Раменский филиал АО «Мособлэнерго» (Раменские электрические сети) обслуживает потребителей Раменского городского округа Московской области. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, адресах и графике работы филиала.
Основные адреса филиала
- г. Раменское, ул. Махова, д. 6 — главный офис Раменских электрических сетей (1–3 этаж, оборудован пандусом);
- г. Раменское, Транспортный пр-д, вл. 3 — дополнительный объект компании;
- г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 124а — точка обслуживания Раменского филиала.
Телефоны для связи
Для связи с Раменским филиалом Мособлэнерго можно использовать следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте на официальном сайте):
- Единый контакт-центр: +7 (495) -95-*-
- Офис на Транспортном проезде: +7 (499) -05—
- Горячая линия Мосэнергосбыта (для физических лиц): 8-800-555—* (звонок бесплатный)
График работы
Приём граждан и работа офисов осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45;
- Пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45;
- Суббота, воскресенье: выходные дни (диспетчерская служба работает круглосуточно).
Какие вопросы решает филиал
- Технологическое присоединение к электрическим сетям;
- Устранение аварий и перебоев с электроснабжением;
- Обслуживание и ремонт электросетевого хозяйства;
- Консультации по вопросам электроснабжения;
- Приём показаний приборов учёта и вопросы оплаты (через Мосэнергосбыт).
Полезные советы
Важно: при аварийной ситуации (отключение света, искрение проводов, повреждение опор ЛЭП) звоните в диспетчерскую службу, она работает круглосуточно. Для неаварийных вопросов удобнее использовать личный кабинет на официальном сайте Мособлэнерго или Мосэнергосбыта, где можно передать показания счётчика, оплатить услуги и подать заявку онлайн.
Перед визитом в офис рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.