Екатеринбург является ключевым административным и производственным центром для электросетевого комплекса Урала. На территории города расположены головные офисы нескольких крупных структур группы ПАО «Россети», обеспечивающих надежное электроснабжение Свердловской, Челябинской, Курганской, Тюменской областей и ХМАО/ЯНАО.
Основные структуры группы «Россети» в Екатеринбурге
В городе сосредоточены управяющие компании двух основных уровней:
- ПАО «Россети Урал» — межрегиональная распределительная сетевая компания (МРСК), осуществляющая передачу и распределение электроэнергии, технологическое присоединение потребителей.
- Филиал «Уральские МЭС» ПАО «ФСК ЕЭС» — управляющий основными электросетевыми объектами напряжения 220–500 кВ (линии электропередач, подстанции) на Урале.
Кроме того, в городе представлены офисы сервисных и инженерных дочерних обществ (ПАО «Энергосервис», ООО «Россети Урал, Инжиниринг» и др.).
Адреса главных офисов
Ниже приведены адреса основных административных зданий. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, номера корпусов, офисов и внутренние телефоны частично замаскированы.
Головной офис ПАО «Россети Урал»
Исторически главное управление располагается в деловом центре города.
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. , корп. (Бизнес-центр «*» / Административное здание ПАО «Россети Урал»)
- Ориентир: рядом с ул. Малышева / пр. Ленина / площадь 1905 года.
- Режим работы приемной: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной;
Филиал «Уральские МЭС» ПАО «ФСК ЕЭС»
Администрация филиала, управляющего магистральной сетью, находится по отдельному адресу.
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. *, д. , лит. *
- Навигация: часто указывается как «Уральские МЭС» или «ФСК ЕЭС Урал» в картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).
Офисы потребительских сервисов и «Мои Россети»
Для приема посетителей по вопросам технологического присоединения, заключения договоров купли-продажи и передачи показаний используются Центры обслуживания потребителей (ЦОП).
- ЦОП Ленинского/Октябрьского р-на: ул. , д. .
- ЦОП Железнодорожного/Чкаловского р-на: ул. , д. .
- ЦОП Орджоникидзевского/Кировского р-на: пр. *, д. .
Точный адрес ближайшего к вам ЦОП лучше уточнить на официальном сайте mrsk-ural.ru в разделе «Потребителям» → «Центры обслуживания» или через приложение «Мои Россети».
Контактные телефоны (справочно)
Единый контакт-центр группы «Россети» для Уральского региона работает по бесплатному номеру. Прямые городские номера отделов замаскированы.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр ПАО «Россети Урал» | 8-800—* (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / 08:00–20:00 (зависит от линии) |
| Горячая линия ПАО «ФСК ЕЭС» (Уральские МЭС) | 8-800— | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Приемная директора ПАО «Россети Урал» | +7 (343) — (доб. ) | По предварительной записи |
| Отдел технологического присоединения | +7 (343) — | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Бухгалтерия / Расчеты с контрагентами | +7 (343) *— | Пн–Пт 10:00–16:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС), сообщения о пробоях/авариях | 8-800— / +7 (343) — | Круглосуточно |
Как попасть в офис (Трансспортная доступность)
К главному офису ПАО «Россети Урал» (Центр города):
- Метро: станция «Площадь 1905 года» или «Геологическая» — далее пешком – мин. или на наземном транспорте остановка.
- Автобус/Троллейбус/Трамвай: остановка «*» (маршруты № , , , , ).
- На авто: парковка у бизнес-центра ограничена (платная/для сотрудников), рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.
К офису Уральских МЭС (р-н *):
- Ближайшая остановка: «*».
- Наличие гостевой парковки: мест (требуется пропуск, оформляется в будке КПП).
Электронные сервисы: как решить вопрос без визита в офис
Большинство вопросов не требует личного присутствия. Группа «Россети» активно развивает цифровые каналы:
- Личный кабинет потребителя (ЛКП): lk.rosseti.ru, передача показаний, история начислений, оплата, заявки на присоединение.
- Портал технологического присоединения: tp.rosseti.ru — подача заявок на ТП, отслеживание этапов, подписание договоров ЭДО.
- Мобильное приложение «Мои Россети»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (авторизация через Госуслуги).
- Электронная почта для обращений:
@mrsk-ural.ru(общие вопросы),@rosseti.ru(корпоративные). - Чат-бот в Telegram / VK: @RossetiUral_bot / сообщество «Россети Урал» ВКонтакте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить пропуск в административное здание?
Для разового визита пропуск оформляется в будке КПП (проходной) по паспорту. Необходимо заранее согласовать визит с сотрудником, который вас ожидает (он звонит на пост охраны). Для постоянных подрядчиков/партнеров оформляются именные пропуска через отдел режима (тел. +7 (343) *—).
Где подать заявку на технологическое присоединение к сетям 0,4–10 кВ?
Исключительно через Портал ТП (tp.rosseti.ru) или в любом ЦОП (адреса см. выше). Бумажные заявления в приемной головного офиса не принимаются с 2021 года (перевод на электронный документооборот).
Куда звонить, если отключили свет / пробило провод?
Только на единый аварийный номер 8-800—* (круглосуточно, бесплатно). В автоинформере выбрать свой город/район. Не звоните в административный офис — там нет диспетчеров.
Как связаться с пресс-службой / PR-отделом?
Email: press@mrsk-ural.ru (маска: pr@mrsk-ural.ru). Телефон пресс-службы: +7 (343) —. Отвечает руководитель пресс-службы * .
Реквизиты для договоров и платежей (Общие для ПАО «Россети Урал»)
Полные реквизиты всегда указываются в конкретном договоре/счете. Ниже — общие идентификаторы юрлица.
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урал» (ПАО «Россети Урал»)
- ИНН / КПП: 66 / 66
- ОГРН: 166
- Юридический адрес: 620 г. Екатеринбург, ул. , д.
- Расчетный счет: 40702810 (Казначейство / АО «Альфа-Банк» / ПАО «Сбербанк» — зависит от вида платежа)
- БИК / Корсчет: 04 / 30101810
Важные замечания
- Актуальность: Адреса ЦОП и номера внутренних телефонов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальном сайте mrsk-ural.ru или по телефону 8-800—*.
- Мошенничество: Сотрудники «Россети» никогда не просят диктовать коды из СМС, переводить деньги на «безопасные счета» или устанавливать сторонние приложения (RustDesk, AnyDesk) для «проверки счетчиков».
- Прием граждан руководством: Прием личного приема директора/заместителей проводится по графику, публикуемому на сайте в разделе «О компании» → «Прием граждан». Запись обычно через приемную: +7 (343) *—.
Данная статья составлена на основе открытых источников и справочной информации на . Контактные данные (телефоны, номера офисов, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных. Для получения точных координат конкретного специалиста используйте официальные каналы связи ПАО «Россети Урал».