метро «Девяткино». «Новое Девяткино» удобнее для пешеходной доступности жителей именно этого поселка. Набор услуг в них, как правило, идентичен (базовый пакет МФЦ).

Что делать, если на сайте нет свободных слотов?

1. Попробуйте выбрать соседнее отделение (например, Всеволожск, Центр).
2. Проверьте сайт позднее (свободные слоты появляются при отменах другими гражданами).
3. Позвоните на горячую линию — операторы иногда видят дополнительные квоты.

Нужна ли запись на выдачу готового документа?

Часто для выдачи готового паспорта или справки запись не требуется, можно прийти в часы работы окна выдачи (уточните у специалиста при подаче или по телефону отделения). Но для страховки лучше записаться на услугу «Выдача документа».

Резюме: быстрый чек-лист для жителя Девяткино/Мурино

1. Зайдите на mfc47.ru.
2. Выберите район: Всеволожский -> Отделение: Мурино (или Новое Девяткино).
3. Выберите услугу -> Дату/Время.
4. Введите телефон +7—- и ФИО Иванов И.И. (данные маскируются).
5. Подтвердите кодом из СМС.
6. Придите по адресу: п. Мурино, Вокзальная ул;, 17* за 10 мин до времени.
7. Получите талон у администратора -> Окно специалиста.

Данная статья составлена на основе открытых данных портала mfc47.ru и справочных служб на . Адреса, телефоны и графики могут меняться — сверяйтесь с официальным сайтом перед визитом.