Компания Мосэнергосбыт (в народе часто называемая просто «Мосэнерго») — один из крупнейших энергосбытовых операторов Москвы и Московской области. Жители города Серпухова и Серпуховского района могут обслуживаться в клиентском офисе, расположенном по адресу Борисовское шоссе. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах, графике работы и услугах отделения.
Адрес и контакты офиса
Клиентский офис Мосэнергосбыта (ЕИРЦ-Серпухов), обслуживающий физических лиц, находится по адресу:
- Адрес: Московская область, г. Серпухов, Борисовское шоссе, д. 1
- Телефон единой горячей линии: 8-800—07-
- Дополнительный офис: г. Серпухов, 5-я Борисовская ул., д. 1, тел. 8 (4967) -54-
Также в городе действует офис по адресу ул. Ворошилова, д. 4, где клиенты могут получить консультацию дежурного оператора.
График работы
По данным из открытых источников, режим работы клиентского офиса на Борисовском шоссе следующий:
- Понедельник – пятница: с 8:00 до 19:00 (в некоторых отделениях перерыв с 12:30 до 13:00, вечерний приём до 20:00);
- Суббота: с 10:00 до 15:00;
- Воскресенье: выходной.
Обратите внимание: операторы в отделениях обычно работают ежедневно до 17:15, а с 17:15 до 20:00 приём может вестись в ограниченном режиме. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии.
Какие услуги оказывает офис
В отделении Мосэнергосбыта на Борисовском шоссе жители Серпухова могут:
- Заключить или переоформить договор энергоснабжения (в т.ч. прямой договор с Мосэнергосбытом);
- Передать показания приборов учёта электроэнергии;
- Оплатить счета за электроэнергию и получить квитанции;
- Подать заявку на установку, замену или поверку электросчётчика;
- Получить консультацию по тарифам, льготам и перерасчётам;
- Оформить рассрочку или реструктуризацию задолженности;
- Заказать электромонтажные работы и вызов электрика на дом.
Личный кабинет Мосэнергосбыт
Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая офис. Через личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» на официальном сайте клиенты могут передавать показания счётчиков, оплачивать квитанции, отслеживать историю платежей и обращаться в службу поддержки. Это особенно удобно для тех, кто не может посетить офис в часы его работы.
Как добраться
Офис на Борисовском шоссе расположен в удобной транспортной доступности — шоссе является одной из основных магистралей города, соединяющей Серпухов с трассой М-2 «Крым». Добраться можно на городском общественном транспорте или на личном автомобиле. Рядом также находятся офисы других энергетических организаций, например «Газпром Энерго» (Борисовское ш., д. 1*).
Полезные советы посетителям
- Возьмите с собой паспорт и документы на жильё (при переоформлении договора);
- Для передачи показаний достаточно знать номер лицевого счёта;
- В часы пик (обеденное время, суббота) возможны очереди — планируйте визит заранее;
- Если офис найти сложно, уточните точное расположение по телефону горячей линии 8-800-*-07-;