Ростовводоканал – крупнейшее коммунальное предприятие в Ростовской области, которое обеспечивает
жителей и бизнес‑структуры города Ростова‑на‑Дону чистой питьевой водой, а также обслуживает
водоотвод и техническое обслуживание сетей. Предприятие работает с 1865 года и за более чем
150‑летнюю историю превратилось в одну из самых надёжных систем водоснабжения на юге России.

История компании

• 1865 г. – основание первого водопроводного предприятия в Ростове‑на‑Дону.
• 1990‑е годы – реорганизация в акционерное общество, переход к современным технологиям очистки воды.
• 2020 г. – запуск онлайн‑сервиса для передачи показаний счётчиков воды (vodokanalrnd.ru).
• 2024 г. – внедрение системы «Показания‑онлайн.ру», позволяющей передавать данные через мобильное приложение.

Основные услуги

1. Поставка питьевой воды в жилые дома, коттеджи и коммерческие объекты.
2. Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
3. Установка и калибровка счётчиков воды.
4. Сбор и обработка показаний счётчиков (онлайн и офлайн).
5. Экстренный вызов аварийных бригад (протечки, отключения).

Как передать показания счётчика

Существует несколько удобных способов:

• Онлайн‑портал – зайдите на vodokanalrnd.ru, авторизуйтесь личным кабинетом и введите показания.
• Мобильное приложение – скачайте «Показания‑онлайн.ру» (доступно в Google Play и App Store), привяжите счётчик и отправьте данные в один клик.
• Телефонный приём – позвоните в call‑центр +7 (863) ‑‑* и продиктуйте показания оператору.
• Личный приём в офисе – заполните бланк и сдайте его в приёмную.

Контактная информация

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как добраться до офиса

Офис находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом:

• Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Горького, 293».
• Трамвайные линии № 3 и № 7 – ближайшая остановка «Горького, 295» (пешком 3 мин).
• Для автолюбителей – парковка у здания (по согласованию с охраной).

Последние новости (по состоянию на 02 сентября 2026 г.)

1. Ростовводоканал сократил водозабор из реки Дон на 40 % в рамках программы по сохранению водных ресурсов.
2. Внедрена система автоматического контроля качества воды, результаты которой публикуются в реальном времени на сайте.
3. Запущена акция «Теплый сезон – бесплатный монтаж счётчиков», действующая до 31 декабря 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет отключение воды?

Отключения планируются заранее и публикуются в разделе «Новости» на официальном сайте, а также в личном кабинете абонента.

Что делать при протечке?

Немедленно позвонить в аварийную службу по телефону +7 (863) ‑‑*. Оператор откроет заявку и направит бригаду в течение 30‑60 минут.

Как поменять старый счётчик на новый?

Свяжитесь с отделом технического обслуживания по телефону +7 (863) ‑‑* или оставьте заявку онлайн. Специалисты согласуют удобное время визита.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
онлайн‑службой поддержки или посетить офис по адресу: ул. Максима Горького, 293, г. Ростов‑на‑Дону.