Если у вас возникли вопросы, связанные с водоснабжением или водоотведением в Воронеже, первым делом нужно обратиться в ресурсоснабжающую организацию — РВК-Воронеж (Росводоканал Воронеж). В этой статье мы собрали актуальные контакты, адреса и режим работы компании.
Основные телефоны водоканала Воронежа
Контакт-центр РВК-Воронеж работает круглосуточно, поэтому сообщить об аварии, утечке воды или задать вопрос по начислениям можно в любое время суток:
- Круглосуточный телефон для справок: 8 (473) -06—06
- Дополнительный номер контакт-центра: 8 (473) -06—07
- Короткие городские номера: 206—06 и 206—07
По этим номерам можно:
- Сообщить об аварийной ситуации на сетях водоснабжения;
- Уточнить информацию о плановых отключениях воды;
- Передать показания приборов учёта;
- Получить консультацию по квитанциям и задолженности;
- Записаться на приём к специалистам.
Адрес центрального офиса
Главный офис Росводоканала Воронеж расположен по адресу:
г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, д. 9*
Именно здесь находится Центр обслуживания абонентов, где можно заказать услуги, оплатить счета и получить консультацию специалистов лично.
Районные отделения
У компании есть подразделения в разных районах города. Например, абонентский участок Коминтерновского района находится на ул. Солнечной, телефон: 8 (473) -46—93.
Также в городе действуют иные организации, обслуживающие сети водоснабжения, например по адресу ул. Дмитрия Горина, 2В (телефоны: 8 (473) -40—30, 8 (473) -51—57, режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт компании — voronezh.rosvodokanal.*. На нём доступны:
- Личный кабинет абонента (в т.ч. удобная мобильная версия, запущенная в 2025 году);
- Передача показаний счётчиков онлайн;
- Оплата услуг без комиссии;
- Новости об отключениях и аварийных работах;
- Формы заявлений и договоров.
Как ещё можно связаться с водоканалом
Помимо телефона и сайта, жители Воронежа могут обратиться в РВК-Воронеж:
- Через официальную группу компании во ВКонтакте;
- Через электронную приёмную на официальном сайте;
- При личном визите в Центр обслуживания абонентов (режим приёма граждан периодически меняется — актуальное расписание уточняйте по телефону контакт-центра).
Когда звонить в водоканал
Обращаться в РВК-Воронеж стоит в следующих ситуациях:
- Прорыв трубы, фонтан воды на улице или во дворе;
- Отсутствие холодной воды без предупреждения;
- Ржавая или мутная вода из крана;
- Вопросы по начислениям, перерасчётам и льготам;
- Установка, поверка и замена счётчиков воды;
Главное, что нужно запомнить: круглосуточный телефон водоканала Воронежа — 8 (473) -06—06 (дополнительный — 8 (473) -06—07). Центральный офис находится по адресу ул. Пеше-Стрелецкая, д. 9*. Сохраните эти контакты, чтобы в случае аварии или вопросов по оплате быстро связаться со специалистами РВК-Воронеж.