Современные технологии упрощают многие кадровые процессы‚ и сеть магазинов «Пятёрочка» (АО «Агроторг») не исключение. Многие сотрудники интересуются вопросом: можно ли оформить увольнение дистанционно‚ не приходя в офис персонала или к директору магазина? В этой статье мы подробно разберем существующие способы увольнения через приложения‚ правовые нюансы и практику‚ сложившуюся на 2026 год.

Основные приложения для сотрудников «Пятёрочки»

На данный момент сотрудники сети используют несколько корпоративных мобильных приложений. Важно понимать‚ какое из них несет ту или иную функциональность:

• JAM Работа (Джем Работа) — основное рабочее приложение для линейного персонала (кассиры‚ товароведы‚ сменные заведующие). Через него оформляются графики смен‚ обмен сменами‚ просмотр зарплаты‚ обучение и кадровые заявления;
• Мой Офис / Workplace (внутренний портал) — чаще используется административно-управленческим персоналом (АУП) и руководителями для документооборота.
• Приложение «Пятёрочка» для покупателей — не имеет отношения к трудовым отношениям сотрудников.

Согласно информации из открытых источников и обновлениям JAM Работа (версия 2.1.9 и выше)‚ функционал подачи заявления на увольнение по собственному желанию был реализован и активно продвигается как удобный способ для сотрудников.

Алгоритм увольнения через приложение JAM Работа

Если вы решили уволиться по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ)‚ порядок действий в приложении обычно выглядит следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении JAM Работа под своими учетными данными (логин/пароль или через ЕСИА/СберID‚ если настроено).
2. Перейдите в раздел «Документы»‚ «Кадры» или «Заявления» (название раздела может незначительно отличаться в зависимости от версии).
3. Выберите тип документа: «Заявление на увольнение по собственному желанию».
4. Заполните обязательные поля: дату увольнения (не ранее чем через 14 календарных дней‚ если законом не предусмотрен иной срок)‚ основание (ст. 80 ТК РФ).
5. Подпишите документ электронной подписью (ЭЦП) или подтверждением через СМС/пуш-уведомление (простая электронная подпись в рамках системы).
6. Нажмите «Отправить». Заявление автоматически уходит к руководителю (директору магазина) и в отдел кадров (УК/ОК) на согласование и обработку.

Важно: После отправки через приложение заявление считается поданным в письменной форме в электронном виде‚ что равносильно бумажному варианту (согласно ст. 312.1 ТК РФ и локальным актам компании об электронном документообороте).

Сроки отработки и нюансы «дистанционки»

Подача заявления через приложение не отменяет общий порядок отработки (14 календарных дней)‚ если только:

• Вы не достигли соглашения с работодателем об увольнении в более ранний срок (ст. 80 ТК РФ).
• У вас нет оснований для увольнения без отработки (переезд‚ поступление в вуз‚ нарушение прав работодателем и т.д.).
• Вы не находитесь в отпуске или на больничном (в этом случае срок отработки может сдвигаться).

Частая проблема: В интернете встречаются отзывы‚ что директора магазинов пытаются задержать принятие заявления‚ ссылаясь на то‚ что «месяц закрыт»‚ «магазин недавно открылся» или «заявление нужно писать только по нашему образцу вручную».

Что делать‚ если в приложении нет кнопки «Увольнение» или она неактивна?

Иногда функционал может быть ограничен настройками роли или версией приложения. В таком случае действуйте по альтернативному сценарию:

1. Обновите приложение до последней версии (Google Play / App Store / RuStore). В чейнлогах версий 2.1.9+ прямо указывалось: «Вам больше не надо вместе с директором и сотрудниками…» (иметь в виду оформление документов).
2. Напишите в поддержку JAM через чат в приложении или по телефону горячей линии HR-хелплайна (обычно указан в профиле или на стенде в зоне отдыха).
3. Классический вариант: Напишите заявление от руки в двух экземплярах. Один сдайте директору магазина или сотруднику отдела кадров (УК) под роспись (дата‚ ФИО‚ подпись‚ расшифровка). Второй экземпляр с отметкой о принятии оставьте себе. ФИО директора/кадровца и их подписи маскируем: .
4. Почта РФ: Отправьте заявление заказным письмом с описью вложения на юридический адрес работодателя (АО «Агроторг»‚ адрес: ) или адрес конкретного магазина. Дата отправки = дата подачи.

