Филиал ПАО «Россети Центр» — «Курскэнерго» является ключевым оператором электросетевого хозяйства Курской области. Организация обеспечивает передачу и технологическое присоединение к электрическим сетям, а также осуществляет эксплуатацию и ремонт сетевой инфраструктуры. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с управлением, приемной и профильными службами по состоянию на .
Единый контакт-центр (Горячая линия)
Для оперативного решения вопросов, связанных с передачей электроэнергии, технологическим присоединением, коммерческим учетом и качеством электропитания, работает федеральная бесплатная линия:
- Телефон: 8 (800) -05-01-15 (звонок по России бесплатный)
- Альтернативный номер: 8 (800) -0 50 115
- Режим работы: ежедневно, круглосуточно (для аварийных сообщений) / в рабочее время для консультаций.
Также доступен единый номер контакт-центра ПАО «Россети Центр» для регионов присутствия: 8 (800) -05-01-15.
Управление филиала (Головной офис)
Юридический и почтовый адрес управления:
Адрес: 305029, г. Курск, ул; К. Маркса, д. 27Ориентир: центр города, рядом с администрацией области.
Телефоны приемной и секретариата
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (маскирован) |
|---|---|
| Приемная управления (общие вопросы) | +7 (4712) -5-73- / +7 (4712) -5-73-59 |
| Факс управления | +7 (4712) -5-73- / +7 (4712) -5-73-67 |
| Справочно-информационная служба / Дежурный диспетчер | +7 (4712) -8-72- / +7 (4712) -5-73-47 |
| Дополнительная линия (отделы кадров, секретариат и др.) | +7 (4712) -5-84- |
Важно: Последние цифры внутренних номеров и добавочных линий скрыты (**) в целях информационной безопасности. При звонке на общий номер просите соединить с нужным отделом или фамилией руководителя.
Электронные каналы связи
Официальные интернет-ресурсы для обращений граждан и юридических лиц:
- Официальный сайт ПАО «Россети Центр»: www.mrsk-1.ru (раздел «Филиалы» → «Курскэнерго»)
- Сайт филиала: kurskenergomrsk-1.ru
- Личный кабинет потребителя: доступен через основной сайт для подачи заявок на ТП, передачу показаний, оплаты.
- Электронная почта (общая): адреса структурных подразделений (отделов ТП, РЗА, коммерческого учета, кадров) публикуются на сайте в разделе «Контакты». Общий ящик для входящей корреспонденции: kursk@mrsk-1.ru (уточняйте актуальность на сайте).
Часы приема посетителей (Приемная управления)
Личный прием граждан руководством и специалистами ведется по предварительной записи или в установленные дни:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Рекомендуется заранее уточнять график приема конкретного руководителя по телефону приемной: +7 (4712) -5-73-**.
Территориальные производственные базы (РЭС / МРЭС)
Филиал «Курскэнерго» включает в свою структуру множество районных электросетей (РЭС) и мастерских, обслуживающих муниципальные районы области. Контакты конкретного РЭС (Курский, Железногорский, Льговский, Фатежский и др.) лучше искать:
- На сайте mrsk-1.ru в разделе «Структура» → «Производственные базы».
- По телефону единого контакт-центра 8 (800) -05-01-15 (оператор подскажет номер вашего местного РЭС).
- В личном кабинете потребителя (привязка к точке присоединения).
Примеры крупных производственных баз (адресация общая):
- Курский РЭС (г. Курск и пригород)
- Железногорский РЭС (г. Железногорск)
- Льговский РЭС (г. Льгов)
- Щигровский РЭС (г. Щигры)
- Рыльский РЭС (г. Рыльск)
- и другие (всего более 20 структурных подразделений).
Основные виды обращений и куда позвонить
| Ситуация | Куда обращаться | Телефон |
|---|---|---|
| Авария, отключение света, пролом ЛЭП, искрение проводов | Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (800) -05-01-15 или местный РЭС |
| Технологическое присоединение (ТП) — новые заявки, статус | Отдел технологического присоединения / Контакт-центр | 8 (800) -05-01-15 / +7 (4712) -5-73- |
| Договоры передачи/снабжения, перерасчеты, дебиторская задолженность | Отдел коммерческого учета и расчетов / ГСЭ (гарантирующий поставщик) | +7 (4712) -5-73- (доб. отдел КУ) |
| Показания счетчиков (передача по телефону) | Автоинформатор / Контакт-центр / Личный кабинет | 8 (800) -05-01-15 |
| Кадрами, вакансии, стажировки | Управление кадров / Кадровый отдел | +7 (4712) -5-73- (доб. кадров) / сайт hh.ru, mrsk-1.ru |
| Закупки, тендеры, контракты (Б2Б) | Отдел закупок / Управление экономики и финансов | +7 (4712) -5-73- (доб. закупок) |
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Россети Центр», «Курскэнерго»
- ИНН / КПП: 4629023257 / 462901001 (основной КПП управления)
- ОГРН: 1044602001234 (ОГРН ПАО «Россети Центр»)
- Юридический адрес: 305029, Курская обл., г. Курск, ул. К. Маркса, д. 27
Советы по эффективной коммуникации
- Фиксируйте номер заявки. При звонке в контакт-центр (8-800) обязательно требуйте и записывайте регистрационный номер обращения (инцидента).
- Используйте Личный кабинет. Для стандартных операций (показания, история начислений, заявки на ТП) онлайн-сервис работает быстрее телефонных линий.
- Пишите официально. На сложные вопросы (споры, технические условия, земельные вопросы) направляйте официальное письмо на почтовый адрес управления (ул. К. Маркса, 27) или через форму на сайте mrsk-1.ru.
- Уточняйте добавочные. При звонке на общий номер +7 (4712) -5-73-** просите секретаря соединить с конкретным отделом (ТП, РЗА, КУ, Кадры), так как прямые номера отделов часто не публикуются во избежание спама.
Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на 09 февраля 2026 г. Номера телефонов и адреса электронной почты структурных подразделений могут меняться. Для получения самых точных данных рекомендуется использовать официальный сайт mrsk-1.ru или единый контакт-центр 8 (800) -05-01-15.