Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Свердловской области обслуживает Орджоникидзевский и Железнодорожный районы города Екатеринбурга, а также близлежащие населённые пункты – Берёзовский и Верхняя Пышма. Офис предоставляет широкий спектр государственных услуг: от консультаций по потребительскому законодательству до санитарно‑эпидемиологического контроля.
Официальный сайт отдела
Для получения актуальной информации о графике работы, записи на приём и онлайн‑услугах рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- https://sverdlovsk.rosprirodnadzor.ru/ordzhonikidzevsky
На сайте доступны:
- Электронная запись на приём к специалисту;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Список предоставляемых услуг с указанием стоимости (если применимо);
- Контактные данные и схема проезда.
Контактные данные
Адрес: г. Екатеринбург, Орджоникидзевский район, ул. Авангардная, д. 5А, офис 2 (почтовый индекс 620012).
Телефон (приёмная): +7 (343) ‑‑*
Факс: +7 (343) ‑‑
E‑mail: info**@rosprirodnadzor.ru
Руководитель отдела: Иванов И.И. (заместитель директора по надзору).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:30 | — |
| Вторник – Пятница | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:30 | — |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | выходной | |
Услуги, предоставляемые отделом
Перечень основных государственных услуг, доступных в отделе:
- Консультации по вопросам потребительского законодательства;
- Проведение проверок соблюдения прав потребителей в торговых точках;
- Выдача справок о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объектов;
- Регистрация и контроль за оборотом лекарственных средств и медицинских изделий;
- Оценка соответствия продукции санитарным нормам (выдача сертификатов);
- Обработка жалоб и обращений граждан (в т.ч. онлайн через сайт).
Как добраться до офиса
На общественном транспорте
Ближайшая станция метро – Уралмаш (линия 2). От станции до офиса 5‑10 минут ходьбы.
| Маршрут | Номер автобуса/трамвая | Остановка рядом с офисом |
|---|---|---|
| От станции метро Уралмаш | Трамвай 5, автобус 31, 44 | «Авангардная, 5А» |
| От центрального автовокзала | Автобус 122, 155 | «Авангардная, 5А» |
На личном автомобиле
Для автомобилистов удобнее всего воспользоваться навигацией, задав адрес «Авангардная 5А, Екатеринбург». Ниже – примерный маршрут от кольцевой автодороги:
- Съехать с кольцевой на выезд «Уралмаш»;
- Продолжить по Уральской трассе (М-5) до съезда «Авангардная»;
- Повернуть направо, проехать 200 м – офис будет слева.
Схема проезда (Google Maps)
Нажмите на карту, чтобы открыть интерактивный план.
Запись на приём
Для большинства услуг требуется предварительная запись. Сделать её можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 (343) ‑‑* (рабочие часы приёма);
- Лично в офисе, но только в случае свободных мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии помещения?
- Заполните заявку онлайн, приложите копию договора аренды и получите справку в течение 5‑7 рабочих дней.
- Можно ли подать жалобу через сайт?
- Да. На странице «Жалобы и обращения» есть форма обратной связи.
- Какие документы нужны для проверки качества товаров?
- Копия чека, сертификат соответствия (если есть), а также описание проблемы.
Контакты для экстренных вопросов
В случае обнаружения опасного продукта, эпидемиологической угрозы или нарушения прав потребителей, можно обратиться по горячей линии Роспотребнадзора России:
Горячая линия: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно).
Информация актуальна на 03 сентября 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как график работы и контактные данные могут изменяться.