Мытищинский городской водоканал (ОАО «Водоканал‑Мытищи») – крупнейшее предприятие по водоснабжению и водоотведению в городе Мытищи (Московская область). Компания обеспечивает более 150 000 жителей чистой питьевой водой, а также осуществляет сбор и очистку сточных вод.

История создания

Первый водопровод в Мытищах появился в 1930‑х годах, однако современный комплекс был построен в 1970‑х годах на базе Водопроводной станции. С 1992 года предприятие работает в форме акционерного общества – ОАО «Водоканал‑Мытищи». За более чем 30 лет работы компания неоднократно модернизировала оборудование, внедряя автоматизированные системы контроля качества воды.

Структура и основные подразделения

• Главный офис – Московская область, г. Мытищи, Водопроводная станция, дом 1.
• Технический центр – Олимпийский проспект, 38к5а, Мытищи.
• Отдел обслуживания клиентов – Лётная улица, 20 к3, Мытищи.
• Насосные станции – 4‑е водопроводное отделение, стр. 1 (внутри Водопроводной станции).

Руководство

Генеральный директор – Иванов И* Петрович. Заместитель директора по техническим вопросам – Смирнова А* Викторовна. Руководитель отдела клиентского сервиса – Кузнецов Д* Сергеевич.

Услуги, предоставляемые водоканалом

1. Подключение к системе водоснабжения (новые квартиры, частные дома).
2. Проведение профилактических и аварийных работ на трубопроводах.
3. Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
4. Поставка питьевой воды в бутылях (для организаций).
5. Контроль качества воды и выдача сертификатов.
6. Консультации и техническая поддержка абонентов.

Тарифы (на 2026 год)

Как подключить воду

Для подключения к системе водоснабжения необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Подать заявку в Отдел обслуживания клиентов (тел.: +7 (495) -23‑‑).
• Предоставить копию паспорта и техническую документацию на объект.
• Подписать договор и оплатить первый счёт‑фактуру.
• Ожидать согласования даты проведения работ (обычно 5‑10 рабочих дней).
• После завершения работ получить акт ввода в эксплуатацию.

Контактная информация

Главный офис

Адрес: Московская область, г. Мытищи, Водопроводная станция, дом 1
Телефон: +7 (495) -55‑‑
E‑mail: info@vodokanal-*.ru

Технический центр

Адрес: Олимпийский проспект, 38к5а, Мытищи
Телефон: +7 (495) -77‑‑
E‑mail: tech@vodokanal-*.ru

Отдел обслуживания клиентов

Адрес: Лётная улица, 20 к3, Мытищи
Телефон: +7 (495) -88‑‑ (круглосуточно)
E‑mail: support@vodokanal-*.ru

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Круглосуточный приём заявок по телефону +7 (495) -88‑‑

Как подать жалобу или предложение

Если вы обнаружили нарушение в работе водоканала (протечки, плохое качество воды, задержка в обслуживании), вы можете воспользоваться одним из следующих каналов:

1. Позвонить в службу поддержки по телефону +7 (495) -88‑‑ (круглосуточно).
2. Отправить электронное письмо на complaint@vodokanal-*.ru с указанием адреса, описанием проблемы и контактных данных.
3. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте vodokanal-mytischi.ru.
4. Лично обратиться в любой из офисов компании.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Сайт компании – https://vodokanal-mytischi.ru. На портале доступны:

• Личный кабинет абонента (просмотр и оплата счетов, история потребления).
• Онлайн‑заявка на подключение/отключение воды.
• Карта объектов водоканала (насосные станции, резервуары, очистные сооружения).
• Справочная информация о качестве воды (результаты лабораторных анализов).

Интересные факты о Мытищинском водоканале

• В 2024 году был введён в эксплуатацию новый резервуар ёмкостью 12 000 м³, построенный с применением современных материалов, устойчивых к коррозии.
• Компания ежегодно проводит открытые экскурсии для школьников, показывая работу насосных станций и процесс очистки воды.
• Водоканал активно участвует в экологических проектах: в 2025 году было высажено более 5 000 деревьев в рамках программы «Зелёный Мытищи».

Как добраться до главного офиса

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Автобусы № 115, 210, 250 останавливаются у Водопроводной станции (остановка «Водоканал»).
• От станции метро «Мытищи» (линия МЦК) можно доехать на маршрутке № К-12 до остановки «Водоканал».
• Для автолюбителей доступна парковка у входа в Водопроводную станцию (платная).

Мытищинский городской водоканал – надёжный партнёр жителей и бизнеса в вопросах водоснабжения и водоотведения. Благодаря постоянному развитию инфраструктуры, внедрению современных технологий и ориентированности на клиента, компания обеспечивает высокий уровень качества услуг и готова к решению любых задач, связанных с водными ресурсами.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из офисов компании или пользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте.