Обращение к мэру города — это официальный способ донести до местной власти свою проблему, предложение или благодарность. В данной статье мы подробно разберём, как правильно составить письмо на имя мэра городского округа город Арзамас Нижегородской области, приведём готовый образец и расскажем о способах подачи обращения.
Кому и когда адресуется обращение
Письмо мэру Арзамаса (в настоящее время главой города является Александр Щелоков) может направить любой гражданин, проживающий на территории городского округа, а также организации и общественные объединения. Поводами для обращения могут быть:
- жалобы на состояние дорог, дворов, освещения, благоустройства;
- проблемы в сфере ЖКХ, транспорта, здравоохранения, образования;
- предложения по улучшению городской среды;
- ходатайства о награждении благодарственным письмом администрации;
- благодарности за решённые вопросы.
Общие правила составления письма
Обращение оформляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Основные требования:
- Шапка документа — в правом верхнем углу указывается адресат (должность, ФИО мэра) и данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
- Название — по центру: «Обращение», «Заявление», «Жалоба» или «Предложение».
- Основная часть, суть вопроса излагается кратко, по фактам, без эмоциональных оценок и оскорблений.
- Просительная часть — чётко сформулированная просьба или требование.
- Приложения — перечень прилагаемых документов (фото, копии ответов и т.д.).
- Дата и подпись.
Образец письма-обращения
Мэру городского округа город Арзамас
Нижегородской области
Щелокову А. А.
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
607, Нижегородская область, г. Арзамас,
ул. Примерная, д. , кв.
тел.: +7 (9) —
e-mail: ivanov*@mail.ru
Обращение
Уважаемый Александр Александрович!
Я, Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г. Арзамас, ул. Примерная, д. . Довожу до Вашего сведения, что на протяжении длительного времени (с марта 2025 года) на участке дороги по указанной улице от дома № до дома № * отсутствует уличное освещение. В вечернее и ночное время это создаёт опасность для пешеходов, в т.ч. для детей, посещающих расположенную поблизости школу № *.
Ранее я обращался по данному вопросу в управляющую организацию (ответ прилагается), однако проблема решена не была.
На основании изложенного прошу:
- Организовать проверку состояния уличного освещения по ул. Примерной.
- Принять меры по восстановлению работоспособности осветительных приборов.
- О результатах рассмотрения обращения сообщить мне в письменной форме по указанному адресу.
Приложения:
- Копия ответа управляющей организации, на 1 л.
- Фотоматериалы — на 2 л.
«___» __________ 20___ г. _____________ / Иванов И.И. /
Куда и как подать обращение
Существует несколько способов направить письмо мэру Арзамаса:
- Лично — через приёмную администрации городского округа город Арзамас. Телефоны приёмной: 8 (83147) -57-01, 8 (83147) -57-03.
- Через официальный сайт администрации arzamas.nobl.ru — в разделе «Обратная связь» / «Написать обращение» действует электронная форма подачи.
- Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес администрации городского округа;
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Ответ направляется по почтовому адресу или на электронную почту, указанную в обращении.
Полезные советы
- Сохраняйте копию обращения и входящий номер регистрации — это пригодится при повторном обращении или обжаловании.
- Излагайте факты конкретно: даты, адреса, номера документов.
- Не используйте оскорбления и угрозы — такое обращение могут оставить без ответа по существу.
- Коллективное обращение (от нескольких жителей) часто рассматривается внимательнее.