Особенности расчета и получения трудовой книжки

После подачи заявления (через приложение или на бумаге):

• Работайте 14 дней (если не договорились иначе).
• В последний рабочий день (дату увольнения) работодатель обязан выдать:
  • Трудовую книжку (или сделать запись в ТК в электронном виде, СТР).
  • Полный расчет: зарплата за отработанное время‚ компенсация за неиспользованный отпуск‚ иные выплаты.
• Если вы не хотите приходить за документами лично‚ напишите заявление на выдачу трудовой книжки и расчета почтовым отправлением (работодатель обязан отправить за свой счет).

Риски «самовольного ухода» (прогулы)

Некоторые сотрудники‚ столкнувшись с отказом директора принимать заявление‚ просто перестают выходить на работу. Это опасно.

Согласно судебной практике и консультациям (например‚ Правовед.RU): «Если Вы не выйдете на работу до совершения этих действий [подачи заявления и отработки/согласования срока]‚ Вас могут уволить по статье в связи с прогулом» (п. «а» ч. 6 ст. 81 ТК РФ). Прогул — это отсутствие на рабочем месте более 4 часов подряд без уважительной причины.

Увольнение по статье влечет за собой запись в трудовой книжке‚ которая может затруднить дальнейшее трудоустройство‚ и лишает права на компенсации‚ полагающиеся при увольнении по собственному желанию.

Профсоюз и внутренние коды увольнения

В информационном поле встречаются сведения о том‚ что во внутренней сети «Пятёрочки» существуют специальные коды причин увольнения‚ в т.ч. «Член профсоюза» (наряду со сокращением штата‚ прогулом‚ пьянством‚ линией СБ). Это касается в основном внутренней аналитики и отчетности перед профсоюзом (ФНПР/Профсоюз торговли)‚ но не меняет правовую процедуру для сотрудника. Вы имеете право уволиться по ст. 80 ТК РФ независимо от членства в профсоюзе.

Чек-лист: Как уволиться безопасно и быстро

Контакты для эскалации проблем

Если директор магазина * или сотрудник УК * блокируют увольнение‚ не выдают расчет или трудовую книжку в срок:

• HR-хелплайн «Пятёрочки» (единый номер): 8-800-*— (бесплатно по РФ‚ номер указан на стендах в магазине и в приложении JAM в разделе «Поддержка»).
• Электронная почта отдела кадров (ЦО/УК): hr@*.ru (точный домен уточняйте в приложении или у коллег).
• Государственная инспекция труда (ГИТ): жалобу можно подать онлайн на Госуслугах или сайте Роструда (onlineinspektsiya.rf).
• Профсоюз: если вы член профсоюза‚ обратитесь к профоргу магазина или в горячую линию профсоюза торговли.

Да‚ уволиться из «Пятёрочки» через приложение (JAM Работа) можно и это легально. Это самый удобный способ зафиксировать дату подачи заявления без контактов с недоброжелательным руководством. Однако помните‚ что приложение, лишь инструмент подачи документа. Юридические последствия (срок отработки‚ расчет‚ выдача документов) регулируются ТК РФ и локальными актами компании.

Не бойтесь отстаивать свои права: никто не может заставить вас работать против воли дольше установленного законом срока. В случае нарушений — действуйте по инструкции выше и обращайтесь в надзорные органы.

Статья подготовлена на основе открытых данных‚ отзывов сотрудников на форумах (Woman.ru‚ Ответы Mail.ru)‚ публикаций профильных порталов (5ka‚ Правовед.RU) и актуального Трудового кодекса РФ. Статус на .