Национальный центр управления обороной Российской Федерации (НЦУО МО РФ), это высший стратегический орган управления Вооруженными Силами РФ, обеспечивающий контроль за боевой готовностью, выполнением задач в ходе специальной военной операции (СВО) и координацию взаимодействия видов и родов войск. Учитывая высокую нагрузку на линию связи, особенно в период частичной мобилизации и проведения СВО, Министерство обороны РФ организовало работу множества «горячих линий» для оперативного информирования граждан и родственников военнослужащих.
Ниже представлена структурированная сводка контактных данных, основанная на официальных сведениях, опубликованных на порталах государственных органов (в частности, портале Администрации Благодарненского муниципального округа Ставропольского края от 26 августа 2026 г.).
Федеральные «Горячие линии» НЦУО МО РФ (круглосуточно)
Данные номера предназначены для обращений по вопросам местонахождения и состояния военнослужащих, участвующих в СВО, гуманитарной помощи, эвакуации, а также дополнительных социальных гарантий.
- Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Многоканальные московские номера:
- 8 (495) -98-43-54
- 8 (495) -98-34-46
Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Короткий номер для родственников мобилизованных
Для удобства доступа к информации введен короткий трехзначный номер:
122
Доступен для звонков со стационарных и мобильных телефонов по территории РФ. Перенаправляет на операторов «Горячей линии» НЦУО по вопросам частичной мобилизации и местонахождения военнослужащих.
«Горячая линия» Единого расчетного центра МО РФ (финансовые вопросы)
По вопросам начисления денежного содержания, выплат, компенсаций и иных денежных средств:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Психологическая поддержка (Департамент психологической работы МО РФ)
Для оказания психологической помощи военнослужащим и членам их семей работают специализированные линии:
- Линия психологической поддержки Вооруженных Сил РФ: ###-###-####
- Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ:
- 8 (499) -97-40-26
- 8 (499) -97-4*- (частично скрыт)
Региональные контакты (пример Ставропольского края)
На региональном уровне военкоматы также организуют дежурство по телефонам. Внимание: персональные данные должностных лиц и служебные прямые номера скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности.
| Направление | Должность / Подразделение | Контактный телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| Работа с гражданами (мобилизация) | Начальник отделения по работе с гражданами ВК Ставропольского края | 7 (8652) -2-78-* (ФИО: М.Е.) |
| Юридические вопросы (мобилизация) | Начальник юридического отделения ВК Ставропольского края | 7 (8652) -2-78- (ФИО: Н.В.) |
| Оперативный дежурный ВК | Военный комиссариат Ставропольского края | 7 (8652) -4-57- |
Для получения актуальных номеров вашего региона рекомендуется обращаться на официальный сайт военкомата субъекта РФ или портал Госуслуг.
Почтовая связь с военнослужащими (Зона СВО)
Для отправки писем и посылок военнослужащим, выполняющим задачи на территориях ДНР, ЛНР и Украины, используется адрес 6-го Центрального узла фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ).
Адрес для отправки:
103400, «Москва 400»6-й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ)
Обязательные реквизиты на конверте:
- Фамилия, Имя, Отчество военнослужащего полностью.
- Номер войсковой части (открытое наименование) ИЛИ Номер войсковой части – Полевая почта.
Важно: Не указывайте на конверте dislocation (место дислокации), название населённых пунктов в зоне СВО, наименования подразделений ниже уровня воинской части. Нарушение правил адресации ведет к невозможности доставки.
Электронные сервисы
Помимо телефонных линий, для получения сведений о военнослужащем рекомендуется использовать официальные цифровые платформы:
- «Личный кабинет военнослужащего»: cabinet.mil.ru (требует авторизации через ЕСИА / Госуслуги).
- Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»).
- Портал Госуслуг: раздел «Военная служба и призыв» — возможность подать электронное обращение.
Рекомендации по обращению в «Горячую линию»
Для ускорения обработки запроса оператору НЦУО подготовьте следующую информацию:
- Ваши ФИО и контактный телефон для связи.
- ФИО военнослужащего, дата рождения.
- Номер войсковой части (открытое наименование) или номер полевой почты.
- Воинское звание, должность (если известно).
- Сущность вопроса (местонахождение, состояние здоровья, выплаты, доставка почты и т.д.).
Юридический адрес НЦУО МО РФ (справочно)
Физическое расположение управления (для официальной корреспонденции ведомственного характера):
г. Москва, ул.Znamenka, д. 19 (Здание Главного управления Генерального штаба / НЦУО)Примечание: Личный прием граждан в данном здании, как правило, не осуществляется. Все обращения направляйте через «Горячие линии» или почтовые/электронные каналы.