Облкоммунэнерго – региональная энергетическая компания, отвечающая за снабжение электроэнергией, теплом и газом в большинстве муниципальных образований области. Правильный подбор контактов позволяет быстро решить любые вопросы: от подключения новых потребителей до подачи заявок на аварийный ремонт.
Содержание
- Общие сведения о компании
- Центральный офис: адрес, телефон, e‑mail
- Региональные филиалы: таблица контактов
- Экстренные службы и круглосуточные линии
- Часто задаваемые вопросы
Общие сведения о компании
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Облкоммунэнерго».
Основано: 1995 г.
Основные виды деятельности:
- поставка электроэнергии и тепла населению;
- обслуживание и ремонт сетей среднего и низкого напряжения;
- выполнение работ по энергоаудиту и энергоэффективности;
- выдача технической документации и справок.
Центральный офис
Адрес: 660000, г. Старый Оскол, проспект Ленина, д. 12.
Телефон (приёмная): +7 (495) ‑‑* (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
Электронная почта: info@oblkommunenergo.ru.
Факс: +7 (495) ‑‑* (при необходимости).
Контактные лица центрального офиса
- Иванов И.И. – директор по развитию. Тел.: +7 (495) ‑‑*.
- Петрова А.С. – главный инженер. Тел.: +7 (495) ‑‑*.
- Смирнова Е.В. – руководитель отдела клиентского сервиса. Тел.: +7 (495) ‑‑*.
Региональные филиалы: таблица контактов
Ниже представлена таблица с основными филиалами Облкоммунэнерго. В колонке «Телефон» указаны номера, частично скрытые звёздочками, чтобы защитить персональные данные.
| # | Город / район | Адрес | Ответственное лицо | Телефон | Рабочие часы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Старый Оскол | ул. Комсомольская, д. 5 | Кузнецов В.П. | +7 (495) ‑‑* | 8:00‑17:00 |
| 2 | Новомосковск | пр. Мира, д. 22 | Лебедева Н.С. | +7 (495) ‑‑* | 9:00‑18:00 |
| 3 | Глушково | ул. Петрова, д. 8 | Соколов М.А. | +7 (495) ‑‑* | 8:30‑17:30 |
| 4 | Каменка | пр. Ленина, д. 31 | Морозова Т.В. | +7 (495) ‑‑* | 9:00‑18:00 |
| 5 | Борисовка | ул. Садовая, д. 12 | Громов И.С. | +7 (495) ‑‑* | 8:00‑16:00 |
Как пользоваться таблицей
- Определите ваш населённый пункт.
- Найдите соответствующий филиал в таблице.
- Позвоните по указанному номеру (при необходимости уточните детали у оператора).
- Если ваш вопрос относится к аварийной ситуации, используйте телефон из раздела «Экстренные службы».
Экстренные службы и круглосуточные линии
Для оперативного реагирования на аварийные отключения и утечки газа предусмотрены отдельные горячие линии, работающие 24 часа в сутки.
- Круглосуточный телефон аварийных отключений электроэнергии: +7 (495) ‑‑*
- Круглосуточный телефон аварийных отключений тепла: +7 (495) ‑‑*
- Круглосуточный телефон аварийных отключений газа: +7 (495) ‑‑*
При звонке подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить обработку заявки:
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Краткое описание проблемы (отключение, запах газа, шум в трансформаторе и т.п.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в последней квитанции за электроэнергию или тепло. При отсутствии квитанции можно уточнить номер, позвонив в центральный офис или в ближайший филиал.
Можно ли подать заявку на подключение через интернет?
Да. На официальном сайте www.oblkommunenergo.ru в разделе «Онлайн‑услуги» доступна форма подачи заявки. После заполнения формы вам перезвонит менеджер для уточнения деталей.
Как быстро получить справку о задолженности?
Справку можно получить в личном кабинете на сайте компании (раздел «Документы») либо позвонить в отдел клиентского сервиса по телефону +7 (495) ‑‑*. При запросе по телефону потребуется указать ФИО, адрес и номер лицевого счёта.
Что делать, если в квартире нет горячей воды, но включён счётчик?
Сначала проверьте, не отключена ли подача тепла в вашем доме из‑за плановых работ (информация публикуется в местных СМИ). Если причина неизвестна, позвоните в круглосуточный телефон тепловой службы и сообщите о проблеме.
Можно ли изменить тарифный план онлайн?
Да. В личном кабинете на сайте компании в разделе «Тарифы» доступна функция «Смена тарифа». После подтверждения заявки оператор свяжется с вами для уточнения даты перехода.
Контактная информация в одном блоке
Центральный офис: +7 (495) ‑‑*, ул. Ленина, д. 12, г. Старый Оскол, 660000.
Круглосуточные линии:
- Электроснабжение – +7 (495) ‑‑*
- Теплоснабжение – +7 (495) ‑‑*
- Газоснабжение – +7 (495) ‑‑*
Электронная почта: support@oblkommunenergo.ru
Надеемся, что данный телефонный справочник поможет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием электроэнергией, теплом и газом в вашем регионе; При возникновении новых вопросов рекомендуется обращаться в официальные источники компании.