Многие граждане и организации ищут контакты Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России), чтобы решить вопросы, связанные с автомобильным транспортом, перевозками, дорожным хозяйством и транспортной безопасностью. В этой статье мы собрали актуальную справочную информацию о том, как связаться с ведомством.

Общие сведения о Минтрансе России

Министерство транспорта Российской Федерации является федеральным органом исполнительной власти в области транспорта. Оно осуществляет функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере:

• автомобильного транспорта и дорожного хозяйства;
• гражданской авиации и использования воздушного пространства;
• морского и внутреннего водного транспорта;
• железнодорожного транспорта;
• транспортной безопасности.

Реквизиты организации: ИНН 7702361427, юридический адрес — г. Москва.

Телефоны Министерства транспорта РФ

Для связи с Минтрансом России используются следующие контактные телефоны (частично скрыты в целях конфиденциальности):

• Общий телефон: +7 (499) -95— (добавочные номера: 10-41, 10-43, 10-**);
• Контакт-центр (по вопросам транспортного комплекса): +7 (495) -39—;
• Пресс-служба: +7 (495) -57—.

Обратите внимание: ответы на официальные запросы предоставляются в течение 7 дней (в соответствии с Законом РФ «О средствах массовой информации» — для запросов СМИ). Обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ, — как правило, в течение 30 дней.

Адрес и электронные контакты

Почтовый адрес (для отправки корреспонденции): 109992, г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1.

Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1.

Официальный сайт: www.mintrans.ru

Электронная почта: info@mintrans.ru

Как правильно обратиться в Минтранс

Существует несколько способов связаться с министерством:

1. Телефонный звонок — подходит для оперативных справок и уточнения информации.
2. Письменное обращение, направляется почтой на адрес в Москве (ул. Рождественка, д. 1, стр. 1).
3. Электронное обращение — через официальный сайт mintrans.ru в разделе «Обращения граждан» (для этого может потребоваться регистрация учётной записи).
4. Личный приём — проводится по графику, который публикуется на сайте ведомства.

Структура и руководство

В структуру Минтранса входят департаменты, отвечающие за отдельные направления транспортной отрасли, в т.ч. Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства и Департамент государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта. Также при министерстве действует Общественный совет, куда могут обращаться представители общественных организаций.

Должность статс-секретаря, заместителя Министра транспорта РФ предусматривает координацию работы аппарата и взаимодействие с гражданами и организациями.

Полезные советы при обращении

• Чётко формулируйте суть вопроса и указывайте свои контактные данные для ответа.
• При звонке в контакт-центр подготовьте документы, которые могут понадобиться для идентификации обращения.
• Сохраняйте номер регистрации обращения — он понадобится для отслеживания статуса рассмотрения.
• Если вопрос касается регионального автотранспорта, возможно, эффективнее обратиться в региональное министерство транспорта вашего субъекта РФ.

Связаться с Министерством транспорта РФ можно по телефону +7 (499) -95—, через официальный сайт mintrans.ru или направив письменное обращение по адресу: г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном сайте ведомства, так как информация может периодически обновляться.