Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительской заботы, а также нетрудоспособных совершеннолетних граждан. В г. Смоленске эти функции осуществляет Управление опеки и попечительства Администрации города Смоленска. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, контактах секторов, отвечающих за Ленинский район, режиме работы и важных нюансах обращения.
Общие сведения и адрес управления
Главный орган находится в здании Администрации города-героя Смоленска. При личном визите рекомендуется заранее уточнять номер кабинета у справочного бюро или по телефону.
- Полное наименование: Управление опеки и попечительства Администрации города Смоленска
- Почтовый адрес: 214000, г. Смоленск, * (адрес для служебной корреспонденции и обращений граждан)
- Электронная почта: указана на официальном сайте (см. раздел «Контакты» на smoladmin.ru)
- Официальный сайт: Раздел на сайте Администрации города
Режим работы и прием граждан
Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты) и официальной информации, режим работы обычно соответствует стандартному графику государственных учреждений.
- График работы: Понедельник – Пятница (обычно с 09:00 до 18:00)
- Перерыв: Обычно с 13:00 до 14:00 (требуется уточнения по конкретным отделам)
- Выходные: Суббота, Воскресенье
- Примечание: На Яндекс.Картах указано «Открыто до 18:00». Настоятельно рекомендуется звонить заранее для подтверждения приема в конкретный сектор, так как специалисты могут выезжать на проверки жилых условий.
Руководство Управления (Сводные данные)
Начальник управления несет общую ответственность за деятельность органа опеки. Заместители курируют отдельные направления (опека, имущество, сопровождение).
| Должность | ФИО (частично скрыто) | Телефон (маска) | Каб. |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | М* Г.Н. (Григорий Николаевич) | 7 (4812) ౼ (вн. 710, 23-14) | * |
| Зам. начальника управления — Начальник отдела по опеке и попечительству | З* Н.В. (Надежда Владимировна) | 7 (4812) ⎼ / 7 (4812) ⎼ (вн. 711) | * |
| Начальник отдела сопровождения | Ю* Е.Ю. (Елена Юрьевна) | 7 (4812) ౼ (вн. 722) | * |
| Начальник отдела охраны прав детей | К* Г.В. (Галина Викторовна) | 7 (4812) ౼ (вн. 733) | * |
| Начальник финансово-правового отдела (гл. бухгалтер) | К* Ю.О. (Юлия Олеговна) | 7 (4812) ౼ (вн. 748) | * |
Структура, касающаяся Ленинского района
Для жителей Ленинского района наиболее актуальны два отдела: Отдел сопровождения (вопросы установления опеки, приема в семьи, сопровождения подопечных) и Отдел охраны прав детей (контроль за условиями жизни, согласие на сделки с недвижимостью, защита имущественных прав); В обоих отделах выделены специализированные сектора по районам города.
Отдел сопровождения (Курирует: установление опеки/попечительства, прием в семьи, сопровождение подопечных)
Начальник отдела: Ю* Е.Ю. (Тел.: 7 (4812) -, вн. 722)
- Сектор Ленинского района — специалисты, ведущие дела по Ленинскому району.
- Телефон сектора (общий для отдела): 7 (4812) ⎼ (вн. 722)
- Примечание: В справочнике указан единый номер для секторов Заднепровского, Ленинского и Промышленного районов внутри отдела сопровождения.
Отдел охраны прав детей (Курирует: проверки ЖУ, согласие на продажу/обмен жилья, контроль за имуществом подопечных)
Начальник отдела: К* Г.В. (Тел.: 7 (4812) -, вн. 733)
- Сектор Ленинского района, ключевой контакт для получения разрешения на сделки с недвижимостью, где участвуют дети, проверки условий жизни.
