Центр приёма‚ обработки и отправки погибших (ЦПО) — ключевая организация‚ где родственники военнослужащих могут оформить документы‚ сдать образцы ДНК и получить информацию о пропавших или погибших бойцах. Ниже собраны актуальные данные о местонахождении‚ телефонах‚ режиме работы и порядке обращения.
Где находится ЦПО в Ростове‑на‑Дону?
- Текущий адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Оганова‚ д. * Б‚ индекс 344069.
- Старый адрес (уже не используется): ул. Дачная‚ д. * (344064).
На территории сейчас располагается одно капитальное здание с отдельными кабинетами‚ а не палаточный городок‚ о котором говорилось в ранних описаниях.
Как позвонить в ЦПО?
Контактные номера публикуются в открытых источниках‚ однако часть цифр скрыта под маской для защиты персональных данных.
- Основной телефон: +7 (863) ‑‑46
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) ‑‑22
- Резервный мобильный: +7 (928) ‑**‑22
- Telegram/WhatsApp‑чат:
@war_hospital_rus
Звонки граждан распределяются через «направленцев» от воинских частей‚ поэтому при обращении могут уточнить‚ к какому подразделению следует обращаться.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (сокращённый день) |
| Воскресенье | 09:00 – 13:00 (сокращённый день) |
| Праздничные дни | Работает по сокращённому графику (заканчивает приём к 13:00) |
Выходных дней нет — центр работает без перерыва в течение недели.
Что взять с собой?
Для ускорения процесса подготовьте следующие документы и материалы (полный перечень можно скачать в приложении «Госуслуги»):
- Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (цветные‚ чёткие).
- Извещение о гибели (если уже получено).
- Копию паспорта (форма Ф1) родственника‚ подающего сведения.
- Документы из воинской части (воинская билет‚ приказ о призыве‚ номер жетона).
- Согласие на обработку персональных данных (подписанное в электронном виде).
- Если нет возможности приехать лично — подготовьте ватный тампон‚ пропитанный слюной‚ высушите его и отправьте по почте на имя начальника 522 ЦПО (ул. Дачная‚ д. **‚ 344064);
Порядок обращения в ЦПО
Процесс оформления условно делится на три этапа:
- Этап 1 – Оформление документов. В кабинете № 1 (ранее палатка 1) заполняются розыскные карты‚ копируются паспорта‚ выдаются талоны к следователю.
- Этап 2 – Ожидание. В кабинете № 2 (ранее палатка 2) можно отдохнуть‚ выпить чай (в новых условиях чай и печенье не предоставляются‚ возьмите с собой).
- Этап 3 – Встреча со следователем. В кабинете № 3 (ранее бокс 3) происходит личный приём‚ где проверяются данные‚ сравниваются с базой СМЭ (система морговой экспертизы). При необходимости вызываются дополнительные специалисты (медицинский‚ психологический).
В среднем сама процедура (без учёта ожидания в очереди) занимает около 30 минут. Длина очереди меняется ежедневно‚ поэтому рекомендуется планировать поездку с запасом в 1‑2 часа.
Медицинская и психологическая поддержка
На территории постоянно дежурят:
- врач‑медик (берёт анализы ДНК‚ проводит осмотр);
- психолог – помогает справиться с эмоциональной нагрузкой‚ сопровождает от входа до выхода.
При невозможности личного присутствия психологическую поддержку можно получить дистанционно через сервис «Госуслуги».
Как отправить образцы ДНК по почте
Если родственники находятся в другом регионе‚ образцы ДНК можно направить заказным письмом:
- Взять ватный тампон‚ пропитать слюной‚ высушить.
- Упаковать в чистый лист бумаги‚ указать ФИО отправителя‚ дату взятия образца.
- Отправить на имя начальника 522 ЦПО‚ адрес ул. Дачная‚ д. ‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344064.
Кому ещё можно обратиться за помощью
Помимо ЦПО‚ существуют дополнительные линии поддержки:
- Горячая линия Министерства обороны РФ: короткий номер 117 или 8‑495‑‑‑.
- Региональное управление военной полиции Южного военного округа: 8‑863‑‑‑**.
- Следственные подразделения Следственного комитета России (г. Ставрополь‚ г. Буденновск‚ г. Пятигорск) – могут помочь с направлением образцов ДНК и информационной поддержкой.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли прийти без записи?
- Да‚ запись ведётся «живой» в тетрадях на месте. Приходите с утра‚ чтобы минимизировать ожидание.
- Есть ли возможность оплатить услуги?
- Обращения в ЦПО бесплатны. Платятся только дополнительные услуги (например‚ ускоренный анализ ДНК)‚ если они требуются.
- Можно ли привезти ребёнка?
- Да‚ но учитывайте‚ что в здании нет детских зон. Ребёнку может потребоваться сопровождение взрослого.
Полезные ссылки
- Что нужно знать для поездки в ЦПО (полный обзор)
- Розыскная карта 522 ЦПО (образец формы)
- Номер телефона ЦПО 522 Ростов (источник телефонных номеров)
Центр приёма‚ обработки и отправки погибших в Ростове‑на‑Дону — важный пункт контакта для семей‚ ищущих своих близких. Точная информация о местоположении‚ телефонах и режиме работы позволяет планировать визит без лишних задержек. Помните‚ что психологическая поддержка доступна как на месте‚ так и онлайн‚ а образцы ДНК можно отправлять по почте‚ если личный визит невозможен.
Берегите себя и своих близких‚ а при возникновении вопросов — не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.