Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), это ключевые точки доступа к госуслугам для жителей Воронежа и области. В городе функционирует сеть филиалов, охватывающая все административные районы, а также выездные точки и формат «Смарт-МФЦ». Ниже представлена актуальная на сводная информация по отделениям, их расположению и контактам.
Общая информация об операторе
Оператором центров в регионе выступает Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (АУ МФЦ). Руководитель сети: Шидловская А.В.* (ФИО частично скрыто). Официальный портал для записи на прием и получения справок — gosuslugi.ru и региональные подпорталы «Мои Документы».
Сеть отделений по районам города
По данным справочников, в Воронеже работает около 12–15 основных стационарных отделений (включая филиалы в ТРЦ), а также пункты в пригородах (Новая Усмань, с. Парижская Коммуна, пос. Масловский и др.). Ниже приведен перечень основных точек, сгруппированный по районам.
Левобережный район
- Филиал ГАУ ВО МФЦ в Левобережном районе
Адрес: г. Воронеж, ул. Ростовская, д.
Телефон справки: 7(473) -26-
Рекомендуется уточнять график приема по телефону перед визитом.
Ленинский район
- Отделение в ТРЦ «Максимир» (крупнейший хаб)
Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, д. П (ТРЦ «Максимир»)
Особенности: Работает в режиме торгового центра, большой поток посетителей. - Отделение по ул. Пушкинской
Адрес: г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. *
Режим: Стандартный (пн-пт), суббота — по расписанию. - Смарт-МФЦ на пр. Революции
Адрес: г. Воронеж, пр. Революции, д. Б
Формат: Автоматизированная выдача готовых документов, терминалы самообслуживания.
Советский район
- Отделение по ул. Дружинников
Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. *БКонтакты: Телефон для справок — (маска).
- Отделение 1-го отделения совхоза «Масловский» (пос. Масловский)
Адрес: ул. Ленина, д.
Обслуживает жителей поселка и прилегающих СНТ.
Железнодорожный район
- Филиал в Железнодорожном районе
Адрес: г. Воронеж, Московский проспект, д.
Телефон: —
Коминтерновский район
- Филиал в Коминтерновском районе (Северный)
Адрес: г. Воронеж, ул. Совхозная, д. (село Парижская Коммуна) / иные адреса в районе.
Примечание: Уточняйте точный адрес конкретного офиса в районе через поиск на Госуслугах.
Центральный район
- Смарт-МФЦ / Отделение Центрального района
Расположение: Часто размещаются в административных зданиях или ТЦ (например, ул. 9 Января, пл. Ленина, уточняйте актуальный адрес на момент визита).
Режим работы и запись на прием
Стандартный график (для большинства стационарных офисов):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от формата).
- Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех отделениях).
- Воскресенье: Выходной.
Важно: Отделения в ТРЦ («Максимир», «Град» и др.) работают по графику ТЦ (обычно 10:00–21:00 без выходных). Обязательно проверяйте график на конкретную дату (например, в майские праздники 2026 года режим может меняться) по телефону — или на gosuslugi.ru.
Способы записи:
- Портал Госуслуги (ЕПГУ) — основной способ.
- Мобильное приложение «Госуслуги».
- Телефон единого справочника / колл-центра МФЦ региона.
- Терминалы самообслуживания в холлах МФЦ (для получения талона «здесь и сейчас» при наличии свободных окон).
Формат «Смарт-МФЦ»
В Воронеже активно развивается сеть Смарт-МФЦ (умные центры). Это компактные модули на базе терминалов самообслуживания.
Возможности Смарт-МФЦ:
- Получение готовых документов (паспорт, права, СНИЛС, выписки ЕГРН и др.) по QR-коду из СМС/Госуслуг.
- Подача заявлений на ряд услуг через терминал (сканирование документов, фото, эл. подпись).
- Работа в продленном режиме (часто до 22:00) и в выходные дни.
Известные адреса Смарт-МФЦ: пр. Революции, Б; ТРЦ «Максимир» (зона самообслуживания); администрация Ленинского/Центрального районов.
Выездные совещания и мобильные бригады
АУ МФЦ Воронежской области практикует выездной формат. Например, 15 мая проходило выездное совещание руководителей филиалов в Новой Усмани. Регулярно работают мобильные бригады в отдаленных селах (Парижская Коммуна, Масловский, Новоусманский район и др.), предоставляя услуги «без барьеров» для маломобильных граждан и будущих мам.
Популярные услуги в МФЦ «Мои Документы»
- Оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет).
- Регистрация по месту пребывания/проживания.
- Выдача водительских прав (замена, международные права).
- Регистрация прав на недвижимость (ЕГРН), сделок.
- Выдача СНИЛС, полисов ОМС.
- Пенсионные назначения (СФР), пособия, материнский капитал.
- Работа с ЗАГС (свидетельства о рождении, браке, смерти).
- Военный учет, призывные справки.
Контакты для справок (Единый номер)
Для уточнения адреса ближайшего отделения, графика работы или очереди рекомендуется звонить по единому справочному номеру оператора АУ МФЦ Воронежской области:
8-800-*—* (бесплатно по России) или 7(473) —
Советы посетителю
- Записывайтесь заранее через Госуслуги. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
- Возьмите оригиналы документов. Даже если загружали сканы на портал, оператор обязан сверить оригинал.
- Проверяйте СМС/уведомления. Готовый документ выдается только по коду из уведомления (в Смарт-МФЦ — обязательно).
- Уточняйте режим в праздники; В 2026 году майские праздники длятся 6 дней (с 1 по 4 и с 9 по 10 мая) — график МФЦ будет специальным.
- Используйте Смарт-МФЦ для получения. Если услуга не требует консультации оператора (просто забрать паспорт/права) — быстрее подойти к терминалу.
Информация собрана из открытых источников (Zoon, 2GIS, официальные реестры, региональные порталы) на . Адреса, телефоны и ФИО руководителей частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом обязательно верифицируйте данные на Госуслугах или по телефону справки.