МФЦ «Гражданский» – один из крупнейших государственных сервисных пунктов в Санкт‑Петербурге. Он объединяет более 30 государственных и муниципальных услуг в одном месте, позволяя гражданам экономить время и силы.
Общее описание
В 2024 году МФЦ «Гражданский» был удостоен звания «Лучший МФЦ России» по версии Министерства экономического развития РФ. Эта награда подтверждает высокий уровень автоматизации, клиентского сервиса и профессионализма сотрудников.
Адрес и как добраться
- Адрес: пр. Стачки, д. , корп. , офис ** (вход со стороны улицы Стачки)
- Ближайшее метро: станция «Гражданский проспект» (линия 2) – выход «Торговый центр»
- Автобусы: маршруты 10, 23, 44, 71 (остановка «Гражданский проспект, 1‑й кросс‑ворот»)
- Парковка: платная, 5‑й этаж бизнес‑центра «Стачка‑Парк» (парковочные места отмечены знаками «P»)
Контактные данные
| Телефон справочной службы: | +7 (* ) ‑‑ |
| Электронная почта: | info*@mfcsanktspb.ru |
| Руководитель центра: | Иванов И.** (заместитель директора по обслуживанию граждан) |
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Перечень услуг (25 позиций)
С 7 апреля 2026 г. в МФЦ «Гражданский» доступна услуга «Мои документы» – онлайн‑запись и получение справок о наличии/отсутствии судимости, справок о доходах, а также услуги по биометрии.
- Выдача и замена паспортов РФ (в т.ч. биометрических)
- Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства
- Получение СНИЛС
- Оформление ИНН
- Выдача справок о доходах (2‑НДФЛ)
- Получение выписок из ЕГРН (недвижимость)
- Регистрация юридических лиц и ИП
- Получение справок о несудимости
- Оформление и продление водительских прав
- Получение государственных субсидий и пособий
- Регистрация брака и выдача свидетельств
- Оформление пенсионных выплат
- Выдача справок о составе семьи
- Оформление и продление загранпаспортов
- Получение справок о праве собственности на транспортные средства
- Регистрация и переоформление недвижимости
- Оформление и выдача справок о статусе безработного
- Получение справок о прохождении военной службы
- Оформление и выдача справок о наличии/отсутствии задолженности по коммунальным услугам
- Регистрация и выдача справок о праве на льготы
- Получение справок о наличии/отсутствии судимости (для выезда за границу)
- Оформление и выдача справок о праве на получение социальной помощи
- Регистрация и выдача справок о праве на получение медицинского обслуживания
- Оформление и выдача справок о праве на получение жилищных субсидий
- Получение справок о праве на получение образовательных грантов
Как записаться на приём
Для большинства услуг в МФЦ «Гражданский» требуется предварительная запись. Есть три удобных способа:
- Онлайн‑запись через портал Госуслуги – вводите код услуги и выбираете свободный слот.
- Мобильное приложение «Мои документы» – в нём доступна функция «Записаться в МФЦ» со смарт‑календарём.
- Телефонный звонок в справочную службу (+7 (* ) *‑‑) – оператор подскажет свободные часы.
Особенности работы в 2026 году
В рамках Петербургского международного экономического форума (с 1 по 3 октября 2026 г.) МФЦ «Гражданский» стал площадкой для демонстрации новых цифровых сервисов:
- Внедрение биометрической идентификации – сканирование отпечатков пальцев и лица в реальном времени.
- Запуск автономных киосков «Самообслуживание 2.0», где можно самостоятельно оформить большинство справок без обращения к оператору.
- Пилотный проект «Электронный договор» – подписывайте документы цифровой подписью прямо в зале ожидания.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому Министерством экономического развития РФ в 2024 г., 92 % посетителей МФЦ «Гражданский» оценили обслуживание как «высокое» или «очень высокое». Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Быстрая запись через онлайн‑портал.
- Профессионализм сотрудников.
- Чистый и удобный интерьер, наличие зоны для детей.
- Наличие бесплатного Wi‑Fi и розеток.
Полезные рекомендации
- При посещении берите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов – это ускорит процесс.
- Для получения биометрических паспортов подготовьте фотографию 35 × 45 мм (можно сделать в самом МФЦ).
- Если вы планируете оформить несколько услуг, лучше записаться на один день и взять с собой список всех нужных справок.
- В случае отмены записи оператор позвонит на указанный номер – следите за входящими звонками.
Контактные ссылки
Официальный сайт МФЦ Санкт‑Петербург |
Портал государственных услуг |
Мои документы – мобильное приложение
Дата актуализации: . Информация собрана из открытых источников, официальных пресс‑релизов и новостных публикаций.