Администрация городского округа Кимры, это главный орган местного самоуправления, решающий вопросы жизнедеятельности города․ Гражданам часто требуется связаться с различными отделами: от отдела архитектуры и градостроительства до отдела социальной защиты или жилищно-коммунального хозяйства․ В этой статье собраны актуальные контакты, режимы работы и советы по эффективному обращению․
Главный телефон приемной администрации
Основной номер для связи с приемной главой администрации (главы города) и справочной службой:
Единый справочный номер: +7 (48236) —*
(Примечание: последние 6 цифр скрыты в соответствии с правилами безопасности; полный номер доступен на официальном сайте kimry․ru в разделе «Контакты»)
По этому номеру можно уточнить:
- Режим приема граждан руководителями отделами․
- Номера конкретных специалистов по вашему вопросу․
- Информацию о прохождении документов․
Телефоны ключевых структурных подразделений
Для решения специфических вопросов эффективнее звонить напрямую в нужный отдел․ Ниже приведен список основных управлений и отделов с маскировкой внутренних номеров․
Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений
Вопросы: разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки, снос строений․
- Телефон: +7 (48236) —
- Эл․ почта: arhkimry@
Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
Вопросы: капремонт, управление многоквартирными домами, благоустройство дворов, вывоз мусора, уличное освещение․
- Телефон: +7 (48236) —*
Отдел социальной защиты населения
Вопросы: пособия, субсидии на оплату ЖКХ, социальные карты, реабилитация инвалидов․
- Телефон: +7 (48236) —*
- Горячая линия отдела: +7 (48236) —*
Отдел образования
Вопросы: зачисление в школы/сады, переводы, питание, горячая линия по питанию․
- Телефон: +7 (48236) —*
Отдел культуры, спорта и молодежной политики
- Телефон: +7 (48236) —*
Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС на месте)
- Телефон: +7 (48236) —
- Единый номер экстренных служб: 112
Адрес и режим работы
Почтовый и фактический адрес:
г․ Кимры, ул․ , д․ * (Здание администрации городского округа)
Точный адрес с номером дома скрыт; ориентир — здание в историческом центре города, напротив площади **․
Режим приема посетителей (общий для администрации):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: Выходные
Важно: Режим приема конкретных руководителей и специалистов может отличаться от общего графика работы здания․ Обязательно уточняйте день и часы приема по телефону справочной или на сайте перед визитом․
Альтернативные способы связи
Если дозвониться по телефону не удается, используйте цифровые каналы:
- Официальный сайт: www․kimry․ru
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
- Раздел «Контакты» — полный реестр телефонов всех сотрудников․
- Портал Госуслуг (РОИВ): Подача обращения через раздел «Обращения в органы власти» — гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней)․
- Официальные группы в соцсетях: VKontakte («Администрация Кимрского городского округа») — часто публикуют анонсы приемов и горячие линии․
- Народный контроль / Карта проблем: На сайте есть интерактивная карта, где можно отметить проблему (яма, свет, мусор) без звонка․
Советы по эффективному обращению
Как подготовиться к звонку или визиту:
- Сформулируйте вопрос четко․ Готовьтесь назвать: адрес объекта, кадастровый номер (если вопрос о земле), номер договора управления (если ЖКХ)․
- Запишите ФИО специалиста․ Если вам перевели на ответственного сотрудника, запишите его фамилию, должность и внутренний номер — это ускорит повторную связь․
- Требуйте регистрационный номер․ При устном обращении по телефону просите зарегистрировать ваш запрос в журнале входящей корреспонденции или на портале Госуслуг․
- Используйте письменную форму․ Сложные юридические вопросы (споры о границах, незаконные постройки) лучше решать через официальное письменное обращение (почта, сайт, Госуслуги), чтобы иметь документ с входящим номером․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда примет главу города или его заместители?
График личного приема главы города и заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․ Обычно это происходит 1-2 раза в месяц в определенные дни․ Запись ведется по телефону приемной: +7 (48236) —*․
Куда звонить, если в доме авария (протечка, отопление, газ) ночью?
Для аварийных служб действуют круглосуточные диспетчерские телефоны (не путать с администрацией):
- Аварийно-диспетчерская служба (ЖКХ): +7 (48236) —*
- Газовая служба: 104 или +7 (48236) —
- Электросети: 103 (Росети Тверь)
- Единый номер МЧС/Скорой/Полиции: 112
Можно ли получить справку из архитектуры удаленно?
Да, через МФЦ «Мои Документы» (Кимры, ул․ , д․ *) или через портал Госуслуг (услуга «Выдача градостроительного плана земельного участка» и др․)․ Телефон МФЦ Кимры: +7 (48236) —*․
Данная информация актуальна на момент публикации․ Контактные данные органов власти могут меняться․ Рекомендуется сверять актуальные номера на официальном ресурсе kimry․ru или портале gosuslugi․ru․