- Прямой телефон сектора Ленинского района: 7 (4812) ౼ (в справочнике указан как 38-01-87)
- Общий телефон отдела: 7 (4812) ౼ (вн. 733)
Отдел по опеке и попечительству (Методическое руководство, сложные случаи)
- Сектор опеки и попечительства (общий тел.: 7 (4812) -)
- Сектор имущественных отношений (тел.: 7 (4812) -)
Основные телефоны справки (Сводная таблица для Ленинского района)
| Направление | Структурное подразделение | Телефон (маска) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Установление опеки, прием в семью, сопровождение | Отдел сопровождения (Сектор Ленинского р-на) | 7 (4812) ౼ (вн. 722) | Начальник отдела: Ю* Е.Ю. |
| Сектор Ленинского р-на (прямой) | 7 (4812) — | Уточняйте у оператора/секретаря | |
| Согласие на сделки (продажа/дарение/обмен), проверки ЖУ, имущественные права | Отдел охраны прав детей (Сектор Ленинского р-на) | 7 (4812) ౼ (прямой сектор) | Начальник отдела: К* Г.В. |
| Отдел охраны прав детей (общий) | 7 (4812) ⎼ (вн. 733) | ||
| Общие вопросы, методика, имущество | Отдел по опеке и попечительству | 7 (4812) ౼ / 7 (4812) — | Зам. начальника: З* Н.В. |
| Общая справка Управления | Канцелярия / Начальник управления | 7 (4812) ౼ (вн. 710) | Начальник: М* Г.Н. |
Частые вопросы и основания для обращения (Ленинский район)
- Установление опеки/попечительства: Обращение в Отдел сопровождения (Сектор Ленинского р-на). Необходим пакет документов (заявление, автобиография, справка о доходах, мед. справка, согласие членов семьи, документы на жилье и т.д.).
- Прием ребенка в приемную семью / усыновление: Тот же сектор Отдела сопровождения. Проходит обучение в Школе приемных родителей (база — Управление или партнерские НКО).
- Согласие на сделку с недвижимостью (продажа, дарение, обмен, ипотека), где есть доля ребенка/подопечного: Строго в Отдел охраны прав детей (Сектор Ленинского р-на). Требовательно к пакету документов: оценка рыночной стоимости, проект договора, документы на приобретаемое жилье (если есть), справка об обременениях.
- Проверка жилищно-бытовых условий: Проводится специалистами Отдела охраны прав детей (планово или по сигналу).
- Выделение жилья подопечным/опекаемым (орфанам): Вопросы имущественного обеспечения — Сектор имущественных отношений Отдела по опеке и Финансово-правовой отдел.
Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)
На картографических сервисах (Яндекс.Карты) по состоянию на у Управления опеки и попечительства низкий рейтинг (около 2-3 баллов из 5). Основные жалобы посетителей:
- Долгие сроки рассмотрения: Упоминаются случаи, когда дела по продаже недвижимости с несовершеннолетними не брали в работу неделями (ссылка на «14 дней даже в руки не взяли»).
- Коммуникация: Жалуются на «хамство», «перебивание», нежелание слушать обстоятельства (например, продажа по маткапиталу с участием бывшего супруга, уехавшего за границу).
- Компетентность: Отзывы содержат упоминания конкретных сотрудников (ФИО скрыты) с обвинениями в некомпетентности.
Совет: При обращении в Управление (особенно в Отдел охраны прав детей по вопросам недвижимости) готовьте пакет документов идеально полным по чек-листу с сайта или полученному у специалиста по телефону. Записывайте разговоры на диктофон (законно при уведомлении), фиксируйте дату и время визита, требуйте письменных отказов/ответов. При нарушении сроков (ФЗ «Об обращениях граждан» — 30 дней, адм. регламенты — часто 10-15 дней) пишите жалобу Начальнику управления М* Г.Н. или в Прокуратуру Ленинского района.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации Смоленска (Структура Управления): smoladmin.ru/…/upravlenie-opeki
- Перечень органов опеки Смоленской области (для районов области): edu;admin-smolensk.ru
- Госуслуги (Портал госуслуг): Многие услуги (запись на прием, подача документов на опеку, получение справок) доступны онлайн — gosuslugi.ru.
- Прокуратура Ленинского района г. Смоленска: Для жалоб на бездействие или нарушение прав — адрес: г. Смоленск, , тел.: .
Краткий чек-лист перед визитом в сектор Ленинского района
- Позвонить по телефону 7 (4812) ⎼ (Отдел сопровождения) или 7 (4812) ⎼ (Отдел охраны прав детей — сектор Ленинского р-на) и уточнить: ФИО специалиста, день/время приема, актуальный список документов.
- Подготовить оригиналы и копии всех документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, документы на жилье, справки о доходах, мед. справки ф. 164/у и др.).
- Заполнить заявление/запрос заранее (бланки часто есть на сайте Администрации или в холле).
- Иметь при себе ручку, блокнот для фиксации ФИО сотрудника, номера входящего документа, сроков ответа.
- При отказе в приеме документов — требовать написать заявление в журнале регистрации или отправлять почтой РФ с уведомлением о вручении/описанием вложения.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Смоленска (smoladmin.ru), Яндекс.Карт и справочников управления образования Смоленской области по состоянию на . Номера телефонов, ФИО сотрудников и адреса частично маскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно верифицируйте контакты на официальных источниках.