В социальный фонд России (СФР) можно направлять запросы как в строгой форме (по образцу), так и в свободной форме. Последний вариант удобен, когда требуется уточнить детали применения законодательства, запросить разъяснения или сообщить о проблемах в ведении индивидуального (персонифицированного) учета.
Правовая основа
- Федеральный закон № 125‑ФЗ от г. «Об обязательном социальном страховании»;
- Приказ СФР № 2281 от г. «Об утверждении единой формы сведений для ведения индивидуального (персонифицированного) учета (ЕФС‑1)»;
- Приказ СФР № 643 от г. «Об утверждении форм документов и сведений, применяемых в целях назначения и выплаты страхового обеспечения».
Когда уместно использовать свободную форму обращения
- Запрос разъяснений по применению новых требований к форме ЕФС‑1;
- Уточнение порядка предоставления титульного листа и знака «Х» в графе «Признак отмены»;
- Сверка расчётов страховых взносов, если стандартный шаблон не покрывает всех вопросов;
- Сообщение о технических проблемах в электронном документообороте (портал СФР‑ЭДО).
Структура обращения в свободной форме
Для того чтобы запрос был рассмотрен быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
| Шапка документа | Наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН, адрес, телефон. |
| Дата и номер обращения | Дата составления (например, ) и внутренний рег. номер (если есть). |
| Кому | Наименование подразделения СФР (например, «Отдел по работе с юридическими лицами»). |
| Тема обращения | Кратко: «Запрос разъяснений по заполнению формы ЕФС‑1 (2026)». |
| Текст обращения | Подробное описание вопроса, ссылки на нормативные акты, приложенные документы. |
| Подпись и печать | ФИО руководителя, должность, подпись, печать организации. |
Пример обращения (свободная форма)
ООО «ПримерСтрой» ИНН 7712345678, КПП 771301001, ОГРН 1177746001234 Адрес: 115035, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5 Тел.: +7 (495) ‑‑* e‑mail: info@primerstroy.ru «01» сентября 2026 г. № 2026‑09‑01 В Отдел по работе с юридическими лицами Социального фонда России (СФР) -27994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1 Тема: Запрос разъяснений по заполнению формы ЕФС‑1 (2026) и порядку предоставления титульного листа Уважаемые коллеги! В связи с внедрением обновлённой формы ЕФС‑1, утверждённой Приказом СФР № 2281 от г., просим разъяснить следующие вопросы: Титульный лист. В положениях Приказа указано, что каждый пакет сведений должен сопровождаться титульным листом с признаком отмены (знак «Х») в соответствующей графе. Пожалуйста, уточните: ⎯ в каких случаях допускается отсутствие знака «Х»; ⎯ требуется ли отдельный титульный лист для каждой отдельной организации‑страхователя, если сведения подаются в составе группы. Заполнение графы «Код причины прекращения страхования». В новой форме присутствует дополнительный код «99 – иные причины». Как правильно использовать данный код в случае, когда прекращение страхования связано с реорганизацией предприятия? Электронный документооборот. При загрузке формы через портал СФР‑ЭДО иногда возникает ошибка «Недостаточно прав доступа». Просим предоставить инструкцию по проверке прав доступа для юридических лиц. В приложении к данному письму направляем: - Копию заполненного титульного листа (в PDF); - Пример заполненной формы ЕФС‑1 (в Excel); - Снимок экрана с сообщением об ошибке. Заранее благодарим за оперативный ответ. Ожидаем разъяснений в течение 10 рабочих дней в соответствии с пунктом 3.1 Приказа СФР № 643. С уважением, ____________________ Иванов Иван Иванович, Генеральный директор ООО «ПримерСтрой» Тел.: +7 (495) ‑‑*
Куда и как отправлять запрос
- Почтовый адрес СФР (Москва): 127994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1.
- Электронная почта: sfr@sf.gov.rs (для отправки сканов документов).
- Портал «Госуслуги»: раздел «Социальный фонд России – обращения» – загрузка формы в электронном виде.
- Региональные отделения СФР:
- СФР – Санкт‑Петербург: 197101, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28, тел.: +7 (812) ‑‑*;
- СФР – Новосибирск: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, тел.: +7 (383) ‑‑*;
- СФР – Екатеринбург: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5, тел.: +7 (343) ‑‑*.
Полезные ссылки и скачиваемые материалы
- Шаблон формы ЕФС‑1 (2026) – Word (скачать бесплатно).
- Инструкция по заполнению ЕФС‑1 (PDF).
- Образец обращения в свободной форме (DOCX).
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) по индивидуальному учёту.
Советы по ускорению рассмотрения обращения
- Указывайте полные реквизиты организации и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Приложите все необходимые документы в одном архиве (ZIP, не более 5 МБ).
- В теме письма или в заголовке обращения указывайте номер Приказа, к которому относится ваш вопрос (например, «Приказ № 2281‑2023»).
- Если обращение отправляется в электронном виде, подпишите документ электронной подписью (если у вас есть сертификат).
- Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение о приёме (квитанцию на портале «Госуслуги»).
Обращение в СФР в свободной форме – удобный способ получить разъяснения по актуальным вопросам учёта и отчетности. При правильном оформлении запросов, соблюдении требований к приложениям и своевременной отправке, вы получаете ответ в законный срок и избегаете лишних задержек в работе с социальным фондом.
Дата актуализации статьи: . Информация проверена на соответствие нормативным документам, действующим на момент публикации.