Многие родители, подавшие заявление на зачисление ребёнка в детский сад через электронные сервисы (портал Госуслуги, региональные системы записи в ДОУ), сталкиваются со статусом «На исполнении». Эта формулировка нередко вызывает вопросы и тревогу. Разберёмся подробно, что она означает и что делать дальше.
Что означает статус «На исполнении»
Статус «На исполнении» (иногда встречаются варианты «В работе», «Принято к исполнению») означает, что ваше заявление:
- успешно зарегистрировано в системе;
- передано в компетентный орган — обычно это отдел образования местной администрации или комиссия по комплектованию детских садов;
- находится в процессе рассмотрения, то есть специалисты проверяют данные, очерёдность, наличие льгот и свободных мест.
Проще говоря, заявление принято и по нему ведётся работа, но окончательное решение (выдача направления в конкретный детский сад) ещё не принято.
Этапы прохождения заявления
Обычно заявление проходит следующие стадии:
- «Подано» / «Зарегистрировано» — заявление поступило в систему;
- «На исполнении», заявление рассматривается специалистами;
- «Направление выдано» / «Исполнено», ребёнку предложено место в конкретном детском саду;
- «Отказано» — в выдаче направления отказано (с указанием причины).
Сколько времени заявление может быть «на исполнении»
Сроки зависят от региона и ситуации с местами в детских садах:
- по регламентам большинства регионов рассмотрение заявления занимает от 5 до 30 рабочих дней;
- в период массового комплектования (обычно с марта по июнь) сроки могут увеличиваться;
- если свободных мест нет, заявление может оставаться «на исполнении» до появления вакансии — ребёнок при этом стоит в очереди.
Что делать родителям
- Следите за статусом в личном кабинете на портале Госуслуг или региональном сервисе записи в ДОУ.
- Проверяйте уведомления — о выдаче направления обычно приходит сообщение на электронную почту или в личный кабинет.
- Не пропустите срок обращения в сад. После выдачи направления нужно в установленный срок (обычно 10–30 дней) подать документы в детский сад, иначе направление аннулируется.
- При затягивании сроков обратитесь в отдел образования вашего района.
Куда обращаться за разъяснениями
Если статус «На исполнении» не меняется длительное время, можно уточнить информацию:
- в отделе (управлении) образования администрации вашего района — например, по адресу: ул. Центральная, д. 1* (уточняйте на официальном сайте администрации);
- по телефону горячей линии отдела образования: +7 () —**;
- через электронную приёмную на сайте местной администрации;
- у специалиста комиссии по комплектованию ДОУ — приёмные дни обычно указаны на сайте отдела образования.
Возможные причины длительного статуса
- большая загруженность специалистов в период комплектования;
- отсутствие свободных мест в выбранных детских садах;
- необходимость проверки льготных оснований (например, для детей сотрудников, многодетных семей);
- технические сбои в работе портала.
Статус «На исполнении» — это нормальный рабочий этап рассмотрения заявления в детский сад. Он означает, что документы приняты и находятся в обработке. Родителям остаётся следить за изменением статуса и своевременно реагировать на уведомления. Если сроки рассмотрения существенно превышены, не стесняйтесь обращаться в отдел образования за разъяснениями — это ваше законное право.