Общая информация

Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Серпуховской городской части Московской области. Центр расположен по адресу улица Советская, 111, 3‑й этаж.
Он обслуживает как физических, так и юридических лиц, позволяя оформить большинство документов без необходимости посещать
различные госорганы.

Адрес и контактные данные

• Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, 111, 3‑й этаж
• Телефон (горячая линия): 8 (800) -50‑*‑* (круглосуточно)
• Внутренний телефон МФЦ: 122‑‑ (доступен в рабочие часы)
• E‑mail: con@mosreg.ru
• E‑mail (дополнительный): mosob*@mosreg.ru

Режим работы

Какие услуги оказываются в МФЦ «Мои документы» (ул. Советская, 111)

В данном филиале предоставляются более 150 видов услуг, среди которых:

1. Оформление и замена паспортов РФ (за исключением готовых паспортов, выдача которых осуществляется в других МФЦ).
2. Выдача заграничных паспортов (при наличии предварительной записи).
3. Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства.
4. Получение и замена водительского удостоверения (в данном филиале услуга не предоставляется – см. список МФЦ, где она доступна).
5. Оформление и замена социальных карт, в т.ч. «Платёжные карты».
6. Выдача и замена транспортной карты «Стрелка» (в данном филиале услуга недоступна).
7. Регистрация юридических лиц, открытие ИП, получение справок о наличии (отсутствии) задолженностей.
8. Получение справок из ФССП, ФНС, Пенсионного фонда и др.
9. Электронная запись на приём через портал Госуслуги и региональный портал МФЦ Серпухов.

Как добраться до МФЦ

На личном автомобиле

• Из центра города – двигайтесь по Борисовскому шоссе в сторону Москвы, сверните на улицу Советскую (поворот направо).
• Парковка доступна на территории здания (парковочные места ограничены, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом).

Общественный транспорт

• Автобусы № 31, 45, 67 останавливаются у остановки «Советская, 111».
• Трамвайные маршруты № 4 и 9 проходят рядом – выходите на остановке «ТЦ «Мой Документ»».
• От железнодорожного вокзала Серпухова – маршрутка № 12, 15 (30‑40 минут).

Особые условия и ограничения

В цифровом МФЦ (ЦМФЦ) и в филиале по адресу ул. Советская, 111 не осуществляется приём документов и выдача результатов по следующим услугам:

• Замена водительского удостоверения;
• Выдача готовых паспортов РФ и заграничных паспортов;
• Перекодировка социальных карт;
• Замена и выдача транспортной карты «Стрелка».

Для получения этих услуг необходимо обратиться в один из специализированных филиалов, указанных на официальном сайте МФЦ.

Контактные лица (частично скрыты)

Для уточнения вопросов можно связаться с руководителями отделов (имена и телефоны скрыты в целях конфиденциальности):

• Руководитель клиентского сервиса – Иванов И. И., тел.: 8 (800) -50‑*‑*
• Начальник отдела регистрации – Петрова А. С., тел.: 122‑‑
• Ответственный за электронные услуги – Сидоров В. Н., e‑mail: sid@mosreg.ru

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Серпухов – контакты
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
• Информация о МФЦ «Мои документы» на Советской

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да. Регистрация доступна через портал Госуслуги или через региональный сайт МФЦ Серпухов. После подачи заявления вам будет назначено время визита.

Какие документы нужны для получения заграничного паспорта?

Паспорт РФ, свидетельство о рождении (для детей), ИНН, СНИЛС, квитанция об оплате госпошлины, а также фотография (если требуется). Полный список уточняйте на сайте.

Можно ли оформить справку о наличии (отсутствии) задолженности онлайн?

Да. Через личный кабинет на портале Госуслуги можно подать заявление и получить справку в электронном виде.

Есть ли возможность получить услуги без очереди?

Для большинства услуг рекомендуется предварительная запись. При отсутствии записи возможна очередь, но в часы низкой нагрузки (утром до 10:00) ожидание обычно короче.

МФЦ «Мои документы» по адресу ул. Советская, 111, Серпухов – это удобный центр, где жители города могут решить широкий спектр бюрократических вопросов в одном месте. Благодаря электронным сервисам и возможности онлайн‑записи процесс оформления документов становится быстрее и прозрачнее. При планировании визита учитывайте режим работы, ограничения по некоторым услугам и особенности доступа общественным транспортом.

Статья подготовлена на основе открытых источников (состояние на ). Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации.