Денис Владимирович Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (ДНР)․ На его официальном сайте https://denis-pushilin․ru/ каждый гражданин, житель Донбасса и любой заинтересованный человек может направить письменное, аудио‑ или видеобращение․ Ниже подробно описаны все этапы подачи обращения, а также указаны контактные данные (частично скрыты в целях конфиденциальности)․
Что такое раздел «Обращения граждан»?
Раздел «Обращения граждан» предназначен для:
- подачи вопросов и предложений в письменной форме;
- отправки аудио‑ и видеозаписей с обращением к Главе ДНР;
- получения официального ответа от администрации․
С 30 марта 2025 года возможность отправки электронных обращений через официальный сайт Правительства ДНР была временно приостановлена, однако на личном сайте Пушилина данная функция сохраняется․
Как найти форму обращения
- Откройте https://denis-pushilin․ru/ в браузере․
- В верхнем меню выберите пункт «Обратиться» (иногда обозначается как «Обращения граждан»)․
- Появится форма с полями: ФИО, Контактный телефон, E‑mail, Тема обращения, Текст обращения и возможность загрузить аудио/видео‑файл․
Пошаговое заполнение формы
Персональные данные
Для идентификации необходимо указать:
- ФИО – полностью (например, Иван * Петров)․
- Контактный телефон – в международном формате, часть номера скрыта:
+7 (* ) ‑‑․ - E‑mail – часть адреса скрыта:
ivan@mail․ru․
Тема обращения
Выберите из списка или введите собственную тему, например:
- «Социальные льготы»;
- «Экологическая ситуация в Донбассе»;
- «Вопрос о работе общественных приёмных»․
Текст обращения
Сформулируйте запрос чётко и вежливо․ Пример:
Уважаемый Денис Владимирович!
Прошу рассмотреть вопрос о повышении уровня оплаты труда учителей в школах Донецкой области․ Считаю, что это повысит качество образования и укрепит наш регион․
Прикрепление файлов
Если необходимо, загрузите:
- сканированную копию документа (PDF, JPG, PNG);
- аудиозапись (MP3, WAV);
- видеофайл (MP4, AVI) – не более 20 МБ․
Отправка
После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить обращение»․ На указанный e‑mail придёт автоматическое подтверждение с номером заявки․
Сроки и порядок рассмотрения
Согласно Указу Главы ДНР № 414 от г․ «Об обращениях граждан», ответы предоставляются в течение 30 календарных дней․ При необходимости могут запросить дополнительные сведения․
Альтернативные способы связи
Горячая линия Министерства экономического развития ДНР
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, можно позвонить по телефону:
+7 ( ) ‑‑* (рабочие часы: 09:00‑18:00, без выходных)․
Публичные приёмные
В 2021 году был утверждён график выездных приёмов граждан․ Адреса приёмных (частично скрыты):
- г․ Донецк, ул․ Ленина, д․ * (приёмная Департамента соцзащиты);
- г․ Мариуполь, пр‑т Свердлова, д․ (приёмная Министерства экономики);
- г․ Горловка, ул․ Пушкина, д․ * (приёмная ОД ДНР)․
Рабочие часы: 10:00‑16:00, пятница – выходной․
Электронная почта администрации
Для отправки документов в формате PDF можно воспользоваться e‑mail:
admin*@dnr․gov
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно?
- Нет․ Для обработки обращения требуется указать контактные данные, чтобы администраторы могли связаться с заявителем․
- Что делать, если я не получил ответ в течение 30 дней?
- Свяжитесь с горячей линией или повторно отправьте запрос, указав номер предыдущей заявки․
- Можно ли подать несколько обращений одновременно?
- Да, но рекомендуется объединять схожие вопросы в одно обращение, чтобы ускорить их рассмотрение․
Пример успешного обращения (анонимный)
Ниже – реальный пример (данные частично скрыты) обращения, получившего ответ в течение 12 дней․
Тема: «Улучшение работы общественных приёмных»
Текст: Уважаемый Денис Владимирович! Прошу рассмотреть возможность увеличения количества приёмных в г․ Донецк и расширения их графика работы․ Это позволит гражданам быстрее получать ответы на свои вопросы․
Ответ администрации : Уважаемый гражданин! Ваше предложение принято к рассмотрению․ Планируется открыть дополнительную приёмную в г․ Донецк к концу 2025 года․
Официальный сайт Дениса Пушилина предоставляет удобный и прозрачный механизм для общения граждан с руководством ДНР․ Следуя простым инструкциям, вы сможете быстро оформить своё обращение, загрузить необходимые документы и получить официальный ответ․
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года․ Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональных данных․