Обращение в Генеральную прокуратуру — это официальное письмо, которое подлежит регистрации и обязательному ответу. В 2026 году процесс подачи полностью оцифрован: достаточно зайти на официальный сайт, пройти авторизацию через ЕСИА и заполнить форму. Ниже — подробный пошаговый алгоритм, требования к содержанию обращения, образец текста и практические рекомендации.
Подготовка к подаче обращения
- Авторизация через ЕСИА. Для любого обращения в органы прокуратуры РФ (в т.ч. в ЛНР) необходимо войти в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). После входа система автоматически подставит ваши персональные данные (ФИО, ИНН, адрес регистрации).
- Проверка данных заявителя. На этапе «Данные заявителя» убедитесь, что ФИО, паспортные данные и контактный телефон указаны без ошибок.
- Технические ограничения. Если текст обращения превышает 50 , его необходимо загрузить в виде отдельного файла (PDF, DOCX) и в поле «Краткое содержание» указать суть обращения.
- Эмоциональная нейтральность. Пишите лаконично, спокойно, без эмоциональной окраски. Недостоверные сведения могут стать основанием для привлечения к ответственности.
Где находится онлайн‑форма
Перейдите по официальной ссылке:
https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
На странице выберите пункт «Обращения» → «Генеральная прокуратура». После этого откроется форма, в которой необходимо заполнить несколько разделов.
Разделы формы
- Тип обращения – выбираем «Жалоба», «Заявление», «Запрос» или «Петиция» в зависимости от цели.
- Тема обращения – кратко указываем суть (например, «Нарушение прав потребителя», «Коррупция в органах местного самоуправления»).
- Содержание обращения – основной текст (см. образец ниже).
- Приложения – при необходимости прикрепляем сканы документов, фотографии, видеозаписи.
- Контактные данные – телефон, e‑mail (можно указать альтернативный, если основной скрыт).
Требования к содержанию обращения
- Дата и место составления обращения.
- Полные ФИО заявителя, паспортные данные (серия, номер) – можно скрыть часть цифр, например 45* 1234.
- Точная формулировка фактов: даты, места, имена должностных лиц (фамилии можно частично скрыть, например Иванов ) и их должности.
- Ссылка на нормативный акт, который, по вашему мнению, нарушён.
- Требования заявителя (что именно вы просите сделать: провести проверку, возбудить дело, дать разъяснение).
- Подпись (в онлайн‑форме подпись ставится автоматически после подтверждения).
Образец обращения (пошагово)
Шапка обращения
От: Иванов * * (паспорт: 45* 1234) Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 12, кв. 34 Телефон: +38 (064) ‑*‑* E‑mail: ivanov@mail.com
Тема: Жалоба на бездействие руководителя отдела по работе с обращениями Генеральной прокуратуры ЛНР
Текст обращения:
Я, Иванов , обращаюсь в Генеральную прокуратуру Луганской Народной Республики с жалобой на нарушение моих конституционных прав, а именно на бездействие должностного лица – руководителя отдела по работе с обращениями, Ф.И.О. — Петров (далее – «Руководитель отдела»). г. я направил в отдел по работе с обращениями письменную жалобу (регистрационный номер 2026‑08‑30‑001) о незаконных действиях администрации г. Луганска, связанных с изъятием земельного участка без надлежащего согласования. г; я получил ответ от Руководителя отдела, в котором указано, что «дело находится в стадии рассмотрения», однако конкретных сроков и действий в ответе не указано. По состоянию на г. никаких дальнейших действий со стороны Прокуратуры не предпринято, что нарушает ст. 19 Закона «О прокуратуре в Российской Федерации», а также ст. 34 Конституции РФ, гарантирующие право граждан на своевременное рассмотрение обращений. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона № 40‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», прошу: - Провести проверку действий Руководителя отдела Петрова *; - Принять меры к устранению нарушений и обеспечить рассмотрение моего обращения в срок, установленный законом; - Сообщить мне о результатах проверки в письменной форме. Приложения: Копия обращения от г.; Копия ответа Руководителя отдела от г.; Фотографии документов, подтверждающих изъятие земельного участка. Подпись: ______________________
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Подать обращение». Система выдаст номер регистрации (например, 2026‑09‑00123) и отправит подтверждение на указанный e‑mail.
Что происходит после подачи?
- Обращение регистрируется в базе данных Прокуратуры и получает уникальный номер.
- В течение 30 дней (срок может быть продлен в случае необходимости) проводится проверка.
- Результаты проверки направляются заявителю в письменной форме (по почте или в личный кабинет ЕСИА).
- Если заявитель не согласен с решением, он может обжаловать его в суде в течение 30 дней.
Полезные контакты (частично скрыты)
- Генеральная прокуратура ЛНР – г. Луганск, ул. Пушкина, д. 12
- Телефон справочной службы: +38 (064) *‑‑
- Факс: +38 (064) *‑‑
- Электронная почта (для справочных вопросов, не для подачи обращений): info*@gprflnr.gov
- Сайт: https://gprflnr.gov.ru
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить обращение по обычной электронной почте?
Нет. Официальные обращения, отправляемые по обычной e‑mail, не рассматриваются. Приём заявлений осуществляеться только через онлайн‑форму или по почте с указанием реквизитов.
Что делать, если размер обращения > 50 ?
Сохраните полный текст в документе (PDF/ DOCX), загрузите его в раздел «Приложения», а в поле «Краткое содержание» укажите основные тезисы (не более ).
Как проверить статус обращения?
Войдите в ЕСИА, откройте раздел «Личный кабинет» → «Мои обращения». По номеру регистрации можно увидеть статус («На рассмотрении», «Ответ отправлен», «Отказ» и т.д.).
Онлайн‑обращение в Генеральную прокуратуру Луганской Народной Республики – простой и быстрый способ защитить свои права. Главное – соблюдать формальные требования, подавать достоверную информацию и сохранять нейтральный тон. При правильном оформлении ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленный законом срок и получит официальный ответ.
Помните, что каждое обращение считается официальным письмом, а прокуратура обязана дать ответ. Пользуйтесь правом, защищайте свои интересы!