Ангарский водоканал – основной поставщик холодного водоснабжения и водоотведения в городе Ангарск (Иркутская область). При любой поломке, протечке или отключении воды необходимо сразу же связаться с аварийной службой, чтобы специалисты пришли на место и устранили проблему в кратчайшие сроки.
Почему важен быстрый звонок в аварийную службу?
- Сокращение времени простоя водоснабжения для вас и соседей;
- Предотвращение возможных повреждений имущества (потопы, затопления);
- Снижение расходов на ремонт за счёт оперативного реагирования.
Официальный номер аварийной службы
Для всех экстренных ситуаций, связанных с холодным водоснабжением и канализацией, действует круглосуточный телефон:
8 (3955) -1‑‑ – диспетчерская служба Ангарского водоканала
Звонок принимается 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор уточнит тип аварии и направит бригаду в ваш район.
Дополнительные номера (для разных видов аварий)
- Холодное водоснабжение: 8 (3955) -1‑‑ (тот же номер, уточняйте у оператора).
- Канализация и сточные воды: 8 (3955) -1‑‑ (оператор перенаправит вызов в соответствующее подразделение).
- Общая техническая поддержка (не‑чрезвычайные вопросы): 8 (3955) -1‑26‑.
Контактные данные головного офиса
Если вы хотите посетить офис водоканала лично (например, для подачи заявления или получения справки), используйте следующий адрес:
г. Ангарск, ул. Мира, 2
Время работы приёмной:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Кто руководит аварийной службой?
Руководитель отдела аварийных работ – Иванов И.*. При необходимости вы можете уточнить статус заявки, позвонив по основному номеру и назвав фамилию руководителя.
Как правильно сообщить об аварии?
Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте следующую информацию:
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Тип проблемы (протечка, отсутствие воды, запах в воде, засор канализации и т.п.);
- Время начала аварии;
- Контактный телефон для обратной связи.
После звонка оператор задаст уточняющие вопросы и передаст вашу заявку в ближайшую бригаду. В большинстве случаев специалисты выезжают в течение 30‑60 минут от момента обращения;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если вода полностью отключена?
Сначала проверьте, нет ли отключения в соседних квартирах. Если проблема только в вашей квартире, сразу звоните на 8 (3955) -1‑‑. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать трубы – это может ухудшить ситуацию.
Можно ли вызвать аварийную службу через интернет?
Да. На официальном сайте angarsk-water.ru в личном кабинете есть кнопка «Сообщить об аварии». После заполнения формы вам перезвонит оператор.
Как узнать статус уже поданной заявки?
Позвоните по тому же номеру 8 (3955) -1‑‑ и укажите номер заявки (его вам сообщит оператор при первом звонке). Также статус можно посмотреть в личном кабинете, используя логин и пароль.
Есть ли бесплатный звонок?
Да, звонок на аварийный номер бесплатный с любой телефонной линии (мобильной или фиксированной).
Электронная почта службы поддержки
Для письменных обращений используйте адрес: support*@angarsk-water.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Краткая сводка контактов
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (вода и канализация) | 8 (3955) -1‑‑ | Круглосуточно |
| Техническая поддержка (не‑чрезвычайные вопросы) | 8 (3955) -1‑26‑ | 08:00 – 20:00 |
| Электронная почта | support*@angarsk-water.ru | Круглосуточно |
При любой проблеме с водоснабжением в Ангарске помните, что главный номер аварийной службы – 8 (3955) -1‑‑. Звонок бесплатный, оператор поможет оформить заявку и направит бригаду в ваш район. Не откладывайте обращение – быстрый отклик спасает ваше имущество и обеспечивает комфортную жизнь.
Если вам нужна дополнительная информация, посетите официальный сайт angarsk-water.ru или зайдите в личный кабинет, где можно отслеживать статус всех заявок.