Важно: точные номера телефонов конкретных моргов и бюро судебно-медицинской экспертизы могут меняться. Ниже приведены общедоступные направления обращения и официальные горячие линии. Персональные данные и часть цифр номеров скрыты под маской (*) в целях конфиденциальности.
Куда обращаться в первую очередь
Если семье необходимо получить информацию о погибшем участнике специальной военной операции, рекомендуется действовать в следующем порядке:
- Единая горячая линия Министерства обороны РФ — короткий номер 117 (звонок бесплатный). Операторы принимают обращения родственников военнослужащих, в т.ч. по вопросам поиска, опознания и доставки тел погибших.
- Военный комиссариат по месту жительства семьи — именно через военкомат официально направляются извещения и организуется взаимодействие с семьёй погибшего.
- Фонд «Защитники Отечества» — горячая линия 8-800-*— (бесплатно по России). Фонд сопровождает семьи погибших участников СВО: помогает с документами, выплатами, организацией похорон.
- Единый номер экстренных служб — 112 — в ситуациях, требующих срочного реагирования.
Морги и бюро судебно-медицинской экспертизы Ростова-на-Dону
Вопросами хранения, опознания и выдачи тел погибших в Ростове-на-Дону занимается ГБУ РО «Бюро судебно-медицинской экспертизы» и его отделения. Адреса и телефоны отделений (данные частично скрыты):
- Главное бюро СМЭ: г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. ; тел. приёмной: 8 (863) —;
- Отделения при крупных больницах города (МБУЗ «ГБ №», БСМП и др.) — контакты уточняются через справочную бюро СМЭ;
- Ростовский филиал -го центрального военно-медицинского учреждения — по вопросам военнослужащих.
Обратите внимание: родственникам погибших участников СВО, как правило, не нужно самостоятельно искать морг — доставку тела, опознание и передачу семье организуют военкомат и Минобороны совместно с бюро СМЭ. Семью официально уведомляют и сообщают, куда и когда подъехать.
Порядок действий семьи
- Дождаться официального извещения через военкомат либо позвонить на линию 117.
- При необходимости, пройти процедуру опознания (в т.ч. геномную экспертизу) в бюро СМЭ по указанному адресу.
- Обратиться в фонд «Защитники Отечества» для сопровождения: выплаты, льготы, бесплатное захоронение.
- По вопросам бесплатного захоронения и мемориальных услуг — в администрацию своего муниципалитета (в Ростовской области перечень семей, имеющих право на бесплатные ритуальные услуги, расширен).
Полезные контакты (частично скрыты)
- Горячая линия Минобороны РФ: 117;
- Фонд «Защитники Отечества»: 8-800—;
- Военкомат г. Ростова-на-Дону: пр-т , д. ; тел. 8 (863) —;
- Бюро СМЭ Ростовской области: 8 (863) —.
Рекомендация: актуальные номера всегда уточняйте на официальных порталах — mil.ru, сайте правительства Ростовской области и фонда «Защитники Отечества», либо через единую справочную 112. Не доверяйте номерам из непроверенных источников и не передавайте персональные данные третьим лицам.