Социальная защита населения (УСЗН, ранее известная как «собес») — это государственная структура, которая занимается назначением пособий, субсидий, компенсаций и оказанием иных мер социальной поддержки жителям Тамбова. В этой статье мы собрали актуальные контакты отделений соцзащиты города, их адреса, телефоны и график работы.
Основные отделения соцзащиты в Тамбове
На территории Тамбова действует несколько отделов социальной защиты населения. Ниже приведены их адреса и контактные телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности, полный номер уточняйте на официальном сайте).
Отделение на ул. Рабочая, 4А
- Адрес: г. Тамбов, ул. Рабочая, д. 4А
- Субсидии на оплату ЖКУ: +7 (4752) -7-*-
- Меры соцподдержки семьям с детьми: +7 (4752) -3—
- Приёмная: +7 (4752) -2—*
- Режим работы: ПН–ПТ с 8:30 до 17:30, перерыв 12:30–13:30
Отделение на ул. Московская, 27
- Адрес: г. Тамбов, ул. Московская, д. 27 (27А, 27В)
- Вопросы содержания жилых помещений: +7 (4752) -2-*-
- Социальное пособие на погребение: +7 (4752) -7—
- Общие вопросы: +7 (4752) -9—*
- Режим работы: ПН–ЧТ с 8:30 до 17:30, ПТ с 8:30 до 16:30, перерыв около 12:30–13:30
Горячая линия и дополнительные телефоны
Для граждан старше 65 лет, нуждающихся в срочной социальной помощи, работает бесплатная горячая линия:
- Горячая линия срочной соцпомощи: 8 (800) -01-*-* (звонок бесплатный по России)
- Предварительная запись в Центр «Дом милосердия»: +7 (4752) -8-*-*
Чем занимается соцзащита Тамбова
В компетенцию органов социальной защиты входит:
- Назначение и выплата пособий семьям с детьми, в т.ч. многодетным;
- Субсидии и компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Социальная поддержка пожилых граждан, инвалидов и малоимущих семей;
- Социальное пособие на погребение;
- Помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- Реабилитационные программы и содействие в трудоустройстве;
- Профилактика семейного неблагополучия и безнадзорности несовершеннолетних.
Как записаться на приём
Чтобы не стоять в очередях, рекомендуется записаться на приём заранее:
- Перейдите на официальный сайт соцзащиты Тамбовской области — zabota.tmbreg.ru — или на портал Госуслуг;
- Выберите нужное подразделение и тему обращения;
- Укажите удобные дату и время визита;
- Придите в отделение с необходимым пакетом документов.
Куда жаловаться на действия сотрудников соцзащиты
Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников УСЗН (отказ в приёме документов, задержка выплат, грубое обращение), вы можете:
- Подать письменную жалобу руководству территориального отделения или в Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области;
- Отправить жалобу заказным письмом по почте;
- Обратиться в прокуратуру — лично, по почте или через сайт надзорного ведомства;
- Оставить обращение в электронном виде через официальный портал региона.
Полезные советы
- Перед визитом обязательно позвоните в приёмную и уточните актуальный график работы, в праздничные дни расписание может меняться;
- Полный перечень документов для оформления пособий размещён на официальном сайте ведомства;
- Многие услуги доступны дистанционно через Госуслуги — это сэкономит ваше время;
- Точные номера телефонов уточняйте на официальном сайте zabota;tmbreg.ru, так как контакты могут обновляться.
Обратите внимание: информация в статье носит справочный характер. Перед обращением рекомендуем проверить актуальность телефонов и адресов на официальном сайте органов социальной защиты Тамбовской области.