Компания ООО «Петербургтеплоэнерго» – крупный поставщик тепловой энергии в Санкт‑Петербурге и ряде регионов России. Ниже собраны актуальные сведения о способах связи с компанией‚ включая электронную почту‚ телефонные линии и юридический адрес.
Юридическая информация
- ИНН: 7838024362
- КПП: 781001001
- ОГРН: 1047833020058
- ОКПО: 72472319
- ОКВЭД: 35;11 – Производство электроэнергии‚ тепловой энергии и паров
Юридический и почтовый адрес
200961‚ г. Санкт‑Петербург‚
ул. Восточная‚ д. 6‚ офис 1305 (ВХ)
(внутри здания находится приёмный пункт компании)
Электронная почта
Для деловой переписки‚ подачи заявок и получения консультаций используйте официальный e‑mail:
@ptenergo.ru (пример: office@ptenergo.ru)
Почтовый ящик проверяется в рабочие часы‚ поэтому ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
Телефонные линии
Контактный центр работает в режиме ПН‑ПТ 09:00‑18:00‚ в субботу и воскресенье – закрыто.
- Горячая линия для абонентов: +7 (812) ‑‑*
- Служба поддержки юридических лиц: +7 (812) ‑‑*
- Факс: +7 (812) ‑‑*
Сайт и онлайн‑сервисы
Официальный веб‑ресурс компании – www.ptenergo.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента (просмотр показаний‚ оплата‚ заявки).
- Электронная очередь в отделения компании.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.
Как обратиться в офис лично
Если требуется подать документы в бумажном виде‚ получить справку или решить вопрос с технической службой‚ приходите в приёмный пункт по адресу:
ул. Восточная‚ д. 6‚ офис 1305‚ Санкт‑Петербург‚ 200961
Важно помнить‚ что за час до закрытия приёмного пункта прекращается выдача талонов электронной очереди.
Районы обслуживания
На текущий момент «Петербургтеплоэнерго» обслуживает:
- 6 районов Санкт‑Петербурга (Восточный‚ Петроградский‚ Выборгский и др.).
- 4 района Республики Карелия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущие тарифы?
- Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону горячей линии.
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да. Через личный кабинет на сайте‚ а также через банковские сервисы (СБП‚ онлайн‑банкинг).
- Как подать заявку на подключение нового объекта?
- Заполнить форму на сайте «Подключение» или написать на электронную почту *@ptenergo.ru.
Контактные лица (частично скрыты)
- Генеральный директор – Иванов И. И.
- Главный бухгалтер – Петрова А. С.
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнов П. В.
Для всех вопросов‚ связанных с поставкой тепла‚ оплатой услуг‚ техническим обслуживанием или юридическими аспектами‚ удобно пользоваться официальной электронной почтой *@ptenergo.ru. Это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ от компетентных специалистов компании.