Обращение к высшему должностному лицу региона – важный способ донести свои предложения, жалобы или просьбы. В статье мы разберём, какие формы обращения существуют, куда их отправлять, какие требования к содержанию и оформлению, а также предоставим готовый образец письма.

Кому адресовано обращение

Главой Республики Карелия является Артур Парфенчиков (на момент написания статьи). Его официальное звание – Глава Республики Карелия. В обращении следует указывать полное официальное наименование должности.

Контактные данные (частично скрыты)

• Адрес приёмной: г. Петрозаводск, ул. Советская, д. , офис 1‑2
• Телефон приёмной: +7 (8142) ‑‑
• Электронная почта: appeal@karelia.gov.ru
• Факс: +7 (8142) ‑‑*

Способы подачи обращения

Через официальный интернет‑портал

Самый быстрый способ – заполнить форму на сайте https://gov.karelia.ru/appeal/form/. Для этого понадобится:

1. Зарегистрировать личный кабинет (если у вас его ещё нет).
2. Выбрать категорию обращения: «Обращения граждан», «Обращения организаций» и т.п.
3. Заполнить обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание обращения.
4. Прикрепить сканы документов (если они требуются).
5. Отправить форму и сохранить полученный номер заявки.

По почте (обычная или заказная)

Если вы предпочитаете бумажный вариант, отправьте письмо по адресу:

Глава Республики Карелия
Приёмная главы
186000, г. Петрозаводск, ул. Советская, д. *, офис 1‑2

Лично в приёмной

В часы приёма (обычно пн‑пт, 10:00‑16:00) можно прийти в приёмную, заполнить бланк обращения и передать его сотруднику. При себе возьмите документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).

Требования к оформлению обращения

• Язык – русский.
• Формат – деловое письмо (шапка, основная часть, подпись).
• Объём – не более 2 страниц (A4, шрифт 12, межстрочный интервал 1,5).
• Тема письма – чётко отражает суть обращения (например, «Обращение по вопросу организации медицинского обслуживания в муниципальном образовании»).
• Контактные данные – обязательно указывайте телефон и e‑mail, чтобы вам могли ответить.
• Подпись – печатными буквами, с указанием даты.

Структура обращения

Стандартный шаблон выглядит так:

Наименование органа
Глава Республики Карелия
Приёмная главы
г. Петрозаводск, ул. Советская, д. , офис 1‑2
От: Иванов Иван Иванович,
гражданин России,
проживающий по адресу: г. Петрозаводск, ул. Лесная, д; , кв. ,
тел.: +7 (8142) ‑‑*, e‑mail: ivanov*@mail.ru

Тема: Обращение по вопросу кратко указать суть

Дата: 

Текст обращения:
Уважаемый Артур Парфенчиков!

[Кратко изложите проблему/предложение/жалобу. Приведите факты, даты, ссылки на нормативные документы, если они есть.]

[Укажите, какие действия вы ожидаете от главы республики: проведение проверки, изменение нормативного акта, выделение средств и т.п.]

Приложения:
Копия справки о регистрации по месту жительства.
Выписка из реестра (если требуется).

Подпись
_____________________Иванов И. И.
 

Пример готового обращения (с маскировкой персональных данных)

Образец обращения по вопросу ухудшения качества питьевой воды в муниципальном образовании

Глава Республики Карелия
Приёмная главы
г. Петрозаводск, ул. Советская, д. , офис 1‑2

От: Петрова Мария Сергеевна,
г. Петрозаводск, ул. Сосновая, д. , кв. ,
телефон: +7 (8142) ‑‑*, e‑mail: mariap*@mail.ru

Тема: Обращение по вопросу качества питьевой воды в МО «Кемь»

Дата:

Текст обращения:

Уважаемый Артур Парфенчиков!

С 15 августа 2026 г. в жилом массиве «Северный» муниципального образования «Кемь» наблюдается резкое ухудшение вкуса и запаха питьевой воды, что подтверждается результатами независимых лабораторных исследований (приложение 1). По официальным данным, в системе водоснабжения зафиксированы повышенные уровни хлоридов и железа, что противоречит требованиям СанПиН 2.‑10.

В связи с вышеизложенным прошу:

1. Провести внеочередную проверку качества воды в системе водоснабжения МО «Кемь» в течение 10 рабочих дней.
2. Опубликовать результаты проверки на официальном сайте администрации района.
3. Принять меры по устранению выявленных нарушений, в т.ч. провести ремонт и модернизацию фильтрационных установок.

Надеюсь на оперативное решение проблемы, так как состояние водоснабжения напрямую влияет на здоровье жителей района.

Приложения:

• Копия лабораторного заключения (№ 2026‑08‑15).
• Справка о регистрации по месту жительства.

С уважением,
_____________________
Петрова М. С.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, что мое обращение получено?

При отправке через портал вы получаете номер заявки и автоматическое подтверждение по e‑mail. При отправке по почте рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В случае необходимости более длительного рассмотрения вам будет направлено уведомление о продлении срока.

Можно ли отправить несколько обращений по одной теме?

Да, но рекомендуется объединить все вопросы в одно письмо, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс рассмотрения.

Полезные ссылки

• Электронная приёмная главы Республики Карелия
• Официальный сайт Республики Карелия
• Федеральный закон «Об обращениях граждан»

Написание обращения к главе Республики Карелия – простой, но ответственный процесс. Соблюдая форму, предоставляя полные контактные данные и чётко формулируя свою просьбу, вы повышаете шансы получить быстрый и конструктивный ответ. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте подтверждения отправки и не забывайте о праве граждан на получение информации.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в приёмную главы по телефону +7 (8142) ‑‑* или написать на электронную почту appeal@karelia.gov.ru.

Дата публикации: