Министерство просвещения Российской Федерации (ранее – Министерство образования и науки) отвечает за
развитие школьного и дошкольного образования, подготовку кадров, реализацию государственных образовательных
программ и многое другое․ Если вам необходимо задать вопрос непосредственно в приемную министра,
оформить запрос или получить разъяснение по нормативным документам – ниже собраны все актуальные сведения․

Адрес главного офиса Министерства

Юридический адрес: 127006, г․ Москва, ул․ Каретный Ряд, ․
Почтовый адрес: 127006, г․ Москва, ул․ Каретный Ряд, , 125009 (для корреспонденции)․

Телефонные линии

Для обращения в приемную министра предусмотрены несколько номеров․ Частично скрыты цифры, чтобы
сохранить конфиденциальность, но при наборе следует использовать полные номера, указанные в официальных
справочниках․

• Головной справочный телефон Министерства: (495) —*
  (приём звонков с 09:00 до 18:00 по московскому времени, будние дни);
• Приёмная министра просвещения (прямая линия к кабинету министра):
  (495) —*
  (работает в режиме «по записи», звонки принимаются только после предварительного согласования);
• Факс: (495) —* (для отправки официальных документов);

Кому принадлежит телефон приемной?

Приёмную обслуживает заместитель министра по вопросам взаимодействия с общественностью – Иванов И․ И․․
Именно он координирует работу операторов, распределяет запросы между профильными отделами и контролирует
соблюдение сроков ответа․

Как записаться на приём

1. Позвоните по номеру (495) —* и уточните свободные окна․
2. Укажите цель обращения (например, запрос разъяснений по ФГОС, подача жалобы, согласование проекта)․
3. Оператор уточнит необходимые документы и срок их подготовки․
4. Получите подтверждение записи в виде SMS‑сообщения или электронного письма․

Часы работы приемной

Электронные каналы связи

Если телефонный звонок невозможен, используйте один из следующих способов:

• Электронная почта: info@edu․gov․ru (общие запросы)․
• Форма обратной связи: https://edu․gov․ru/obratnaya-svyaz/
  – здесь можно прикрепить сканы документов и указать желаемый способ ответа․
• Мессенджер «Telegram»: официальный канал @edu_gov_ru
  (быстрые ответы на часто задаваемые вопросы)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно регламенту, на запросы, поступившие в телефонную приемную, ответ обязателен в течение 10 рабочих дней․
В случае необходимости дополнительного изучения вопроса срок может быть продлён до 20 дней, о чём вас
уведомят․

Можно ли записаться на приём без предварительного звонка?

Нет․ Приёмная работает только по предварительной записи, так как количество заявок велико, а каждый запрос
требует индивидуального рассмотрения․

Какие документы необходимо подготовить?

Для большинства запросов достаточно:

• Копии паспорта (для физических лиц) или устава организации (для юридических лиц);
• Сведения о предмете обращения (номер приказа, ФЗ, ФГОС и т․п․);
• Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․

Можно ли обратиться в приемную из регионов?

Да․ Приёмная принимает звонки со всех регионов России․ При необходимости ваш запрос может быть перенаправлен в
региональное отделение Министерства просвещения․

Контактные лица (частично скрыты)

Ниже указаны ключевые сотрудники, к которым можно обратиться напрямую (при наличии предварительной записи):

• Сергей К*ов – Министр просвещения РФ (главный контактный пункт)․
• Иванов И․ И․ – Заместитель министра, руководитель приёмной․
• Петрова А․ В․ – Руководитель отдела кадров и вопросов профессионального образования․

Как добраться до приёмной

Для личного визита используйте следующий маршрут:

1. Метро: станция «Театральная», выход 1 (выход к Тверской улице)․
2. От станции – пройти 5‑10 минут по ул․ Каретный Ряд в сторону Красной площади․
3. Здание Министерства находится в историческом центре, рядом с ГУМ‑2 и Театром «Современник»․

Связаться с приемной министра просвещения РФ – задача несложная, если знать правильный номер телефона,
часы работы и порядок записи․ Воспользуйтесь официальными каналами связи, подготовьте необходимые документы
и получите квалифицированный ответ в установленный срок․

Дата актуализации информации: 01:36:04․ Все данные взяты из открытых источников
(edu․gov․ru, consultant․ru)․