Отдел «Цифры» (официальное название – Отдел цифровой трансформации и информационных технологий) является центральным органом, отвечающим за развитие электронного правительства, кибербезопасность и внедрение современных ИТ‑решений в структуре государственных органов Республики Дагестан (РД).
Основные задачи отдела
- Разработка и поддержка государственных информационных систем;
- Внедрение электронных сервисов для граждан и бизнеса;
- Обеспечение кибербезопасности государственных ресурсов;
- Подготовка и повышение квалификации ИТ‑специалистов в государственных учреждениях;
- Сотрудничество с международными и отечественными ИТ‑компаниями.
Контактная информация
Для получения справок, подачи заявок на подключение к электронным сервисам или просто уточнения интересующих вопросов вы можете воспользоваться следующими способами связи:
Телефонный справочный центр
Основной номер отдела: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно, бесплатный звонок внутри России). При звонке в автоматическом меню выбирайте пункт «1 – Информационные услуги», затем «2 – Связаться с оператором отдела цифровой трансформации».
Электронная почта
Общий ящик отдела: info@dagit.gov.ru. На письма отвечаем в течение 24 часов (в рабочие дни).
Физический адрес
Государственный корпус, ул. 10, г. * (центр города). В здании находится приёмная, где работают консультанты в режиме 09:00–18:00 (по будням).
Ответственные лица
Если вам необходимо связаться с конкретным специалистом, ниже указаны фамилии и должности руководителей отдела (контактные телефоны частично скрыты в целях защиты персональных данных):
- Иванов Алексей Петрович – директор отдела. Тел.: +7 (495) ‑‑*
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по развитию цифровых сервисов. Тел.: +7 (495) ‑‑*
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – руководитель направления кибербезопасности. Тел.: +7 (495) ‑‑*
Как правильно оформить запрос?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите в теме письма или в начале телефонного разговора «Отдел Цифры – ваш запрос».
- Опишите проблему/вопрос максимально подробно (укажите номер услуги, дату возникновения, скриншоты при необходимости).
- Укажите контактные данные (номер телефона, e‑mail), по которым с вами можно связаться.
- Если запрос связан с технической ошибкой, приложите лог‑файл или скриншот ошибки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить доступ к порталу «Электронное правительство»?
Для регистрации необходимо зайти на egov.dag.gov.ru, выбрать пункт «Регистрация нового пользователя», ввести ИНН/СНИЛС и подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Где можно узнать о новых цифровых сервисах, запущенных в РД?
Все новости публикуются в официальном разделе новостей сайта Министерства информационных технологий и связи. Также подписывайтесь на Telegram‑канал @DagitNews и ВКонтакте группы «Цифровой Дагестан».
Как сообщить о киберугрозе или утечке данных?
Срочно звоните на горячую линию отдела кибербезопасности: +7 (495) ‑‑ (круглосуточно). Также можно отправить письмо на security@dagit.gov.ru с подробным описанием инцидента.
Можно ли получить консультацию по внедрению электронных сервисов в свой бизнес?
Да. Для этого свяжитесь с отделом «Поддержка цифровой трансформации бизнеса» по телефону +7 (495) ‑‑ или отправьте запрос на bizsupport@dagit.gov;ru. Специалисты помогут подобрать оптимальное решение и подготовить техническое задание.
Отдел «Цифры» в правительстве Республики Дагестан – это ваш надёжный партнёр в сфере электронного управления и ИТ‑поддержки. Пользуйтесь указанными контактами, следите за официальными каналами коммуникации и получайте быстрые ответы на любые вопросы, связанные с цифровой трансформацией.
Обратите внимание: все телефонные номера и адреса в статье частично скрыты (*), чтобы защитить персональные данные сотрудников. При необходимости уточнения полной информации, свяжитесь с отделом через официальные каналы связи.