Современные технологии позволяют жителям Кузбасса напрямую обращаться к органам власти‚ не выходя из дома. Онлайн-приемная Губернатора Кемеровской области — Кузбасса — это удобный инструмент для подачи обращений‚ жалоб‚ предложений и заявлений в электронном виде. В данной статье мы подробно расскажем‚ как работает интернет-приемная‚ какие способы связи с руководством региона существуют и как правильно оформить обращение.
Что такое интернет-приемная Губернатора Кузбасса
Интернет-приемная, это специальный раздел на официальном сайте Администрации Правительства Кузбасса‚ через который граждане могут направить письменное обращение на имя Губернатора Кемеровской области — Кузбасса. Работа приемной организована в соответствии с постановлением Губернатора Кемеровской области — Кузбасса от № 18-пг «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан».
Управление по работе с обращениями граждан организует:
- личный прием граждан в приемной Администрации Правительства Кузбасса‚ который проводится по поручению Губернатора заместителями Губернатора;
- организационно-техническое обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений;
- контроль сроков и качества рассмотрения обращений в органах исполнительной власти региона.
Как подать обращение через интернет-приемную
Чтобы направить обращение в электронном виде‚ необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зайти на официальный сайт Администрации Правительства Кузбасса.
- Перейти в раздел «Интернет-приемная» или «Написать письмо».
- Внимательно ознакомиться с информацией об оформлении обращения и порядке его рассмотрения.
- Заполнить форму: указать фамилию‚ имя‚ отчество‚ адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа.
- Изложить суть обращения — предложения‚ заявления или жалобы.
- При необходимости прикрепить подтверждающие документы и материалы.
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации для отслеживания статуса.
Важно: обращением является предложение‚ заявление или жалоба‚ направленные в государственный орган в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Анонимные обращения‚ как правило‚ не рассматриваются.
Телефон обращений к Губернатору
Помимо электронной формы‚ жители региона могут воспользоваться телефонной линией:
- Телефон обращений к Губернатору Кемеровской области — Кузбасса: +7 (3842) -8—97 — работает ежедневно с 8:30 до 17:30‚ кроме субботы и воскресенья.
- Бесплатный телефон для вопросов: +7 (3842) -0—99 — работает с 9:00 до 21:00.
Прямые линии с Губернатором
Регулярно проводятся прямые линии с Губернатором Кузбасса Сергеем Цивилевым. Задать вопросы можно в формате онлайн через специальный сайт (kemerovo.kuzbass-online.ru)‚ а также по бесплатному телефону. Все поступившие обращения регистрируются и рассматриваются в установленном порядке‚ а наиболее актуальные вопросы озвучиваются в прямом эфире.
Адрес приемной и контактные данные
Для личного посещения и направления письменных обращений используется адрес Администрации Правительства Кузбасса:
- Адрес: 650064‚ Кемеровская обл.‚ г. Кемерово‚ пр. Советский‚ д. 6
- Телефоны приемной: +7 (3842) -6—09‚ +7 (3842) -8—56
- Электронная почта: postmaster@**.ru
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством‚ обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен‚ о чем заявитель уведомляется дополнительно. Ответ направляется по электронной почте или почтовым отправлением — в зависимости от способа‚ указанного заявителем.
Дополнительные возможности портала
На официальном интернет-портале органов государственной власти Кузбасса также доступны:
- ссылки на сайты муниципальных образований Кемеровской области;
- федеральные ресурсы и портал «Госуслуги»;
- официальные аккаунты органов власти в социальных сетях;
- сервис «Жалобы на всё» для оперативного решения коммунальных проблем;
- реестр ИТ-стартапов Кемеровской области и другие полезные сервисы.
Онлайн-приемная Губернатора Кемеровской области, Кузбасса — это эффективный механизм прямого диалога между властью и гражданами. Благодаря электронной форме обращений‚ телефонным линиям и прямым эфирам каждый житель региона может донести свою проблему до руководства области и получить официальный ответ в установленные законом сроки. Перед подачей обращения рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами его оформления на официальном сайте Администрации Правительства Кузбасса.